第四节　转岗创造新机遇

案例　一个平面设计师的成功转型之路

马莉梦想过功成名就——拥有高级轿车、大房子、昂贵的服饰、常常外出旅游度假。马莉也有积极的人生观——满怀抱负、理想、激情、进取心，而且非常善于“打拼”。马莉觉得自己几乎具备成功的一切条件。然而，事实又如何呢？马莉一直就没有受到青睐。

马莉很勤奋。她考所有她能考的证书：会计证、报关证、驾照证……马莉也偶尔想起自己的理想——广告设计师，她想在业余时间报读一个设计相关专业，但美术专业课没有达标。而且要命的是，经过培训班学习后，还是没有过关，最后马莉放弃了。

马莉一直孜孜不倦地在自己的岗位上埋头苦干，为了工作，她甚至牺牲了交男朋友的时间和生活中许多美好的事物，当别的女孩子忙着约会和逛街购物时，马莉还在自己的电脑前不停地工作。

时间过了一年又一年，马莉忽然发现，公司好像已经不那么需要自己了，新来的年轻人刻苦肯干，有新思路，同龄的不少同事已经纷纷转型，有的从事管理工作，有的转为市场工作，有的则自己创业，已经小有成就。

于是马莉也选择了离开……

导读

组织中的任何一个成员，永远都不会停留在某一个岗位一成不变，或者要从组织内部的一个岗位转换到另一个岗位，或者会离开一个组织而加入另一个组织。这种人员的流动既有必然性也有必要性。随着我国社会主义市场经济体制的建立健全，人员流动日趋频繁。面对即将到来的转岗，已经不是你是否愿意的问题，而是你准备好了吗？

一、转岗的必然性与必要性

如果一个人一生总是在一成不变地工作、生活，这往往意味着不能创新和进取，也就失去了人的个性和生命的意义。

（一）转岗的含义

所谓转岗就是从业者的职务、岗位和人事关系等发生了变化。具体指人们离开原来的工作岗位，走向新的工作岗位的过程，体现从业者与工作岗位、职务等的动态结合。

转岗可以发生在组织内部。例如，某人因为职务的升降而从一个部门到另一个部门；或者从一个岗位到另一个岗位；或者在同一级别内进行职务轮换等。

转岗也可以发生在组织与组织之间。例如，某人从一个单位调动到另一个单位，或从一家公司跳槽到另一家公司。

（二）转岗的类型

转岗的类型可以按照不同的分类角度来划分。首先，按流动的范围可分为两种类型：组织内的流动和组织之间的流动（跨组织流动）。组织内的流动主要包括职务的晋升、降级、平级调动或工作的轮换等。组织之间的流动指的是从一个组织流动到另一个组织，包括上级调动、个人辞职、免职、派遣等。其次，按人员隶属关系变动与否也可分为两种类型：改变隶属关系的转岗和不改变隶属关系的转岗。改变隶属关系的转岗是指与原单位完全摆脱关系的流动，这种流动需要有关人员办理必要的手续，如账目结算、工作交换、转送人事档案等。不改变隶属关系的转岗包括各种形式的人际交流（借调、劳动输出等）、第二职业、停薪留职等，因为隶属关系未变，这种流动一般不需要办理什么手续。

（三）转岗的原因

转岗的原因主要有以下几个方面：

（1）由于人与事不相适应而引起。如学非所用，用非所长，个人的创造力和潜能得不到有效的利用，积极性得不到很好的发挥等。

（2）由于生活和经济原因而引起。如工资水平不高，福利待遇较差，夫妻两地分居，子女上学不便，父母无人照顾等。

（3）由人际关系失调而造成。如领导班子不团结、拉帮结派、任人唯亲，或同事之间是非太多、关系紧张、勾心斗角、难以合作等。

（4）由于新的工作岗位的吸引。如学用对路、工作兴趣浓，薪水高、福利多，工作挑战性高、晋升与学习机会多等。

二、转岗的原则

虽然人们常说：“冷静选择，珍惜第一”。但是，随着社会的发展与变革，人员流动、转岗的机会将越来越多。转岗是人力资源跟随市场需求动态变化的过程，机遇与挑战并存，利弊权衡非常重要。因此，为实现人员的合理流动或转岗，在社会、组织和个人三个层面上必须遵循以下几个主要的原则：(www.daowen.com)

（一）自主选择，兴趣优先的原则

当然了，第一份工作再好，自己不努力也是没有前途的，对涉世之初的人，勤奋和用心是很重要的，但并不是唯一决定性的因素，也许更重要的是兴趣。

兴趣对职业选择的重要性可能是你所始料不及的，因为一开始的时候，决定你的选择往往是薪水的高低，可是你慢慢会发现，当你干你不喜欢的工作的时候可能会备感厌倦，这个时候，你只是一个简单的赚钱的机器，虽然有高薪，但你并不快乐。很多人忽视了这样一个事实：工作本身也是生活的一部分，工作质量的高低也决定了你的生活质量的高低，工作并不是毫无感情的，它对于你的意义可绝不在于供你吃穿，实际上，它是你实现理想的途径，是使你生活得快乐幸福的隐形伴侣。当你对现有工件已感到疲倦，或提不起兴趣的时候，就是到了你决定是否“跳槽”，或称为“转岗”的时候了。

