1.人际交往的概念

人际交往包含两个方面的含义。从动态的角度说，人际交往是指人与人之间的信息沟通与物品交换。当我们用语言、文字或肢体动作、表情等表达我们的意见、情感或态度时，我们就在进行信息传递。

从静态的角度说，人际交往指人与人在交往的过程中已经形成的关系，即人际关系，这种关系是人与人之间相对稳定的情感纽带，所反映的是人与人之间的心理关系和心理距离，反映了人们寻求满足社会需要的心理状态。它主要表现在人与人之间交往过程中关系的深度、亲密性、融洽性、协调性等心理方面联系的程度。人们只有通过人际交往才能建立各种不同的人际关系，人际关系的好坏反映着人们心理距离的大小，它是从人际交往过程中反映出来的。人际关系的亲疏、友善与敌对取决于人们的心理需要获得满足的程度。如果交往双方的社会心理需要都能获得满足，那么人们之间就能保持一种亲近的、信赖的、友好的关系。如果因某种原因一方对另一方表示不友好、不尊重，使另一方产生焦虑和不安，就会增大彼此间的心理距离，使原来的亲密关系变成疏远关系，甚至有可能发展为敌对关系。

2.人际交往的建立与发展过程

人际关系由建立到发展一般经历5个过程：

（1）阶段1：零接触阶段。在此阶段，准备交往的双方均没有意识到对方的存在，双方完全无关，双方关系处于零接触状态。

（2）阶段2：单向接触或双向接触阶段。在此交往阶段，交往双方开始单方面，或者双方彼此注意，但此时还没有言语交流。

（3）阶段3：表层接触阶段。交往双方通过直接谈话进行表面的接触，开始真正的情感关联，但无情感卷入，是双方情感关系发展的起始点，标志着一种新的人际关系的诞生。(www.daowen.com)

（4）阶段4、阶段5：轻度卷入、中度卷入和深度卷入阶段。

随着交谈，交往双方共同的心理领域增多，情感的融合程度逐渐增高，在深度卷入的情况下，共同心理领域有可能大于相异的心理领域，但需要注意的是人与人之间都不可能在心理上完全取得一致。

3.人际交往中的共同心理领域

共同心理领域是相互认同、接受和信任的基础。双方实质关系的开始和深入，是随着双方沟通的不断深入和扩展，并发现和确认双方共同心理领域的过程中实现的。共同的心理领域越多，双方之间认可、接受和信任的程度就越高，可能建立的情感联系也越广泛、越深刻和越稳固。

4.人际交往中的亲密度

人际交往中的亲密度，就是自我表露的范围与深度。对陌生人、熟人和亲密朋友，自我表露的广度和深度明显不同。随着对一个人的接纳性和信任感越来越高，人们会越来越多地表露自我，同时也要求别人越来越多地表露他们自己。但无论对什么人，也无论关系多么亲密，人们在心理上都会有不愿意暴露的领域。