很多国家为了保护自己的消费市场，鼓励消费者优先采购获ISO 9000认证的企业产品。可以说，通过ISO 9000认证已经成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。ISO 9001质量管理体系认证与贯彻标准密切相关，质量认证是贯彻标准的必然结果。这是当代全面质量管理的重大拓展。

（一）质量认证的概念

《中华人民共和国质量认证管理条例》（1991年5月7日国务院发布）第二条规定：“产品质量认证是依据产品标准和相应技术要求，经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动”。质量认证是第三方从事的活动。所谓第三方，即公证的第三方，因为它与第一方生产企业和第二方采购单位，没有行政上的隶属关系和经济利益关系。在我国，国家技术监督部门就是公认的第三方公证部门；在世界各国的国家技术监督机构也是公认的公证的第三方；此外还有质量管理协会、独立的检验机构等。

1.质量管理体系审核和注册发证　质量管理体系认证机构指派数名国家注册审核人员对自愿申请体系认证的组织实施审核工作，包括审核组织的质量管理体系文件，到组织的现场查证实际执行情况，提交审核报告。质量管理体系认证机构根据审核报告，经审查决定是否批准认证。对批准认证的组织颁发体系认证证书，并将组织的有关情况注册公布，准予组织以一定方式使用体系认证标志。证书有效期为三年。

2.质量管理体系监督审核　在证书有效期内，认证机构每年组织至少进行一次监督检查，查证组织质量管理体系保持情况，一旦发现组织有违反规定的事实证据，即对相应组织采取措施，暂停或撤销组织的体系认证资格。

3.质量认证制度的基本内容

（1）形式试验。这是为证明企业产品质量符合产品质量标准的全部要求，对产品所进行的抽样检验，它是整个质量认证制度的基础。

（2）质量体系检查。它是对产品生产质量保证能力进行检查和评定。

（3）监督检验。这是对获准认证后的产品，进行的监督和评定。它是从企业的最终产品中，或从市场上抽取样品，由“认可、独立的检验机构”进行检验。

（4）监督检查。这是对取得认证资格的生产企业的质量保证能力进行的定期复查，以确定企业是否保证认证产品的质量，生产产品是否持续符合质量标准的监督措施。

（二）纺织企业如何推行ISO 9000质量体系认证

1.纺织企业质量体系认证的程序

（1）企业申请认证的条件。组织机构要健全，企业要实施ISO 9000质量体系，首先要建立相应的组织机构：领导工作小组，还要指定出管理者代表，并聘请认证咨询小组，最后还要成立内部审核小组。质量体系文件要符合国际标准或国家标准。质量体系文件是进行内部质量审核的依据，所以必须符合ISO 9000国际标准或GN/T 19001—2000国家标准，这是通过质量认证的前提条件。内部质量审核的依据是质量体系文件，审核中检查出的不合格项目要及时纠正，不断完善。

（2）质量认证的程序。(www.daowen.com)

①向认证机构递交认证申请书及相关文件。认证机构对质量体系文件进行审核，若符合标准即可受理申请。

②实施审核。认证机构受理企业申请后，应成立审核组，制订审核计划，分配审核任务并按计划对企业实施审核。审核组出示审核报告，宣布审核结果，做出是否认证合格的结论。

③纠正、跟踪。若审核不能通过，审核组应提出纠正措施、要求，受审企业应据此制订纠正措施并实施。审核组跟踪验证，并给出结论。

④颁发证书。

2.纺织企业推行ISO 9000质量体系认证的关键　质量体系认证过程总体上可分为四个阶段：认证申请、体系审核、审批与注册发证和监督执行。质量体系认证证书的有效期通常为三年，在证书有效期内，体系认证机构每年还须对企业进行至少一次监督检查，查证企业有关质量体系的保持情况，一旦发现企业有违反有关规定的事实证据，则对企业采取措施，暂停或撤销企业的体系认证。纺织服装企业在实施ISO 9000系列标准的过程中，首先面临的实际问题有：如何正确理解标准的要求；如何有计划、有步骤地完成整个实施过程；如何防止走弯路，减少人力、财力和物力的浪费，尽快达到标准的要求；如何达到审核要求；如何正确选择审核机构；如何维持已建立的质量体系并实现不断改进。对此，企业在推行ISO 9000质量体系认证中应做好如下关键运作。

（1）做好充分的认证准备工作。ISO 9000认证工作比较复杂，企业对此一般较生疏，因此，充分的准备工作是必不可少的。

（2）聘请认证咨询顾问。国外发达国家已获认证的组织中，60%以上是通过聘请咨询机构指导完成实施工作的，有不少组织还聘用了长年顾问，使咨询活动延伸到质量体系的维护和改进阶段。

（3）聘请认证咨询机构时，应选择获得国家备案资格的质量认证咨询机构。除客户要求企业申请国外机构认证，或企业出于竞争和宣传的需要，可以选择国外机构认证外，一般可选用国内认证机构，切不可既搞“国家认证”，又搞“国际认证”。一定要澄清“中国证书在国外不通行”的错误认识。因为，到目前为止，还不存在一家“国际认证机构”，就是说，任何国外机构的认证都不能称为“国际认证”。就具体国家而言，带有国家认可标志的认证证书在一定范围内具有广泛的可接受性。

（4）把握正确有效的认证程序。认证程序一般可分为计划、落实和检查三个阶段。

［案例］宏诚集团：健全的质量管理体系（资料来源http：//fs.zhongsou.net/detail/article/15721522）

质量功绩：健全的质量管理体系，全新的技术装备基础，推动企业产品质量不断跃上新台阶。日前，公司成纱质量达到2001USTER公报5%的国际先进水平，坯布质量满足或超越了美国4分制及严格的内控质量标准要求，用户满意度达98%以上。

近日，山东宏诚集团公司自主研发的芭佰瑞缎纹格色织布投放市场，与内地用户“零距离”对接，进而开拓和增加了内地产品市场的占有份额。

为了打开通往国内外市场的“绿色通道”，公司从绿色源头入手，建立了科学、完善的车间班组岗位“四级”质量保证体系，得到了中国进出口质量认证中心的认可，先后通过国际ISO 9001质量管理体系和ISO 14000环境体系“双认证”，并始终把两个体系与生产、经营和管理高度融合。在生产过程，公司全面推行质量封车制，加大质量否决力度；开展群众性操作练兵、技术比武、科技攻关，攻克影响质量的关键性技术难题；产品出厂实行自检、互检、专检“三检制”，保证把高品质产品交给客户。