市场营销观念的形成不是人们的主观想象，而是随着社会生产的发展和市场供求关系的变化逐步形成并发展变化的，是社会经济发展的产物，它来源于经营实践，在实践中产生和发展。纵观世界商品经济发展的历史，市场营销观念的演变大致经历了生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念和大市场营销观念六个阶段。

（一）生产观念（Production Concept）

“我生产什么就卖什么”这是典型的以生产为中心的生产观念。在生产观念阶段的市场，其商品供应一定是供不应求的状况，形成“卖方市场”。这个时期企业经营者是以产定销，其管理的主要任务是如何增加产品产量和降低成本，而基本上不需关心销售。如美国福特汽车公司当时就宣称：“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”。这种观念是最早的营销思想，企业管理的中心问题只是如何提高生产效率和降低成本，重心在于生产管理，销售工作不受重视，也不考虑顾客的需求（图4－1）。

（二）产品观念（Product Concept）

产品观念是另一种营销观念，其基本假设是：“顾客喜欢质量最好、功能最强的产品”。因此，企业的主要精力是放在改进产品，认为只要能够生产出质量足够好的产品，自然就会顾客盈门（图4－2）。但是市场反应有时却会令企业大失所望，因为顾客可能会寻找另一种产品作为替代品，或寻求其他更有效的服务。即使是一种高质量的产品，如果它在设计、包装和价格上缺乏吸引力，分销渠道不够畅通，也不能引起顾客的注意。与生产观念一样，产品观念也忽视了市场和消费者的需求主导愿望。因此，这种营销理念必然会被新的观念所替代。

图4－1　生产观念

图4－2　产品观念

（三）推销观念（Selling Concept）

“我推销什么，顾客就买什么”这是典型的以推销为中心的推销观念。随着社会生产力的大幅度提高，社会产品数量和花色品种日益丰富，而消费水平却没有相应提高，导致市场上许多商品滞销，开始出现供过于求的状况。企业间的竞争加剧，市场从“卖方市场”逐步转变为“买方市场”。于是，企业面临的头等大事是如何推销他们的产品，强调为产品寻找市场。不少企业发现，人们的需求需要引导、培养才能形成，于是推销观念和与之相适应的各种推销方法和广告技巧便应运而生。与生产观念相比，推销观念是企业营销工作的一大进步，它加强了企业的销售力量，促进了产品价值的实现，也促进了社会经济的发展，但实质上仍是建立在“我生产什么，就卖什么”。这一时期仍以生产为中心。

（四）营销观念（Marketing Concept）(www.daowen.com)

“生产顾客需要的，又是我擅长的产品”是营销观念的经营思想。营销观念完成了由以生产为中心向以顾客为中心的观念转变，由传统的“以产定销”观念向“以销定产”的市场营销观念转变，由此进入了市场营销新阶段（图4－3）。这时的市场是一个商品供过于求的市场，是买方市场；这一阶段强调顾客的需求，将顾客的需求放在首位；按照顾客的价值和满意状况建立企业与顾客长期的互惠关系，并由此获利。

图4－3　营销观念

（五）社会营销观念（Social Marketing Concept）

社会营销观念即在以消费者为中心的基础上，企业又进一步考虑到消费者的长远利益和社会利益，提出了诸如“无污染食品”“绿色食品”“承诺制”“回报社会”等口号，从而形成了把消费者利益和社会利益相结合的营销观念。

（六）大市场营销观念（Big Marketing Concept）

这是建立在现代大市场的基础上，对社会营销观念的进一步发展。它除了具有以消费者为中心并顾及社会利益的基本内容外，还具有以下几点特征。

（1）经营思维要适应现代大市场、大流通的要求，如要研究和预测社会发展与消费的前瞻。

（2）营销手段要更加先进、更具特色，如企业更加重视营销“软件”（顾客心理、优质服务、公共关系、企业形象等）的运用。

（3）对营销观念的认识更加广泛和深入，如把市场营销看作是一个营销系统即系统营销观念。

现代大市场营销观念的内涵将随着现代大市场营销的实践而不断发展丰富。