第三节　职业道德修养

一、职业道德修养的涵义

什么叫职业道德修养？

“修”是指整治、提高；“养”一般是指培育，养成。

职业道德修养就是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好职业道德品质和达到一定的职业道德境界。

职业道德修养的过程：自我教育、自我改造、自我磨练、自我完善。良好道德品质主要取决于：自我教育和自我改造。

加强职业道德修养的必要性：是从业人员形成良好道德品质的必要手段、个人成才的重要条件。

职业道德修养方法：学习、反省、慎独。

职业道德修养的途径：树立正确的人生观是前提，从培养良好行为习惯入手，用先进人物的优秀品质激励自己，与旧思想、旧意识和不良现象作斗争。

二、职业道德修养的方法

职业道德修养的宗旨和目的是职业劳动者努力提高自己的精神境界和道德情操，把自己培养成为有理想、有道德、有文化、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的新一代社会主义劳动者。因此，在职业道德修养过程中，必须采用有效的方法，才能达到预期的效果。具体说，职业道德修养的方法有：学习、实践、内省、慎独。

（一）学习

一个人要具备良好的职业道德品质，首先就要懂得自己为什么必须要有职业道德品质，自己怎样才能成为一个有道德的人，这就要通过学习来解决。学习是提高职业道德认识，树立职业道德信念的道德修养方法，是职业道德品质形成的前提与指导。学习的目的主要是为了获取知识，在这里主要是指为形成良好的职业道德品质所必须具备的知识。在校学生应努力学好马克思主义基本理论，学习邓小平建设有中国特色社会主义的理论。这是我们现实工作、思想、行为的指导。如实事求是的思想路线，就是我们道德品质培养的根本指导方针，它要求我们在职业道德品质的形成中一定要从实际出发，从个人的现有情况出发，从周围的环境和实际工作需要出发来进行培育。马克思主义基本理论的学习，中国特色社会主义理论的学习，不是要求背些语录和词句，而是要求掌握它们的精髓，掌握它们的立场、观点、方法，并在实际工作和道德活动中运用它。

学习，还指要虚心向别人学习，特别是向具有高尚职业道德品质的先进人物学习。孔子曰：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”职业道德方面的先进人物，是践行社会主义职业道德的典范，他们以自己的实际行动具体体现了职业活动中的善、美、高尚，为人们树立了生动的、现实的道德榜样。即使很平常的人，也会在职业道德的某些方面有“闪光点”，也对我们有启迪和示范作用，也应当认真思考、选择、学习和借鉴。通过职业道德的理论学习和事实学习、思考和消化，变成自己职业道德修养的营养和动力。

学习还必须联系职业活动实际。只有联系具体职业活动的实际，才能更深刻地认识和体会到职业道德修养的内涵，才能更好地激发敬业精神，树立乐业态度，落实勤业行为，于人有利，于社会有利。脱离实际闭门思过式的修养是没有用处的。同时，联系具体的职业活动实际，才能检验个人的职业意识是否合乎社会需要，是否合乎职业规范，才能促使自己以积极主动的态度弥补自己的不足，进一步提高个人职业道德修养水平。

具体说来应从三方面下工夫：

从理论上弄清楚社会主义职业道德的原则、范畴、规范的含义和要求，弄清楚职业道德行为选择和评价的意义，明确职业道德养成的目标，把握职业道德养成的途径和方法。理论上搞清楚了，行动就会自觉了。懂得为什么要提出这样要求，自己应该怎么做的道理，就会将外在的社会要求变为内在的个体需要，自觉自愿地进行职业道德修养。

在实践中应结合自己所学专业，联系今后将从事的工作性质和服务对象，学习具体行业职业道德规范。

为使自己的职业道德品质完美高尚，应该用多种知识充实自己，如文学、历史、艺术、政治、经济、法律等等。人的道德品质、道德修养是靠多种知识的积累，经实践锻炼而成。虽说学识渊博者不一定是道德高尚者，因它还涉及一个人的人生观、人生价值的问题。但道德品质高尚的人一定会追求更高的人生境界，因此他一定是以丰富的知识作为道德修养基础的。

