班杜拉提出，影响自我效能感的因素主要有6个方面：成绩经验（performance experience）、替代经验（vicarious experience）、想象经验（imaginative experience）、口头说服（verbal persuasion）、生理状态（physiological states）、情绪状态（emotional states）。

（一）成绩经验

成绩经验尤其是明显的成功或失败，是最强大的自我效能感信息来源。成功经验可以提高个体自我效能感，失败经验会降低个体自我效能感，但是一旦强大的自我效能感形成，失败就不可能有更大的影响。例如，试图一整天不吸烟而失败的人们很可能怀疑自己未来一整天不吸烟的能力，而能够一整天不吸烟的人可能对另一天不吸烟有强烈的自我效能感。

自我效能感随着个人成就的提高而提高。一个人的成功经验越多，其知觉到的自我效能感越强。这意味着自我效能感是可以训练的。如果能让儿童获得成功，儿童就可能形成较高的自我效能感。

（二）替代经验

当人们观察他人的行为时，替代经验（观察学习、示范、模仿）影响自我效能感。当看见一个与自己类似的人在一项任务上成功或失败，自我效能感也能够随着提高或降低。观察到那些与自己的能力相似的人的成功操作能够提高观察者的自我效能感，而看到与自己能力相似的示范者的失败会降低观察者的自我效能感。替代经验的影响取决于这样的一些因素，如观察者对自己和榜样之间类似性的知觉、榜样的数量和种类、榜样的力量、观察者和榜样面对问题的类似性。替代经验一般比直接经验对自我效能感的影响要小。

观察到同伴成功完成一项学习任务的学生，认为自己也能够成功地完成同类任务。这一原理是重要的，示范是一种好的教学方法，如让一个儿童给另一个儿童示范。

（三）想象经验

人们能够通过想象自己或他人在未来情境中有效或无效的行动，而产生关于个人功效或无效的信念。这样的想象可能产生于对类似情境的期待或替代经验，或者被口头说服诱发，如系统脱敏和示范。然而，想象自己成功或不成功的行动，不可能像实际的成功或失败经验那样对自我效能感有强烈的影响。

（四）口头说服

口头说服是比成绩经验和替代经验的强度要弱一些的自我效能感信息来源。口头说服作为自我效能感的一个来源，它的力量受一些因素的影响，如说服者的技能、可信度和吸引力。实验研究表明，口头说服是改变自我效能感的中等有效方法。

学生常常从教师和父母那里接受说服信息，如“你能做”。积极的反馈能够提高自我效能感，但如果以后的努力证明是无效的，它的作用就是暂时的。像示范一样，说服可能让一个人尝试某一活动，但是必须带来实际的成功，才能真正提高自我效能感。

（五）生理状态

当人们把厌恶的生理唤起和差的行为表现、不胜任和失败联系起来时，生理状态将影响自我效能感。当人们产生不愉快的生理唤起时，比生理状态愉快或中性时更可能怀疑自己的胜任力。同样，舒适的生理感觉可使一个人对自己的能力感到自信。学生从生理反应获得功效信息（如心率、出汗等），焦虑症状可能意味着一个人缺乏技能。

（六）情绪状态

生理线索是情绪的重要成分，但情绪体验并不仅仅是生理唤起的结果。因而，情绪和心境可能是自我效能感的信息来源。当人们体验到积极的感情时，更可能对成绩产生较高的自我效能感，而焦虑和抑郁对自我效能感可能产生有害的影响。

情绪唤起能够影响人们的自我效能感。人们在悲哀、抑郁或对某一活动过度焦虑时，自我效能感不如在心境好时那样高。人们学习把情绪作为自我效能感的线索，如“我今天不能应付”，是某一情绪体验的结果。

从以上6个来源获得的信息并不直接影响自我效能感，而主要通过认知评价影响人们的自我效能感。在评价自我效能感时，个体会权衡各种因素，如能力知觉、任务难度、花费的努力、接受的外界帮助数量、成功和失败的数量、与榜样的相似性及说服者的可信性，并把它们结合起来，形成自我效能感。

自我测评(www.daowen.com)

自我效能感测试

每个描述有四个选项，请根据真实情况选择最符合你的一项。（A完全不正确；B尚算正确；C多数正确；D完全正确）

1.如果我尽力去做的话，我总是能够解决问题的。（　）

2.即使别人反对我，我仍有办法取得我所要的。（　）

3.对我来说，坚持理想和达成目标是轻而易举的。（　）

4.我自信能有效地应付任何突如其来的事情。（　）

5.以我的才智，我定能应付意料之外的情况。（　）

6.如果我付出必要的努力，我一定能解决大多数难题。（　）

7.我能冷静地面对困难，因为我信赖自己处理问题的能力。（　）

8.面对一个难题时，我通常能找到几个解决方法。（　）

9.有麻烦的时候，我通常能想一些应付的方法。（　）

10.无论什么事在我身上发生，我都能应付自如。（　）

记分方法：完全不正确得1分；尚算正确得2分；多数正确得3分；完全正确得4分。分数越高效能感越高，测出的一般自我效能感实际上是一个人的自尊水平和自信度。

1～10分表明你的自我效能感很低，甚至有点自卑，建议经常鼓励自己，相信自己是行的，正确地对待自己的优缺点，学会欣赏自己。

10～20分表明你的自我效能感偏低，有时会信心不足，承认自己的优点，抓住机会锻炼和展示自己，让更多的人看到你的能力。

20～30分表明你的自我效能感较高，大多数工作你都很有把握，对自己有充足的信心，工作更高效，但要注意谦虚低调，才能取得更大的成就。

30～40分表明你的自我效能感非常高，但要注意正确看待自己的缺点，不能过于自信心膨胀。学会韬光养晦，学习工作将会更加胸有成竹。