理论教育 大学生职业生涯规划教程:反馈与修正

大学生职业生涯规划教程:反馈与修正

时间:2023-10-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:目前我们常常听到“先就业,再择业”的说法。因此,通过职业生涯规划的反馈与修正过程,可以自觉地总结经验和教训,评估职业生涯规划,修正对自我的认知。职业生涯规划的反馈分为两种类型,分别是正式反馈和非正式反馈。大学的正式反馈通常使用大学生的综合素质反馈登记表。通过日常交流和非正式反馈,学生可建立重要的人际交流渠道,并为职业生涯规划进行正式反馈铺平道路。

大学生职业生涯规划教程:反馈与修正

职业生涯规划的制定实际上是一个动态的过程,由于现实社会中有许多不确定因素的存在,新的情况不断涌现,会使大学生原来制定好的职业生涯目标与现实情况有所偏差,这就要求大学生不断反省,通过目标和行动方案的反馈信息及时做出相应的修正或调整,从而保证最终实现人生理想。

(一)反馈与修正的必要性

在制订职业生涯规划时,由于对自身及外界环境都不十分了解,最初确定的职业生涯目标往往都是比较模糊和抽象的,有时甚至是错误的。经过一段时间的工作后,有意识地回顾自己的言行得失,可以检验自己的职业定位和职业方向是否合适,从而为自己找到合适的发展方向。目前我们常常听到“先就业,再择业”的说法。许多同学因为不了解自己也抱着这种想法,随便找了单位就工作了。工作一段时间后才发现自己并不喜欢也不胜任这项工作。这是因为,抱着“先就业,再择业”思想的人,很可能导致盲目地为了找一份工作而找工作,缺乏理性的选择和思考,更谈不上长远的规划。这样做的后果往往是人职不匹配,直接后果就是我们经常看到的频繁换工作,三五年后仍然业绩平平,结果耽误了职业发展的宝贵时间。因此,对这部分人来说,生涯规划的反馈与修正就变得更加重要。

在职业生涯规划实施和运行的时候,由于每个人的自身条件和外部环境不一样,对未来目标的设定也有区别,并且不可能对未来外部情况了如指掌,对自己的一些潜在能力也可能了解不够深入,这就需要在实施过程中不断根据反馈进行规划修正,使之更符合当时的客观环境,并且要充分认识与了解相关的环境,评估环境因素对自己职业生涯发展的影响,分析环境条件的特点、发展变化情况,把握环境因素的优势与限制,结合本专业、本行业的地位、形势及发展趋势,对生涯目标与策略等进行取舍与调整。

因此,通过职业生涯规划的反馈与修正过程,可以自觉地总结经验和教训,评估职业生涯规划,修正对自我的认知。通过反馈与修正,可以纠正最终职业目标与分阶段职业目标的偏差,保证职业生涯规划的行之有效。同时,通过评估与修正还可以极大地增强自信心,从而促进生涯目标的实现。

总之,反馈与修正是职业生涯规划的重要环节,也是保障生涯规划能否实施的关键环节。只有通过反馈与修正,才能保证目标的合理性和措施的有效性,也才能最终促使生涯目标的实现。

(二)职业生涯规划的反馈

所谓反馈,就是沟通双方期望得到一种信息的回流。其实,反馈调整就是一个再认识、再发现的过程。这就要求我们时刻注意周围环境的变化,不断地审视自我、调整自我,不断地修正策略和目标,这个过程就是反馈评估,它可以确保个人职业生涯规划的有效性。职业生涯规划的反馈分为两种类型,分别是正式反馈和非正式反馈。

1.正式反馈

正式反馈通过程序化的过程进行。大学的正式反馈通常使用大学生的综合素质反馈登记表。从教育学的角度来界定,可划分为思想道德素质、智育素质、体育素质、文化素质和心理素质5部分。一般认为,不同大学、不同专业对学生素质结构的要求不同。但在进行必要的单位换算和加权处理后这5部分分值可形成一个综合素质评价值。该方法分为自评、互评、班评及综评4个评价结论。这些评价满足了大学对学生综合素质评价科学性的需求,可使大学生知道自己的哪些能力需要提高,从而改进其学习、工作表现和行为。

2.非正式反馈

非正式反馈由大学生在日常学习、工作、交流中互相提供反馈信息。它可以由老师或同学(朋友)对其所存在的缺点或错误提出意见,还可以通过写感谢信、当众表扬或老师当面赞许等方式传递正面的反馈信息。例如,学习上相互帮助;通过上课前、卧室里的交流等取长补短;在实训课结束后马上进行总结。通过日常交流和非正式反馈,学生可建立重要的人际交流渠道,并为职业生涯规划进行正式反馈铺平道路。

