由于职业能力是多种能力的综合。因此，我们可以把职业能力分为一般职业能力、专业能力和职业综合能力。

（一）一般职业能力

一般职业能力主要是指一般的学习能力、文字和语言运用能力、数学运用能力、空间判断能力、形体知觉能力、颜色分辨能力、手的灵巧度、手眼协调能力等。此外，任何职业岗位的工作都需要与人打交道。因此，人际交往能力、团队协作能力、对环境的适应能力及遇到挫折时良好的心理承受能力，都是我们在职业活动中不可缺少的能力。

（二）专业能力

专业能力主要是指从事某一职业的专业能力。在求职过程中，招聘方最关注的就是求职者是否具备胜任岗位工作的专业能力，例如，你去应聘教学工作岗位，对方最看重你是否具备最基本的教学能力。

（三）职业综合能力

这里主要介绍国际上普遍注重培养的“关键能力”，主要包括4个方面。

1.跨职业的专业能力

从三方面可以体现出一个人跨职业的专业能力：一是运用数学和测量方法的能力；二是计算机应用能力；三是运用外语解决技术问题和进行交流的能力。

2.方法能力

一是信息收集和筛选能力；二是制订工作计划、独立决策和实施的能力；三是具备准确的自我评价能力和接受他人评价的承受力，并能够从成败经历中有效地吸取经验教训。

3.社会能力

社会能力主要是指一个人的团队协作能力、人际交往和沟通能力。在工作中能够协同他人共同完成工作，对他人公正宽容，具有准确裁定事物的判断力和自律能力等，这是岗位胜任和在工作中开拓进取的重要条件。

4.个人能力

随着我国经济体制改革的深入、法制的不断健全完善，人的社会责任心和诚信将越来越被重视，一个人的职业道德会越来越受到全社会的尊重和赞赏，爱岗敬业、工作负责、注重细节的职业人会得到全社会的肯定和推崇。

自我测评

职业能力自测

表3-2所列的问题都是从人的日常活动出发来反映人的某一方面的能力的。请你根据自己的实际情况，对这些活动做出评价。

表3-2　职业能力自测表

续表

续表

方法

现在请根据每组回答的“强”“弱”的总次数，填入表3-3中。

表3-3　回答记录表

在强（次数）栏中找出两个数字最大的组，这两个组所表示的能力就是你在职业能力上最强的两个方面，然后你可以对照下面的分析，看到你最适宜从事的职业有哪些，反之你也可在弱（次数）栏找出两个数字最大的组，这两组所反映的职业能力对你来说最弱，你不应该从事要求这两方面职业能力强的职业。

第一组：言语能力。你具有对词、句子、段落、篇章的理解能力及善于清楚而正确地表达自己的观念和向别人介绍信息的能力。你最适宜从事的职业有外销员、商务师、导游、演员、导演、编辑、播音员、节目主持人、教师、律师、审判员等。

第二组：数理能力。你能迅速而准确地运算，并具有在快速准确地进行计算的同时，进行推理、解决应用问题的能力。你最适宜从事的职业有会计、银行职员、保险公司职员、税务员、审计员、统计员、自然科学家、计算机工程师等。

第三组：空间判断能力。你具有对立体图形及平面图形与立体图形之间关系的理解能力，包括能看懂几何图形、对立体图形的三个面的理解力，识别物体在空间运动中的联系，解决几何问题。你最适宜从事的职业有技术员、工程师、服装设计师、艺术家、家具设计师、建筑师、摄影师、家电维修专家、自然科学家、军官、司机等。

第四组：察觉细节能力。你对物体或图形的有关细节具有正确的知觉能力，对于图形的明暗、线的宽度和长度能做出区别和比较，可以看出其细微的差别。你最适宜从事的职业有技术员、工程师、电工、房管员、咨询师、运动员、教练员、导演、图书馆员、会计、银行职员、保险公司职员、审计员、统计员、编辑、播音员、自然科学家、计算机工程师等。

第五组：书写能力。你具有对词、印刷品、账目、表格等细微部分正确知觉的能力，善于发现错字和正确地校对数字的能力。你最适宜从事的职业有教师、公务员、社会科学家、秘书、打字员、编辑、银行职员、咨询师、经理、记者、作家等。