（二）实践

实践是职业道德修养的根本途径和方法。职业道德意识修养直接影响和指导着道德行为，没有良好的职业道德意识修养，是不可能有正确的道德行为的。但职业道德意识毕竟不等于职业道德行为。如果一个人不把职业道德意识修养付诸实践，他就难以在职业生活实践中形成优良的职业道德品质。因此，必须把这种道德意识同职业活动实践结合起来，并通过职业人员的多次反复实践，才能培养出优良的职业道德品质。实践是道德修养的基础，一切道德修养都必须结合改造客观世界的斗争来进行，而不可能孤立地进行，否则，道德修养就成了空洞的说教或纸上谈兵。人们只有在社会实践活动中才有可能构成相互间的道德关系，才能暴露自己的思想矛盾。通过比较，认识哪些行为是道德的，哪些行为是不道德的。只有把所学的道德知识、职业道德原则和职业道德规范等运用到自己的职业实践中，去对照，检查、反省自己的言行，改正错误，才能逐步形成高尚的职业道德品质。人们职业道德的修养效果如何，是否符合社会主义职业道德原则和规范，也只有回到职业生活的实践中才能得到检验。

1.躬行实干

俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”躬行是一种实践，即实践职业道德，就是从事符合职业道德规范的实际活动。实干就是脚踏实地的，一步一个脚印按照职业道德的原则、规范干事。躬行实干是实践职业道德的立足点。

2.知行统一

“知”就是知识、认识、理论，“行”指的是行动、行为，实践。“知行统一”就是要求知识与行动的统一；理论与实践的统一。在职业道德品质形成过程中，只有认识和理论是不行的，还必须有行动和实践。为使自己成为社会主义现代化建设的合格人才，成为具有高尚品德的人，每个学生必须在知行统一上下功夫。

3.反复实践

毛泽东曾经说过：“一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事，不做坏事。”职业道德品质的养成也是如此。即有一两次好的道德行为是容易的，但要坚持不懈地、始终如一地将良好的职业道德行为保持下去就较困难。因此在职业道德实践中，必须坚持采取各种行之有效的办法对道德行为反复训练和锻炼，以养成职业道德习惯。这就是职业道德“反复实践”的含义。反复实践就是要求人们在道德品质养成上，从一点一滴做起，从身边的小事做起，要“积德行善”，“积善成德”，“积小善成大德”，“勿因善小而不为，勿因恶小而为之”。这就是中国古代所谓的“积善”的方法。在职业道德实践中，人们注意“积善”，就是注意要常做有道德的事，并且精心地使之保持下去。因此，职业道德的反复实践也就是职业道德的“积善”。

躬行实干，知行统一，反复实践三者是统一的，相互联系的。躬行实干是实践活动的基础，知行统一是实践活动的核心，反复实践是实践活动的保证，三者缺一不可。在校大学生只要从这三方面努力，相信功夫不负有心人，实践会造就出良好的职业人才，实践会锻炼出良好的职业道德品质。

（三）内省

“内省”即对自己内心的省视，是一种自律心理，也是一种自我反省的精神。通过“内省”深刻反思自己的言行举止、待人接物，为人处事的种种表现，进而进行自我批评，调控自我行为，提升自我社会价值，达到自我完善。孔子的学生曾子说：“吾日三省吾身。”我们的无产阶级革命家都大力提倡自我批评，并严于自我解剖、省察。

从业人员在职业生活中哪些言行是符合职业道德的，哪些言行是不符合职业道德的，这除了有外在的监督以外，更需要自己反躬自问。这个省察过程实际上是职业道德的内化过程。不少从业人员之所以在事业上有所成就，除了勇于实践，大胆探索外，一个很重要的原因是善于思考，勤于总结，真正做到了“反躬自问”。

1.自镜(www.daowen.com)

自镜就是在职业道德反省中为自己树立一面镜子，在自我省察过程中进行自我审判，即自己与自己打官司，原告是自己所理解的职业道德规范，被告是自己的道德品行，法官是自己的道德良心。通过自我审判，做到见贤思齐，见不贤而内自省，从而去掉不良的职业道德习惯和品质，达到“以人为镜，可以知得失”的目的。