(三)职业生涯规划的修正

人生目标往往是基于特定社会环境和条件而制定或实现的,这样的环境和条件总是在不断变化,即使确定了目标也应该及时进行修改和更新。对大学生来说,就业环境的不断变化,使我们必须不断修正和更新自己的职业生涯与发展规划。

在我们对生涯规划实施结果进行阶段性评估之后,就要根据评估的结果进行目标和实施方案的修正。职业生涯与发展规划修正的内容包括职业目标的重新选择、职业生涯路线的重新设定、阶段目标的修正,以及实施措施与行动计划的变更等。

1.生涯目标和实施方案修正的目的

通过评估和修正,应该达到下列目的:

(1)决定放弃或坚持自己的目标,并进行必要的调整。

(2)明确影响实施效果的关键因素,对实施方案的合理性加以认识。

(3)对需要改进之处制订调整计划,以确定修订后的实施方案能帮自己达成生涯目标。

2.生涯目标实施方案修正的内容

以上问题的答案将作为修正新的职业生涯与发展规划的参考依据。对职业生涯与发展规划进行修正的内容包括:

(1)生涯目标的重新选择。

(2)生涯发展路线的重新确定。

(3)阶段性生涯目标的调整。

(4)生涯发展目标的调整。

(5)生涯目标实施方案的变更等。

在此过程中,应注意回答以下问题:

(1)你的人生价值是什么?

(2)你有哪些知识、技能和条件?

(3)你最感兴趣的事情是什么?

(4)你的人格特质是什么?

(5)你是否好高骛远?

(6)你建立了自己的就业信息网络吗?

总之,职业生涯规划完成并实施后,我们必须对阶段性的结果进行评估,根据评估的结果找出规划与结果之间的差距,分析出差距产生的原因,有针对性地对计划进行调整,并按新调整的方案有效地围绕目标行动。(www.daowen.com)

3.修正行动计划

实施生涯规划时,必须为日后可能的计划修改预留余地,修正的依据是每次评估后反馈回来的信息。至于计划修正的时机,必须考虑以下3点:

(1)以周、月或学期为单位,定期检查预定目标的达成进度及取得的效果。

(2)每一阶段目标达成之时,要依据实际效果,修订未来阶段目标可采用的策略。

(3)主观因素、客观环境改变影响到计划的执行。

4.修正应考虑的因素

(1)环境因素包括社会环境、政治环境、经济环境科技环境、自然环境、法律环境等。从宏观层面认识到职业生涯发展的局限和可能,个人只能适应而不可改变。

(2)组织环境包括组织规模、组织结构、组织文化、组织发展状况、人力资源规划、人力资源管理系统类型、晋升政策、人际关系等一切与职业生涯发展有关的组织因素。要改变组织因素非常困难,但个人可以选择到最适合自己发展的组织中工作。

(3)个人因素包括年龄、性别、学历、工作经历、家庭背景、人格等。一方面你要正确认识自己,另一方面要不断完善自己。组织和个人只能使用第一因素,正确认识和分析第二、第三因素,寻求个人发展和组织发展的最佳匹配。总之,生涯目标实施方案的评估和修正可以按以下模式进行,见表6-1。

表6-1 评估和修正表

(四)反馈与修正的方法

在职业生涯规划实施的过程中,通过反馈与修正评判一个人的职业生涯规划是否有效,一般可以从两个方面入手:一是PDCA循环法;二是检查落实者是否具有目的意识和问题意识,即对目标和风险的意识与管理。

1.PDCA循环法

PDCA循环又叫戴明循环,它最初是全面质量管理遵循的科学程序,但目前已经被引入许多管理活动领域。对职业生涯进行管理,同样应该遵循PDCA的循环体系,即整个过程可以分为计划、实施、检查与行动4个步骤。不同的步骤间紧密相连,形成封闭的循环链条。当一个PDCA循环完成时,下一个PDCA循环又会开始,从而为职业生涯管理提供一个长期的、持续的支持与反馈活动。

职业生涯规划的实施与评估离不开PDCA循环。PDCA是由计划(plan)、实施(do)、检查(check)、行动(action)的首字母组合。

(1)计划。表示根据生涯目标的要求制订科学的计划。一个人在开始一段新的职业生涯前,最重要的事情就是要明白自己究竟想要什么。是否有保障的生活,是否有良好的学习机会,是否有显赫的名声,是否有新鲜的感觉,是长期经营一份事业还是积累财富准备日后创业,等等。当你明白自己真正想要的目标时,你就要为这个目标定下时间表,告诉自己一年之后应该做得怎样,两年以后做得怎样,并尽可能把目标进一步划小,把时间分得更准确。这样可以让你知道接下来该干点什么,没有目标的人只能是虚度时光,到头来一事无成。