第六组：运动协调能力。你的眼、手、脚、身体能够迅速准确和协调地做出准确的动作和运动反应，手能跟随眼所看到的东西迅速行动，具有正确控制的能力。你最适宜从事的职业有运动员、教练员、演员、工人、农民、服装设计师、家具设计师、美容师、电工、司机、服务员、导游、医生、护士、药剂士、导演、警察、战士等。(www.daowen.com)

第七组：动手能力。你的手、手指、手腕能迅速而准确地活动和操作小的物体，在拿取、放置、调换、翻转物体时手能做出精巧运动和手腕的自由运动。你最适宜从事的职业有医生、护士、药剂师、运动员、教练员、自然科学家、工人、农民、技术员、工程师、服装设计师、家具设计师、艺术家、美容师、售货员、服务员、保育员、摄影师、演员、导演、战士等。

第八组：社会交往能力。你善于进行人与人之间的相互交往、相互联系、相互帮助、相互作用和影响，具有协同工作或建立良好的人际关系的能力。你最适宜从事的职业有采购员、推销员、公共关系人员、外销员、商务师、编辑、调度员、经理、服务员、房管员、导游、咨询师、银行信贷员、税务员、审计员、保险公司职员、演员、导演、教师、社会科学家、公务员、秘书、警察、律师等。

第九组：组织管理能力。你擅长于组织和安排各种活动，具有协调人际关系的能力。你最适宜从事的职业有调度员、导游、教练员、导演、教师、经理、公务员、商务师、保育员、咨询师、税务员、秘书、律师、警察等。

案例导学

女大学生的“悔过书”

在还有3个月就要毕业时，面对就业压力，一名自称“宁同学”大四女生却写下了一封“悔过书”：

报考公务员，苦于英语没过六级

我有很多话，想转告给那些正在上大学的学弟学妹。

作为一名新闻专业的大四学生，找工作必然是当前最重要的事情。我在大四上学期还没有感受到找工作的压力，依旧是每天悠闲度日，旷课睡觉，期末考试时临阵磨枪一下，混个及格。而此时，身边很多同学已经开始早出晚归，或实习或考证或考研，白天在学校能看到的熟悉的身影越来越少，我这才有一点真要毕业的感觉，可是一时也不知道应该从哪里着手迎接毕业。

看到大家都考研，我就跟风去报了名，结果自己真的不是可以坐下来学习的人，赖在宿舍看电视剧，结果考研自然是做了“酱油党”。后来想去参加公务员考试，给自己找点事做，结果打开国考职位表，心仪的职位不是要求党员，就是要求英语六级。就这么一条看似简单的条件，却让自己连报考的资格都没有。国考没希望，那就开始找工作吧！先做个简历，下载了模板，却不知自己有什么成绩可以写在简历上。想想自己快毕业了，既没入党，也没培养一技之长，英语四级还是靠高中的底子考过的。一次奖学金也没拿过，不是班委，也没参加什么社团，实在是普普通通，这可怎么找工作？

报考企业，苦于没有一技之长

2019年底，同学推荐给我石家庄的招聘信息，我赶忙投了简历，很快便有了回复，接到第一份面试通知心里还是很激动的，于是腊月二十六我就从家里急匆匆赶到了石家庄。

记得面试时，面试官问我：“在你接触的新闻采访中，你最擅长的采访模式是什么？”我有些不知怎么回答。采访模式？什么是采访模式？我都不知道有什么，又怎么知道自己擅长什么呢？人家又问：“记者应该具备哪些能力？”这些都是上课时老师讲过的啊，在“记者采访学”这门课上。可是我并不知道，因为我从未注意听讲，更没看过课本。我只好灰头土脸地回来了。

等了半个月都没有接到复试的通知，我鼓足勇气，再次拨打了搜狐网电话。对方给了我第二次机会，我去复试了。可当面试人员问我都会哪些处理新闻稿件和图片的相关软件时，我又被问住了。记得大三时学校开设了软件这方面的课程，可我觉得学起来很难，或怕早起床听课辛苦，一次次错过了学习的机会。而这样的结果，也让自己在求职过程中付出了惨痛的代价。于是，我千百次地问自己：当初为什么不好好上专业课?为什么不好好学英语？为什么不多学点东西？