2.谦虚

要做到自省，还必须做到谦虚。谦虚就是虚怀若谷，虚心向他人学习，虚心听取各种不同意见，敢于和严于解剖自己，在道德修养上永不满足。

3.改过

改过就是在职业道德的自我修养的过程中，发现有不良思想、意识和行为的就立即改正过来，这是一种自觉的行为。“改过”在社会主义现代化建设的今天，在职业道德养成的过程中显得尤为重要：一是因为目前社会主义市场经济体制刚刚建立，人们的道德观、价值观有许多新的变化，哪些是正确的，哪些是错误的，还需要在实践中加以检验。二是因为随着对外开放的深入，国外先进的东西和腐朽的东西一齐涌进国内，我国社会生活中还存在着许多需要克服的消极的现象，所以个人道德品质也难免不受环境的影响，会沾染灰尘。因此自我省察、自觉改过是对每个从业人员的道德修养要求。它要求人们按照正确的道德原则和道德规范进行反省，及时检查和认识自己在道德品质和道德行为方面的缺点和错误，一旦知道了自己身上的毛病，就自觉地想办法改正它，并在职业工作的实践中一点一滴地纠正，从而养成新的良好的职业道德习惯，并达到一个新的职业道德境界。

4.推己及人

孔子说：“己所不欲，勿施于人。”意思是说，自己所不喜欢或不愿意的，不要强加给别人，在职业道德修养中推己及人是十分重要的美德。因为，职业活动是社会分工的结果，一个人的职业劳动是他的一种角色，在他的生活中，他同时还会兼有其他社会角色。这些角色是互换的，因此就要求人们在各自的岗位上将心比心，推己及人；不能只图一己之便，只谋本职业、本部门之利，这种不良职业行为会导致社会风气的败坏，其结果是害了他人，也害了自己。内省的内容很多，但主要有以上四种。在校学生只要努力按以上几方面去做，坚持不懈，持之以恒，那么在职业道德修养上必有收获。

（四）慎独

“慎独”的含义是：一个人在他人不知而自己独知的情况下，在自己独处、无人监督、易犯错误的情况下，更要自觉的谨慎的按照既定的道德原则和规范做事。“慎独”原则意味着一个人对他所追求的道德应该具有崇高的信念、坚强的毅力、自觉的行为习惯和高尚的情操，否则他就不可能做到慎独。因此，一个人能否做到慎独，是表明他是否达到较高道德境界的标志。“慎独”不仅是一种道德修养的方法，更是一种崇高的道德境界和道德水平。

慎独是道德修养的精髓。慎独的核心是强调自觉性。道德修养的根本点在于人们出于自觉自愿，为实现道德理想，遵守原则和规范，履行道德义务而自我要求、自我克制、自我教育、自我反省、自我改造。慎独要求人们在遭德修养的“隐”与“微”的地方下工夫，也就是要在别人看不见、听不见，只是与别人间接发生关系的时候和地方，不做违反道德准则的事，而这没有高度的自觉性、主动性是难以做到的。能不能做到慎独，关键是自觉。职业道德修养中的“慎独”，要求我们在职业活动中不管是在人前人后，有没有人监督，不管是否引起遭受惩罚的后果，都要按照职业道德的规范做事。现实中，有的遵守职业道德并非出于道德自愿，而是害怕不守职业道德言行被人发现，引起对自己不利的后果，这样的修养层次是不能够保证一个人长久按职业道德要求做事的。具有这种职业道德修养层次的人，一旦发觉自己的言行不会引起对己不利的后果，或没有人知道，不至于招致惩罚，就可能不守职业道德。堕入腐败的那些人，他们大多数都不是公开收受贿赂，而是在私下，自以为天知、地知、人不知。这种违反法律、违背“为官”职业道德的私下行为已经葬送了不少有前途的人。有的奸商私下在商品里掺假，就是想着人不知，人发现不了。职业道德修养中的“慎独”境界，可以从根本上夯实一个人职业道德的基础。

