1）组织机构保障

技术服务项目组由具有相关专业技术职称（副高、工程师、助工）、3～5年现场检测、施工、咨询服务经验的项目负责人、技术负责人及项目组成员（必要时根据项目需要配备试验检测工程师、试验检测员、机械工程师等相关专业人员）组成。

项目组工作直接面向建设管理或施工总承包单位，提供客观、真实可靠的监控数据，及时反映工程质量存在的问题，提出有效的解决措施和建议方案，通过建设管理单位和监理单位，由施工单位落实到施工过程中的各个环节，以有效地指导施工。

技术服务项目组是直接对建设管理单位或施工总承包单位负责的独立服务机构，与各参建单位的工作关系如图4—17所示。

图4—17　项目各参建单位隶属关系图

在技术服务过程中，对于建设方或施工总承包商而言，更多的是需要解决施工过程中的问题，提高工程建设质量，帮助提高施工单位的技术水平，实现科研成果的转化。对施工监理单位而言，要发现施工过程中的问题，及时提出解决措施，促进工程质量的提高。而技术服务工作体系并不替代监理的工作职责，重要的是提供优质的技术服务与质量保证，它能顺应各方面的需要，对工程质量的提高有着很好的促进作用。因此，在工程建设及养护过程中推行技术服务工作体系具有重大意义。

2）技术及设备保障体系

①MeDAC技术服务体系主要涵盖沥青路面基层、面层的施工服务，团队由3名博士、8名硕士、12名本科生组成，具备丰富的试验检测、一线施工、项目管理经验。其中，教高3人，高级工程师5人，公路水运检测工程师3名，试验检测员7人。

②中交一公院是一家集道路检测、道路设计、技术咨询、养护施工、科技研发等为一体的综合性单位，拥有相关资质和人员配备条件，且各业务部门相互贯穿、充分交流，对于道路设计、施工、检测评价、技术咨询等过程的技术难题都能得到最权威的解答，为开展技术咨询服务提供了强有力的技术支撑。道路建养技术与装备研究所是中交一公院执行路面施工MeDAC技术服务体系主要部门，近年来主持参与交通部、科技部、发改委、中交建集团等纵、横向科研项目50余项，获得各类科学奖励10余项，获得专利20多个。并且在道路铺筑、养护、冬季安全领域的材料、装备方面进行了深入研究，拥有了波特王（坑槽修补料系列）、斯诺美特（融冰雪系列）、沥盾（铺面保护封层）三大品牌产品。

③中交一公院拥有国家综合甲级资质的试验检测中心，除常规试验检测设备配备齐全外，还拥有沥青路面原材料及混合料性能评价的BBR、DSR、TSR等高精密仪器设备，为开展技术咨询服务提供了强有力的硬件支撑。(www.daowen.com)

3）客观保障体系

（1）施工单位配合是技术服务工作的基础

建议业主进一步加大协调力度，或者从体制上建立监控工作机制，如直接赋予监控单位一定的管理权限（并承担相应的责任），部分重要的试验数据应由监控单位签认等。

（2）技术服务与监理工作的关系协调

监理单位是施工中各个环节的监督管理单位，对质量、进度、费用三方面同时管理。对技术质量方面的问题，技术服务与监理单位有着一定交叉。监理单位与技术服务必须相互配合，协调工作，才能达到业主预期的质量目的，业主也要加强对不同单位间的协调工作，明确分工、权力和责任，使技术服务工作达到预期的目的。

（3）建立面向业主的第三方检测实验室

施工单位提供的检测数据由于主观故意的、无意的、客观等多种因素导致其准确性和可靠性大打折扣，为质量管理与技术决策带来了很大风险。除去施工单位自检和监理抽检数据外，业主可自行建立中心实验室或委托第三方的试验室开展试验检测，形成试验数据的相互校核的机制，使业主对质量水平心中有数。

（4）技术服务工作良好开展的其他保证措施

建设单位为技术服务项目组提供原材料及出厂检验资料，针对施工过程采用的路面工程相关技术措施，应提前与技术服务项目组进行协商；建设单位为技术服务项目组安排提供现场工作相应的工作与生活条件。