以往绝大多数关于自我评价的概念是综合性的,如自我概念是关于自我的全部信念,自尊是对这些信念的全部评价,即一个人对自己作为个人价值的评定。然而,一般的自我概念和自尊测量对特定行为或情境中的心理社会功能的了解没有太大的帮助。大量关于态度与行为关系的研究证明,特定的认知测量比综合性的特质或动机测量能更准确地预测特定的行为。由于这一原因,自我效能感并不作为个性特质,而是在特定的情境中针对特定行为的测量。测量自我效能感的准确水平由任务性质和情境决定。
虽然自我效能感有时指个人的一般胜任和效能感,但是在特定背景中定义、操作和测量特定的行为或行为系列时,自我效能感术语最有用。研究者已经编制出一般自我效能感的量表。研究表明预测抽烟者成功放弃香烟的最好方法是测量他停止抽烟的自我效能感,不是他的自尊。如果能够测量吸烟者在特定情境下能够抑制吸烟的期待(在聚会上、吃饭后、和吸烟者在一起),更有利于测量停止吸烟的自我效能感。
一般来说,可以通过让人表明能做某一特定任务的自信程度来评定自我效能感。例如,班杜拉和同事评定心脏病发作病人的恢复。给病人描述许多任务,如在附近开车行驶、在高速公路上开车、在狭窄山路上开车等。可以从诱发紧张情绪的情境提出相应的问题,见表3-1。对于每个条目,回答需表明自己能做相应任务的自信水平。
自我效能感对预测相关行为的准确性很高。例如,评定的自我效能感和人们接受治疗之后对以前恐惧的物体的接近程度之间有显著的相关。
下面所列的是能激起焦虑、烦恼和愤怒的情境。想象在每种情境中你可能有的感觉,如你的心脏跳动更快、你的肌肉紧张。指出你现在是否能容忍每种情境引起的紧张情绪。
在“能做”栏下面,选择(画“√”)你期待现在能做的任务或活动。
对你选择的任务,在标记自信栏中指出你对你能做的任务有多自信。使用表3-1上10~100的一个数字评定你的自信度。
表3-1 自我效能感的测量
(1)参加你一个人也不认识的社交聚会。(www.daowen.com)
(2)在社交聚会上,接近一群陌生人、介绍你自己、加入谈话。
(3)在社交聚会上,与观点和你极不相同的人们讨论有争议的主题(政治、宗教、生活、哲学等)。
(4)由一个让人不愉快的售货员、收银员或侍者为你提供服务。
(5)向没有同情心的商人或修理工抱怨差的服务。
(6)抱怨差的服务时,如果不满意坚持见经理。
(7)在公众场所,要求陌生人停止打扰你,如排队时插队、在看电影时说话或在无烟区吸烟。
(8)要求邻居改正错误行为,如在晚上制造噪声或不控制儿童和宠物。
(9)在工作时,斥责一个不合作的下级。
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