（一）MBTI测评介绍

MBTI测评的理论基础来源于瑞典心理学家卡尔·荣格（Carl Jung）有关知觉、判断和人格态度的观点，由凯瑟琳·C.布莱格斯（Katherine C.Briggs）和她的女儿伊莎贝尔·布菜格斯·迈尔斯（Isabel Briggs Myers）研究发展成为心理测评工具。因此称作Myers-Briggs Type Indicator，简称MBTI。

MBTI有许多研究数据的支持，属于信度、效度都较高的心理测评工具。它的用途非常广泛，被用于自我探索、职业发展、人才选拔、团队建设、管理培训、恋爱与婚姻咨询、教育（学业）咨询及多元文化培训中。

（二）MBTI中的四个维度

MBTI衡量的是个人的类型偏好（preference），或称作倾向。所谓“偏好”，“是一种天生的倾向性，是一种特定的行为和思考方式”。这些偏好并无优劣之分，却形成了人与人之间的不同。它们各自识别了一些人类正常和有价值的行为，也可能成为误解和偏见的来源。MBTI用思维度偏好二分法来评估一个人的类型偏好，每个维度偏好二分法均由两极组成，具体见表2-4所示。

表2-4　MBTI维度解释

续表

在MBTI测评结果中，一个人在每个维度上只能是一种偏好，如一个人是内倾的就不可能是外倾的，是知觉型的就不会是判断型的。但是，这并不代表一个人是内倾的就没有丝毫外倾的特征，这就好像用右手的人不代表他的左手是完全没有用处的，有很多时候需要左右手配合。性格也是如此一个人如果是内倾，就意味着在绝大多数情况下其自然反应是内倾的，但是也有外倾的时候。在特别的情境下，甚至可能主要表现为外倾。所以，测评结果的类型所指并不是“非此即彼”，而是“主要”表现。

在下面的具体维度介绍中，我们会通过一些活动来帮助大家理解和判断自己的偏好（在这里强调的是“天生”的偏好）。事实上，由于环境的限制，我们常常不能按照自己所喜好的那样生活。比如，社会往往要求我们用一种有规律、有计划的方式生活，要求我们多与人打交道。这就好像在这个右利手居多的社会，左利手不得不尝试多用右手一样。因此，在我们判断自己更偏向于哪一方面的时候，要注意区分到底是出于天生的倾向还是出于外在的期望，关注哪些是我们的第一反应，哪些通常是出于我们天生的偏好。

1.外倾（E）—内倾（I）维度

外倾的人习惯于社会交往活动，愿意与人打交道，而内倾者则多安静、保守，喜欢独处或习惯一对一的人际交往，具体区别如表2-4所示。一个外倾的人需要通过参加外界活动或与不同的人打交道来积蓄能量，而内倾者则只有独处后能量会更足。下面是一些典型的表现。

（1）外倾者：“平日里要是有人突然问我对某人或某事的看法，我可能会回答得非常宽泛，甚至不会回答。因为在我脑中确实没有对该事的任何想法。我的观点往往是在交谈中形成的。”“我总是精力充沛，并随时准备帮助任何一个遇到麻烦的人。我喜欢结交朋友，我不喜欢独自工作，喜欢和朋友们待在一起。”“我喜欢有人气的生活，即使和一群人在一起说话我也乐意。所以在生活中，一般情况下我不会独自出去逛街购物，除非那些东西我很急用。”

（2）内倾者：“我从来就不爱主动地表现、交往、参加特别多的活动。虽然与知心朋友在一起会是另一番景象，但那是另一回事。喜欢小范围、知心地交流本身也是内倾型的表现。”“在多数情况下，我更关注自己的内心想法和感受，我可以沉浸在自己的世界里大半天对周围的世界毫无感觉。以前经常有同学很生气地问我为什么在路上碰到他们却不理睬，我也只得一遍遍跟他们解释我在想其他事了，最后他们也就将信将疑地默认了。但这并不表示我忽略别人。我也会站在别人的立场上来考虑事情，也在乎他们的喜怒哀乐，并容易受他们的影响。如果你在路上遇见我，你总会看见一张似乎永远那么平静毫无表情的脸。”

