铁路集装箱运输流程主要分为：集装箱发送、中转和到达三个部分。根据集装箱装箱与掏箱作业是否在站内进行，发送与到达作业又分为集装箱“站到站”运输作业到达与发送流程和集装箱“门到门”运输作业到达与发送流程。本节从托运人填写集装箱托运单开始到最后集装箱交付到人手中为止，将每一步所涉及的工作进行梳理与分析。图3-1显示某内陆型集装箱中心站，铁路—铁路集装箱作业的站内流转。

图3-1　铁路集装箱“站到站”发送作业流程

1. 集装箱发送作业

一旦货主需要使用铁路集装箱进行运输货物时，货主可以直接向集装箱专门办理站提出申请，或者通过托运人间接向专门办理站提出申请，然后填写相应的货物运单，去专门办理站或者货运代理点承运并制货票。集装箱中心站会根据相应的计划进行空箱调度作业，在装箱、验货、封箱之后，办理交接手续，重箱进入承运状态并纳入中心站运输作业流程。铁路集装箱“站到站”发送作业流程如图3-1所示。

一般来说，只有对集装箱运输“门到门”发送作业，才会采取货物站外装箱的方式。“门到门”运输即从发货指定的地点开始装箱，通过公路运输到铁路集装箱中心站，然后再由铁路运输与公路运输联合的方式将货物送到收货人的基地、仓库或者工厂，并进行卸车、掏箱，具体流程如图3-2所示。

图3-2　铁路集装箱“门到门”发送作业流程

2. 集装箱中转作业

需要注意的是，不论是“站到站”作业流程，还是“门到门”作业流程，它们的中转作业流程都是一样的。具体分为两种：非整车中转作业和整车中转作业。其中，非整车中转作业指当列车到达之后，首先要进行解编作业，然后甩车装卸集装箱，中转集装箱装车，列车集结、编组、发出；整车中转作业指当列车到达之后，进行相关技术作业后直接发出。铁路集装箱中转作业流程如图3-3所示。(www.daowen.com)

3. 集装箱到达作业

铁路集装箱“站到站”到达作业流程如图3-4所示，首先通过铁路预确报系统接收到达列车的相关信息，通知相应的集装箱办理站做好接车与卸车准备，然后编辑卸车计划与分配货位。场调先编制卸车计划，运转人员将到达集装箱的运单交给货调，货运员要先核对记录箱号，然后检查集装箱的装载以及密封情况。通知收货人后，进行掏箱作业并把空箱运送至堆场区域。

图3-3　铁路集装箱中转作业流程

图3-4　铁路集装箱“站到站”到达作业流程

“门到门”运输的铁路集装箱到达作业流程如图3-5所示，首先是列车到达预报，车站人员准备好货位，装卸人员凭当日作业条核对箱号，将集装箱卸下列车。卸车作业完毕之后，车站向收货人发送准备收货通知，重箱出站，集装箱由卡车运送至收货人指定的地点进行掏箱作业，空箱送回堆场，统一管理。

图3-5　铁路集装箱“门到门”到达作业流程