在职业道德修养上达到慎独境界，必须经过一个由不自觉到自觉，经过长期艰苦磨炼的修养过程。需要扎扎实实培养职业道德意识，职业道德感情，在实践中锻炼职业道德意志，不断提高遵守职业道德原则、规范的自觉性。只有经过反复不断的长期培养、巩固和提高.才能逐步形成稳定的信念和道德品质，逐步达到“慎独”境界。

1.慎独要谨慎

要做到“慎独”，首先就必须谨慎，谨慎是“慎独”的基本要求。古人说：“事后掩饰，不如慎始。”就是说无论干什么事，一开始就得谨慎，就得前思后虑，考虑成熟后才行事，不要到事后再掩饰。在职业道德养成中，谨慎主要指每个从业人员在做事前应多考虑和多思索，用正确的道德原则和规范来衡量、对照，对自己在职业活动中可能出现的不良行为进行约束。特别是当需要一个人独立工作，独立完成任务时要时时警惕不说坏话或做坏事，做到慎之又慎。

2.慎独要自律

“慎独”需要谨慎，“慎独”更需要自律。自律就是自己提出要求，自己对自己规定纪律。一个人“慎独”精神的养成是靠自己内心的信念，是发自个体内心的要求，决不能靠外在的压力。因此，只有重视自律，加强道德修养的自觉主动性，才能步步前进，达到“慎独”境界。在职业道德活动中，每个从业人员应该根据社会主义职业道德的原则和规范，自己为自己立规矩，从细微处做起，从点滴事情做起，逐步提高道德修养水平，从而达到“慎独”境界。

纵观上述职业道德养成的方法，概括起来说，学习是品质形成的前提和指导，因为学习使自己知道为什么应该做一个合乎道德的人，如何做一个有道德的人；实践是品质形成的过程和关键，躬行实干，知行合一的方法使自己实际成为了一个合乎道德的人；反省是品质形成的依据，通过反省使自己知道自己实际上是不是一个合乎道德的人；慎独是品质形成的终点，通过谨慎、自律，个人的道德行为已成习惯，道德品质已趋形成，并达到慎独的境界。

职业道德修养是一个人为了更好地从事职业活动所必须练就的“内功”。修养的过程会伴随一个人整个的职业生涯，需要长期的持续不断的努力，需要有充分的耐力。孔子在总结自己修养的经验时说：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩。”只要我们在职业生涯中坚持不懈地进行职业道德修养，我们的职业道德境界就会越来越高，就能够越来越高质量地服务于社会。职业道德修养水平和我们在职业中获得成功的程度是相一致的。

【本章要点】

1.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。（1）职业道德是企业文化的重要组成部分；（2）职业道德是增强企业凝聚力的手段。

2.职业道德规范，是根据其各个职业的特点、性质、地位和作用，按照自身职业活动的客观要求而制订的。虽然它并不能代替具体的各行各业的具体要求，但是，它们又是各行各业的从业人员必须共同遵守的行为规范和准则。因此，职业道德规范在社会主义职业道德体系中占有非常重要的地位。社会主义职业道德规范除了它的基本原则之外，还有一些各行业都必须遵守的行为规范。包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会等。

3.职业道德修养，是指从业人员职业道德观念及行为的培育、修养及其完成。职业道德修养就是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好职业道德品质和达到一定的职业道德境界。

4.职业道德修养的过程：自我教育、自我改造、自我磨炼、自我完善。良好道德品质主要取决于：自我教育和自我改造。加强职业道德修养的必要性：是从业人员形成良好道德品质的必要手段、个人成才的重要条件。职业道德修养方法：学习、反省、慎独。职业道德修养的途径：树立正确的人生观是前提，从培养良好行为习惯入手，用先进人物的优秀品质激励自己，与旧思想、旧意识和不良现象作斗争。

【思考讨论】

1.为什么说职业道德是企业文化的重要组成部分？

2.诚信与职业道德是什么关系？

3.个人奉献与职业道德出现冲突时，我们应该怎么做？

4.树立怎样的人生观才能被用人单位认同？

【模拟演练】

1.讨论：不能按时完成领导交办的任务是不是违反了职业道德？

2.制订方案：修炼自己的职业道德。