在工作中，和人打交道的事情往往让外倾的人更有活力，安静独处的时间则令内倾的人更好地发挥才能。讨论问题时，外倾的人通常首先发言，而且观点很多，内倾的人则一般在深思熟虑后才发表意见，且内容深刻。内倾者常不能抢在第一时间发表意见，往往给人留下的印象是没有什么想法。这会让一些内倾者感到自己缺乏表现的能力，进而缺乏自信。其实，这只是不同的性格有不同的行为方式而已。这也提醒讨论的组织者，适当地给发言者多留些时间，也许会让讨论更有收获。

需要提醒的是，MBTI中所讲的内倾和外倾不同于我们日常所说的“内向”和“外向”。在习惯中，人们认为外向的人善于和人打交道，能言善辩；内向的人不善言辞，缺乏交际能力。MBTI中所谈的外倾、内倾，是以能量朝向角度来区分的，内倾者并非不能说，只是他们谈话的内容更多朝向内而已；MBTI是从性格角度出发的。例如，内倾者不愿意和不同的人打交道，但不代表他们人际关系能力差。所以，在进行内倾、外倾探索时，应当注意区别这些不同。

2.感觉（S）—直觉（N）

现实生活中，感觉型和直觉型人的区别也很明显。比如，对某个人的印象，感觉型的人往往能够说出他的相貌、衣着，如长脸还是圆脸、是否戴眼镜等；而直觉型的人更多说出的是对这个人的感觉，比如诚恳、热情等。如果让一个感觉型的人给你指路，他会说得非常详细，走大约多少米，或多长时间，在有个什么标志的地方应该怎么转弯，然后再怎么走等；而直觉型的人只会告诉你要朝哪个方向，走一会儿就到了。

感觉型和直觉型人的不同，造成他们在工作上可能的冲突:感觉型的人更关注事情的细节和事实，如应用类的工作，而直觉型的人更喜欢新的问题和可能性，如理论类的工作；感觉型的人可能会觉得直觉型的人太富幻想、不切实际，而直觉型的人则会认为感觉型的人太保守、抵触革新。其实两者在工作中各有所长，可以很好地配合:直觉型的人因为较重远景和全貌，适于做策划的工作；而感觉型的人注重细节和现实，适于做实施执行的工作。

3.思考（T）—情感（F）

思考和情感这两个功能是关于人们如何处理、获取信息的。思考型的人习惯于通过分析数据、权衡事实来做出符合逻辑的、有目的的结论和选择；而情感型的人则习惯于通过自己的价值来做决定，他们通常会对信息做出个人的、主观的评价。思考型的人通常是直接的、分析性的，他们用大脑做决定；而情感型的人更坚信自己的价值观，并习惯于用心灵来做决定。需要说明的是，此处的“情感”并不等于“情绪化”，它也可以是符合逻辑的，只是依据不同而已。更具体的解释见表2-4。

做决策时，思考型的人以事为主，情感型的人以人为主。假如一位公司员工小李作为某方面的专业人士为公司做出了很多贡献，公司恰好有个不错的项目，如果能够负责该项目的话个人将有很大的成长，小李向公司表达了自己希望负责此项目的愿望，但是公司将项目交给了一位刚入职不久但专业上略胜小李一筹的新员工。公司只考虑了更高的专业水平意味着可能的高质量，而根本未考虑小李之前所做的贡献。如果小李是思考型的人，他可能因失去这个机会而感到遗憾，但也认同公司的做法，因为毕竟这样可能会把项目做得更好。但是，如果小李是情感型的人，他可能会感到公司对员工冷酷无情，不考虑员工的感受，从而对公司产生疏离感。由此可以看出，思考型的人重在解决问题，而情感型的人更关注感受、建立关系。

在工作中，情感型的人很看重所做事情的价值是否符合自己的价值观，愿意追求心灵层面的东西，他们更喜欢和谐的工作环境，并乐意为人服务；思考型的人讲究逻辑性，他们更喜欢分析、解决问题，尤其愿意和概念、数字或具体事物打交道，找到客观的标准和原则是他们的乐趣。

4.判断（J）—知觉（P）

判断和知觉是关于人们在与外界发生关系的过程中是如何做决定的。判断型的态度意味着这样的人会通过思考和情感去组织、计划和调控自己的生活。而知觉型的态度意味着这样的人倾向用感觉和直觉的方式去对事物做决定，他们的态度通常是灵活的、开放的。判断型的人喜欢将事情管理得井井有条，习惯过一种井然有序的生活。当他们做决定时，他们会做明确的计划，并考虑不同的观点。而知觉型的人喜欢自发、随意地处理问题，他们愿意保持开放的思想。