因此，我想提醒学弟学妹们，大学要多学点东西，不仅要学好专业，还要一专多能，技多不压身，不要像我一样，书到用时方恨少。

感觉自己不是一名合格的大学生

小宁是河北一所高校的大四学生，来自河北邯郸农村。这个身高1.65米、喜欢微笑的女孩，给人留下了深刻印象。

她说，还有3个月就毕业了，因为找工作，家人非常着急，哥哥给她发来很多份媒体的招聘信息，新浪、凤凰网、网易、人民网、新华网等，可每次都是满怀兴奋地打开，然后无奈地关上，“英语六级”的招聘要求，让她望而却步。看看身边的小伙伴们，很多人找到了工作，她更加恐慌，身体消瘦了很多。

“大学生活确实很舒适，没有考试的压力，也没有老师的管束，每天睡到自然醒！”她的微笑中含着泪花，“每次考试过了70分便觉得已经不错了，可是……”

记得很多学长曾告诉她，一些企业不在意大学生的成绩单，很多大学生不会找对口的工作。可求职经历告诉她，那些学长说得不对。总结自己的大学生活时，她觉得自己不是一名合格的大学生。好在她现在醒悟了，一面继续求职，一面报了英语六级考试，抓紧复习，希望还有机会追赶。

小宁说，像她这样的学习状态，在大学校园有一定的代表性，这也是她为何要给报社写信，呼吁大学生珍惜大学时光的初衷。

有些大学生满足“60分万岁”

来自某医科大学临床专业应届毕业生阿沈的一番话，印证了小宁的忧虑。

阿沈说，每年3月份，是工作单位开始招聘的时间，她身边有很多专业知识优秀的同学，有的考上了研究生，有的在招聘中脱颖而出，让自己在大学的辛苦付出有了收获。而有的同学恰恰相反，从过去老师、家长严格要求的高中走向自由的大学，不是每天碌碌无为，就是整日忙碌于各种社团活动和其他活动。“60分万岁”似乎成了很多当代大学生的学习状态，忽视了学习的重要性。也许有的同学会说，上大学所学的专业不是我喜欢的，我没有兴趣。可是既然进入了大学的校门，学了这个专业，就应该尝试去了解、学习、热爱。也可以在大学时为自己重新规划，选择第二专业，让自己的大学生活不荒废。

还好，由于阿沈平时对自己要求严格，学习成绩一直处于上游。就是这种情况下，她还是觉得现在进入临床实习后，很多专业知识不熟练，在面对患者时会尴尬和手足无措。

八成受访者后悔没学好专业课

一份问卷调查显示，该调查在河北师范大学、河北经贸大学、石家庄学院，随机调查了31名新闻学、编辑出版、数学、思想政治教育、文秘、汽车服务工程、装饰工程技术、财务管理等8个专业的大四在校生、毕业生和研究生，就求职跟所学专业是否相关、是否后悔没学好专业课、导致没学好专业课原因等问题进行调查，7人（23%）选择非常后悔，18个（58%）选择有点后悔，只有6人（19%）选择不后悔。

而导致没学好专业课的主要原因，13人（42%）选择学校的学习氛围不好，安逸的学习生活环境，让他们失去了斗志，11人（35%）选择自己不想去上课，7人（23%）选择学专业课没用。

多数人认为，专业课程的学习能更好地锻炼思维能力和处理各种问题的能力，如果以后想找与专业相关的工作的话，就必须学好学精专业，否则在工作中就会遇到这样那样的困难。

然而，也有些学生认为，专业不是最重要，学校名气和学历才最重要，尤其对于大点的企业更是如此。专业技能固然越精越好，但是企业更看重的是学历和学校的名气，因为这个一定程度上能衡量人才的综合能力素养，它们并不是很看重你的专业知识，因为很多技能还是要在入职培训时学会。

珍惜大学时光围绕职业规划读书

那么，在校大学生们怎么做才会受企业青睐？省人才市场交流部的工作人员表示，市场经济环境下，用人单位主要从成本和效益出发，更多地考虑招聘大学生能否带来更大的效益，从过去看重学历转到学历、素质能力并重，甚至以素质能力为重。因此，高等教育要在培养大学生专业技能的同时，也要注重培养行业职业发展所需要的通用技能和素质。

现实中像小宁同学那样浪费时光的大学生不在少数，他们虚度光阴，没有危机感，缺少斗志，到毕业找工作时才感到后悔。而解决这个问题的关键，是大学生们能吸取他们的教训，不管是理科还是文科，从入学时就要做好职业规划，在学好专业的基础上，还要学好相关方面的知识，提高综合素质，力求一专多能。总之一句话，机遇永远是为那些准备着的人准备的。

（案例来源：鲁学军.大学生职业生涯规划[M].南京：南京大学出版社，2020.）