【安全生产】公司紧紧围绕＂以人为本、安全第一＂的主题，以“重大责任事故为零、重大设备事故为零”为目标，制定了年度安全生产工作方案，将安全指标分解到部门和班组，责任落实到人头。结合春秋两季供热管网检修工作，全面对生产流程进行安全性评价及危险点预控和缺陷自查，对查出的安全隐患进行了层层落实，对暂时无条件消除的缺陷制定出了可行的防范措施，对能够整改的全部在夏、秋季停热期间进行了整改。2020年度采暖期共15台锅炉运行供热，总装机容量1120吨，总功率784MW，未发生一起安全生产事故和环保排放超标事件。

【优化服务】全面加强和提高营销收费、外网安装、热力急修等窗口单位的服务质量和服务意识，把热用户反映的重点，难点问题作为治理纠正的重点内容，在市区增设10个供热费缴纳点，用户可以用微信、支付宝、现金、银联刷卡等多种方式进行缴费。同时严肃公司劳动纪律、转变工作作风，在接受群众监督中将公司服务承诺通过微信、网站等多种方式向市民宣传，进一步强化行业服务质量。针对楼房因供暖系统问题致使楼内温度不高的情況和老用户家中供暖系统的铸铁阀门上锈失去调节关闭作用等供热问题，及时安排人员进行集中改造，尽最大的努力满足客户的需求。

【文化建设】公司先后总结提炼和实践固化了“凡在职职工均称公司员工，公司员工人人平等”“温暖你我他，供热靠大家”“沉下去、贴上来，首问负责，首接必办”“看天司炉，科学运行，统一调度”等文化精神，进一步调动全体员工的积极性，增强市民群众的舒适度、满意度，拉近供热、用热双方关系，规范供热、用热市场秩序。举办了以“团结就是力量”为主题的庆“八一”军民联欢晚会，号召全体员工向子弟兵学习，树立关键时刻拉得出、打得赢的战斗精神，和令行禁止的组织纪律性。举办了迎“五一”技术大比武，激励员工比学赶帮、奋勇争先的拼搏精神，激励大家在不同的岗位中建功立业，提升企业整体技术水平。把积极承担社会责任作为国有企业的应尽之责，在新冠疫情初期，动员员工捐款2.5万元。同时，主动出击，跨省协调，保障燃煤供应，确保了疫情期间的持续高标供热，为群众居家隔离提供了温暖舒适的环境。

【企业管理】规范和落实“三会一课”制度、“三重一大”支委会决策制度，以及全体党员、中层管理人员的知情权和参与权，增强决策的科学性和落实的统一性；出台《项目工作管理办法》，清理整顿完善规范历年项目300多件；修订出台各类管理制度，办法和技术规范26项，150多页，处理员工违规违纪问题103人（次）。成立资产管理部，清产核资，摸清家底，加强对国有资产的管理；整合提升信访办层级，把接访和处置握在班子成员手里，把责任靠实在班子成员身上；组建市场营销部，推行网格化管理，转变职能，服务前置，贴近群众，综合服务，使服务满意度和收费率双提升。下大力气开展综合整治行动，不断规范供用热市场秩序；全面推行合同制管理和目标管理，绩效考核，打破大锅饭、铁饭碗，让干事者得实惠，让成事者有位子。

【企业改革】2017年以来，热力集团公司负债建设、艰难运营，先后建成东区、北区、新区等5座热源厂，设计最大负荷1141万平方米，但远远赶不上城市快速发展的步伐，处于超负荷运转状态，2020年又新增供热面积171万平方米，热源紧缺问题十分突出。为确保正常供暖、化解债务包袱、破解发展难题、解决供需矛盾，热力集团公司在区委、区政府的指导带领下，积极探索混改、并购、资产证券化等方式帮助企业脱困转型。3月份计划招引国内500强企业甘建投旗下的甘肃第一建设集团有限责任公司与热力集团公司组建震建热力公司，由新组建的震建热力公司作为融资主体向金融机构融资约10亿元，用于偿还供热负债和实施北区热源厂改扩建项目，解决供热运行保障和建设资金难题。供热基础设施PPP项目于10月份顺利落地。热力集团在编人员（143人）全部由项目公司接收，6个热源厂、252座一级管网及相关供热设备设施顺利移交，做到了设备设施启动无障碍，员工接管无上访。按计划完成了国务院债务清欠平台的债务清欠任务，解除了追债风险。同时，按计划提前完成古象东路、高铁站供热保障一级管网建设工程，为年底高铁站通车运行打好了坚实的基础。(www.daowen.com)

庆阳市西峰区热力集团有限公司领导班子成员名录

总经理　韩　韬

副总经理　侯会斌　杨文波

（供稿：张　锋）