判断型人乐于制订和执行计划，井井有条的生活是他们乐于追求的。你甚至可以看到判断型人的房间、办公桌都收拾得整齐有序。而知觉型人则痛恨计划，他们希望所做的事情最好不要有完成期限，他们的注意力常常很快就从一件事转移到其他事情上去，他们最感兴趣的就是最初解决问题的时候及创造新思路的阶段。他们喜欢在具有挑战性的问题面前寻找自己的灵感，但是在此之后，往往会失去兴趣，缺少一种完成任务的自制力。

在工作中，知觉型的人可能会接太多的事情却难以完成，但往往能够很灵活、善于抓住机会。对他们来说，面对新的环境或情境去适应和理解它远比管理它要来得有趣；而判断型的人常拘泥于计划和秩序，如果计划被打乱会非常烦躁。在他们眼中，有系统的工作和秩序是最重要的。

（三） 16种性格类型

为了方便理解，前面将MBTI的各个维度做了单独的介绍，但这并不等于可以从单个的维度去理解人。人的性格非常复杂，每个维度都会彼此影响。因此，将四个维度、八个端点组合成下表的16种类型，是正确理解一个人的方法，见表2-5。

表2-5　四个维度、八个端点可组合成16种性格类型

四个维度在每个人身上会有不同的比重，不同的比重会导致不同的表现，关键在于各个维度上的人均指数和相对指数的大小。

（1）ISTJ性格类型特征：

①严肃、安静、能集中心志与全力投入及可被信赖获致成功。

②行事务实、有序、实际、逻辑、真实及可信赖。

③负责任。

④按照设定成效来做出决策且不畏阻挠与闲言会坚定为之。

⑤重视传统与忠诚。

（2）ISFJ性格类型特征：

①安静、和善、负责任且有良心。

②行事尽责投入。

③安定性高，属团体中重要的安定力量。

④愿投入、吃苦及力求精确。

⑤兴趣通常不在于科技方面。

⑥对细节事务有耐心。

⑦忠诚、考虑周到、知性且会关心他人感受。

⑧致力于构建有序及和谐的工作与家庭环境。

（3）INFJ性格类型特征：

①因为坚忍、创意及必须达成的意图而能成功。

②会在工作中投入最大的努力。

③默默强力地、诚挚地及用心地关切他人。

④因坚守原则而备受敬重。

⑤提出造福大众利益的明确远景而为人所尊敬与追随。

⑥追求创见、关系及物质财富的意义及关联。

⑦想了解什么能激励别人及对他人具有较强的洞察力。

⑧光明正大且坚信其价值观。

⑨有组织且果断地履行其愿景。

（4）INTJ性格类型特征：

①具有强大的动力与本意来达成目的与创意。

②拥有宏大的愿景且能快速在众多外界事件中找出有意义的典范。

③对所承担职务，具良好策划能力并努力完成任务。

④具怀较强的怀疑性、挑剔性、独立性、果断性，对专业水准及绩效要求高。

（5）ISTP性格类型特征：

①冷静旁观者——安静、预留余地、弹性，会以无偏见的好奇心参与预期观察与分析。

②有极大的兴趣探索原因及效果，重视效能。

③擅长掌握问题的核心并找出解决方案。

④分析成事的缘由，且能实时从大量资料中找出实际问题的核心。

（6）ISFP性格类型特征：

①羞怯、安宁和善、敏感、亲切，且行事谦虚。

②逃避争论，不对他人强加己见或价值观。

③无意于领导工作，经常是忠诚的追随者。

④办事不急躁，安于现状，无意于以过度努力破坏现况，且非成果导向。

⑤喜欢有自有的空间及照自订的计划办事。

（7）INFP性格类型特征：

①安静观察者，具理想性与对重要之人具忠诚心。

②希望外在生活形态与内在价值观相吻合。

③具好奇心，且很快能看出机会所在。常充当开发创意的角色。

④除非价值观受侵犯，行事会具弹性、适应力高，且承受力强。(www.daowen.com)

