理论教育 打造专属时光:3种感知

打造专属时光:3种感知

时间:2023-10-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:苏州中心商场更加注重感知的体验,从视觉、嗅觉、听觉3个维度来塑造品牌个性。一走进苏州中心商场,明亮宽敞的空间中,萦绕在呼吸间的一丝独特香氛,以及耳边响起的轻柔乐声,令人不知不觉放松下来……在听觉上,专业的音乐公司为消费者挑选了专属的应景音乐。个体对于空间的认知,是渐进的、感性的,苏州中心通过3种与生理最密切的感知体验,将这种认知不由自主地植入顾客心中,营造出熟悉的空间记忆。

打造专属时光:3种感知

苏州中心商场更加注重感知的体验,从视觉、嗅觉、听觉3个维度来塑造品牌个性。

一走进苏州中心商场,明亮宽敞的空间中,萦绕在呼吸间的一丝独特香氛,以及耳边响起的轻柔乐声,令人不知不觉放松下来……

一个空间,给人留下的记忆,仅仅是视觉画面吗?远远不是。多维度的感知,更让人对一个地方“记忆深刻”。作为一家别具特色的购物中心,苏州中心商场更加注重顾客感性的体验,从视觉、嗅觉、听觉3个维度来塑造品牌个性。

在视觉上,商场用舒适的挑空中庭、大尺度走廊、现代简约的内装风格,配合以陈列精美的商铺和设计感十足的艺术品,“悦目”进而“赏心”。商场还聘请了专业的灯光顾问设计灯光,暖色的灯光营造出整体的温馨感,并根据不同区域、不同业态的需求,调整灯光照度,在细微之处求变化,更好地提升顾客的体验感。

在嗅觉上,有研究表明对香气的记忆,比影像更持久,美好的香味有助于增加消费者对商场的认知及记忆度。从鼻尖萦绕直到沁人心脾,芬芳的气味不仅能美化环境,还能增加购物舒适度,让消费者心情更加愉悦。(www.daowen.com)

在听觉上,专业的音乐公司为消费者挑选了专属的应景音乐。炎酷暑日,明快轻柔的音乐给人带来一丝清凉;冬日北风凛凛,温馨热情的音乐会给人暖意;不同的节日、不同的庆典活动,都能通过不同风格的音乐带来独特的庆典氛围。

个体对于空间的认知,是渐进的、感性的,苏州中心通过3种与生理最密切的感知体验,将这种认知不由自主地植入顾客心中,营造出熟悉的空间记忆。

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