所以兴趣虽然是你在选择职业过程中最具决定性的一步，这个时候，不要问“我能为我的工作做点什么”，而要问：“工作能给我带来什么？”做一份能胜任同时你又喜欢的工作，这才是人生真正的乐事。

（二）挖掘潜能，发展特长的原则

长期以来，我国对人才实行的是统一计划调配和管理的方式。这对于保证社会主义建设对人才的需要，特别是保证重点部门、国有大中型企业、新开发地区和边远地区对人才的需要，稳定职工队伍，发挥了重要的积极的作用。但也由于管得过多、统得太死的弊端，一方面使许多职位得不到合格的人才，形成人才紧缺现象；另一方面，又有许多人才专业与职业不对口，学非所用，用非所长，造成人才浪费的现象，急需通过人员流动、转岗等来解决人才缺乏与人才积压的弊病。解决这一问题可从两个层面上挖掘潜能。一是从组织上讲，首先要搞好人才的内部挖潜和调配，实现人才在本系统内合理的转岗流动，尽量使现有人才学有所用，用其所长。二是从个人的角度上说，每个人都有自己不同的潜质，当我们觉得已到了转岗的时候了，就不要犹豫，要把握机遇，迎接挑战，使自己的潜能和特长在新的岗位上得到全面的发展。

（三）发挥最佳综合效益的原则

一个人事业成功与不成功的差别在于是否提高了工作绩效，较好地发挥了综合效益，这也是衡量转岗得与失的关键性标准。综合效益不仅包括经济效益，而且还包括社会效益、文化效益、政治效益等。仅就经济效益而言，有眼前效益与长远效益、局部效益与全局效益之分。当今社会上人们往往重经济效益轻社会效益、重眼前效益轻长远效益、重局部效益轻全局效益。那么，在转岗前我们就要从不同的侧面反复地权衡一下：新岗位是否能给我们更好的发展空间？在这个发展的空间里我们如何把握新机遇、获得最大的综合效益呢？

三、抓住机遇走向辉煌

人生是一个不断发现、不断完善的过程。在人生的过程中，我们发现了什么？完善了什么？那就是不断地发现和完善了自我。

职业生涯实际上就是实现人生价值的过程。我们的人生理想、事业抱负都要以工作的过程为载体；并在此过程中得到实现。工作的每一个过程都给了我们重新认定自我的好机会，同时也让我们经历了心理锻炼，使我们比以前更加稳重、乐观、坚定。

正如哲人所说，生活的意义就是生活。在学习、工作和生活中，我们每天、每时、每刻都会面临着不同层面上的困难和挑战。目前，尽管企业职工下岗、大中专毕业生就业等压力很大，但是，我们也应看到，我国人才还是非常缺乏，需求也非常迫切。从总体上看，机遇与挑战并存，机遇总是属于有准备的人。

在现实生活中，常有无数的青年在努力寻找各种机会，但其实，如果一个人没有一种以上的专长，即使他拿着大学文凭，也仍然没有用。如果真要获得好的发展机会，最好还是靠自己本身的实力。你不必有货币财富，但你身体里、大脑里的财富却必须是十分充足的。青年人应该努力培养自己的能力，把各种知识、经验和技能积累起来，以便在机会成熟之时能得到最佳的发挥。

【本章要点】

1.第一份工作是事业的开端。因为第一份工作是事业成功的始发站、职业生涯的里程碑和人力资本的积累地。珍惜第一份工作需要：①集中注意力；②尽快熟悉业务；③了解企业文化；④敢于承担责任；⑤注意个人形象。

2.处理好同事关系。积极融入，因为，团队作为参与竞争的有效组织形式，只有在共同的团队目标下实现优势互补，才能获得同事的认可。需要做到：①以诚相待，加强交流与沟通；②集思广益，化阻力为助力；③适当赞美，不搬弄是非。

3.如何与上司相处。首先是敢于与上司相处：①勇于接触上司；②敢于分担压力；③善于交流沟通。其次是善于与上司相处，做一个优秀的下属：①成功缘于找一个好的上司；②帮助上司善用其权力；③做一个有创造力的部属。再次是勇于挑战上司的过错。

4.新机遇从转岗开始。所谓转岗就是从业者的职务、岗位和人事关系等发生了变化。转岗的类型可以按照不同的分类角度来划分。首先，按流动的范围可分为两种类型：组织内的流动和组织之间的流动（跨组织流动）。其次，按人员隶属关系变动与否也可分为两种类型：改变隶属关系的转岗和不改变隶属关系的转岗。转岗的原因主要有以下4个方面：①由于人与事不相适应而引起；②由于生活和经济原因而引起；③由人际关系失调而造成。④由于新的工作岗位的吸引。无论是什么原因引起转岗，我们都要遵循以下原则：①自主选择，兴趣优先的原则；②挖掘潜能，发展特长的原则；③发挥最佳综合效益的原则。

【思考讨论】

1.树立什么心态才能做到珍惜第一份工作？

2.举例说明以诚相待？

3.做一名优秀的下属需要注意哪些事项？

【模拟演练】

如果遇到不愉快的转岗，你如何调适自己？