为提高工作效率,对于某一项具体的工作任务也必须有明确的工作计划。例如,工作需要做到什么程度,应尽可能用数字表示;工作所需的时间、资金、人员等,也就是成本有哪些;工作期限,即工作何时开始,何时结束,各阶段要完成什么任务;所有参与此项工作的人有哪些,主要负责人是谁,参与者如何分工等。

(2)执行,实施计划。这一步对于刚刚就业的社会新人来说不是问题,但却是处于事业、职业徘徊期的人最难迈出的一步。有无数人每天会产生无数的想法要改变自己的生活状态,羡慕别人的成功,又不停地对自己说,要是我在他那个位置上也会怎样怎样。需要指出的是,只有规划没有行动是永远达不到彼岸的。不惧风险、排除风险、立即行动才能使你拥有理想中的工作和生活。

(3)检查。表示检查计划实施的结果与目标是否一致。每个有志于掌握自己命运的人,在工作了一个阶段后,都应该反省一下自己今天所做到的与自己的理想还有多远。如果以其他人做参考的话,也可以了解一下自己的选择和努力是否让自己满意。俗话说:“不怕不识货,就怕货比货。”拿现在的自己和过去的自己、拿自己和别人、拿现状和理想作比较,虽然这好像攀比,会有嫉妒、痛苦,也会有得意、自足,但这种“吾日三省吾身”的环节,通过不断的自检及时发现问题、解决问题,是走向进步不可缺少的反省过程。

(4)行动。即纠正错误,调整方向,在对以往行动的结果进行检验的基础上,对方案进行修正完善后再执行。当反省之后,你会得出一些结论。结论可能会让你满意,也可能会让你失望,但生活一直在继续,你不能总期望志得意满。但不管怎样,机会仍然掌握在你的手中,你可以“百尺竿头,更进一步”,也可以“柳暗花明又一村”。总之,要把你获得的经验和教训,带到下一个PDCA循环中去。

每个人的职业生涯都是一个长达几十年的马拉松比赛,考验的是人的忍耐力。只要你有足够的坚持,不断地改进和提升,就一定能够拥有属于你自己的理想职业与幸福生活。PDCA循环过程可以使职业生涯管理向良性循环的方向发展,通过实施并熟练运用,一定能在工作中不断提高效率,更有效地驾驭工作,从而使自己无懈可击、远离惰性,成就不平凡的职业生涯。

2.目的意识和问题意识

为保证工作的顺利进行和职业生涯目标的实现,职业工作者还必须具备明确的目的意识、问题意识,这也是评判其工作方法是否有效的重要标准。

目的意识就是行为主体对行动目的的认知。我们经常会看到某些人所做的很多事情与最终目标没有多大关系。这样的人工作可能很卖力,但是在衡量一个雇员的工作业绩时,要看其目标的实现程度与其投入成本的比较,而不是只看他的工作量。

问题意识即风险管理,其核心在于:对现阶段工作可能出现的问题具有心理准备,对可能出现的问题制定相应的防范措施。必须具备问题意识的前提基于以下两个原因:你收集的资料不可能完全准确、齐全、客观。此外,判断本身就是一个主观行为,有可能存在偏差;事物总是在发展变化之中,有些突发因素不是出现在你制订计划之前,而是在你实施计划时影响目标的实现。

在当前的职场环境中,具备问题意识十分必要。职场竞争日益激烈,就业机会来之不易,而且市场千变万化,如果没有问题意识,可能就要付出沉重的代价。“墨菲定理”指出:凡是可能出现的问题一定会出现,而且事物的发展有其必然性。如果具备问题意识,也许就能够预先发现问题,并预测它的严重性,以便及时修正计划。

案例导学

两个意识

案例1:一次客人在某高级酒店用餐时,服务员递上一本菜单,换去桌面上原本放着的一本。为什么要换呢?她解释说:“后一本菜单是新的,加了一些新的菜肴。”同一餐厅使用两种菜单,给宾客的信息不一致,这显然是不恰当的,但为什么新菜单已经出来一周了,这家高级酒店还会有这种现象?员工意识到问题了吗?

案例2:领导要下属帮他找出打字稿和原稿不一样的地方,当下属发现原稿字错,打字稿也字错的时候,就不去改。显然,他就没弄清楚这个工作的目的,这个工作的目的其实是希望打字稿能正确无误。

案例1中的菜单是个显而易见的问题,但为什么却长达一周没有将新菜单换好?这就是酒店员工缺乏问题意识。没有问题意识,企业迟早会因平常小问题未解决、未发现而出现大问题。所以在个人职业生涯规划中,我们每一个个体都应该有问题意识,去解决各种因素对职业生涯的影响。

案例2是表明下属没有目的意识。作为职业生涯规划的主体,我们在衡量自己是否有业绩时,要看自己是否有目的意识,而不是只看工作量。

(案例来源:蔡磊.职业生涯规划[M].北京:人民卫生出版社,2020.)

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