【摘要】:客户要求查明原因并处理。2)会更换蓄电池。5)会使用万用表、蓄电池检测仪等检查蓄电池的性能和状况。8)能避免和处理发生的安全事故。10)能进行结算并交付客户。6)掌握检查蓄电池的安全知识。7)了解万用表和蓄电池检测仪的构造、原理及使用保养注意事项。9)掌握工作质量检查相关的知识。
1.学习情境导入
(1)车辆基本信息
VIN码:略。
行驶里程:36000万km。
出厂时间:2008年1月。
(2)故障现象
顾客反映汽车发动机不能起动,起动机不转。客户要求查明原因并处理。
2.教学目标
(1)能力目标
1)能进行接车谈话,能现场直观检查并接车,能接受客户委托,能签订维修合同。
2)会更换蓄电池。
3)会辅助起动车辆。
4)会检查蓄电池及给蓄电池充电。
5)会使用万用表、蓄电池检测仪等检查蓄电池的性能和状况。
6)能指导客户使用和保养蓄电池。
7)能进行工作质量检查。
8)能避免和处理发生的安全事故。(www.daowen.com)
9)能正确进行废物分类及处理。
10)能进行结算并交付客户。
(2)知识目标
1)熟悉4S店汽车修理流程。
2)掌握接车谈话、接车、签订维修合同相关的知识。
3)了解蓄电池的构造、原理、工作过程。
4)掌握更换蓄电池的注意事项和安全知识。
5)掌握辅助起动车辆的安全知识。
6)掌握检查蓄电池的安全知识。
7)了解万用表和蓄电池检测仪的构造、原理及使用保养注意事项。
8)掌握蓄电池使用和保养知识。
9)掌握工作质量检查相关的知识。
10)熟悉废物分类及处理相关的知识。
11)了解结算和交付客户方面的流程和知识。
3.蓄电池检修所需设备、仪器仪表、工具、耗材、资料(见表1-1)
表1-1 蓄电池检修所需设备、仪器仪表、工具、耗材、资料
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