⑤具有想了解及发展他人潜能的企图，且做事全神贯注。

⑥对所处境遇及拥有的条件不太在意。

（8）INTP性格类型特征：

①安静、自持、弹性及具适应力。

②特别喜爱追求理论与科学事理。

③惯于以逻辑分析来解决问题。

④最有兴趣于创意事务及特定工作，对聚会与闲聊无太大兴趣。

⑤追求可发挥个人强烈兴趣的人生。

⑥追求发展对有兴趣事务之逻辑解释。

（9）ESTP性格类型特征：

①擅长现场实时解决问题。

②喜欢办事并乐在其中。

③倾向于喜好技术事务及运动，结交相同有爱的人。

④具适应性、容忍度、务实性；喜欢投注心力于很快有成效的工作。

⑤不喜欢冗长概念的解释及理论。

⑥专精于可操作、处理、分解或组合的真实事务。

（10）ESFP性格类型特征：

①外向、和善、乐于分享。

②喜欢与他人一起行动且促成事件发生。

③知晓事件未来的发展并会热情参与。

④最擅长人际交往，处事有弹性，能立即适应他人与环境。

⑤热爱生命，享受外在条件所带来的乐趣。

（11）ENFP性格类型特征：

①充满热忱、活力充沛、聪明、富想象力，认为生命充满机会，期望能得自他人的肯定与支持。

②几乎能达成所有感兴趣的事。

③对难题很快就有对策，并能对有困难的人施以援手。

④依赖能改善的能力而无须预作规划准备。

⑤为达目的常能找出强制自己为之的理由。

⑥属即兴执行者。

（12）ENTP性格类型特征：

①反应快、聪明、长于多样事务。

②敏捷及直言不讳。

③会为了有趣而对问题的两面都加以争辩。

④对解决新颖及有挑战性的问题富有策略，但会轻视或厌烦经常的任务与细节。

⑤兴趣多元化，易倾向于转移至新生事物的兴趣。

⑥对所想要的会有技巧地找出符合逻辑的理由。

⑦善长看清楚他人，有智慧地去解决新的或有挑战的问题

（13）ESTJ性格类型特征：

①有务实、真实、事实倾向，具有企业管理天分。

②不喜欢抽象理论；喜欢学习可立即运用的事理。

③喜好组织与管理活动且专注以最有效率的方式行事以达至成效。

④具有决断力，关注细节且很快做出决策。

⑤会忽略他人感受。

⑥喜作领导者或企业主管。

（14）ESFJ性格类型特征：

①诚挚、爱说话、合作性高、受欢迎、光明正大。

②重和谐且善长于创造和谐。

③常做对他人有益的事务。

④给予鼓励及称许会有更佳的工作成效。

⑤与他人共事，精确且准时地完成工作。

（15）ENFJ性格类型特征：

①热忱、易感应及负责任，具有能鼓励他人的领导风格。

②对别人所想或要求会表达真正关切且切实用心去处理。

③能怡然且技巧性地带领团体讨论或演示文稿提案。

④爱交际、受欢迎，极富同情心。

⑤对称赞及批评很在意。

⑥喜欢指引别人，且能使别人或团体发挥潜能。

（16）ENTJ性格类型特征：

①坦诚、具有较强决策力的活动领导者。

②擅长于发展与实施广泛的系统以解决组织的问题。

③专精于具内涵与智能的谈话如对公众演讲。

④乐于经常吸收新知识且能广开信息渠道。

⑤易过度自信，会强于表达自己意见。

⑥喜于长远策划及目标设定。

案例导学

小李的性格分析

1.小李通过课堂学习，感觉自己的MBTI类型是ENFP，即外倾、直觉、情感、知觉。

外倾（E）：“注意力和能量主要指向外部世界的人和事，而从与人交往和行动中得到活力。”李佳平时喜欢结交朋友，和朋友聊天是她最大的乐趣。她不喜欢和机器打交道的工作，希望从事能跟人打交道的工作，而且最好在工作中有机会遇到新面孔，喜欢在和不同的人解决不同的问题中获得灵感。

直觉（N）：“通过想象、无意识等超越感觉的方式来获取信息。喜欢看整个事件的全貌，关注事实之间的关联。想要抓住事件的模式，特别善于看到新的可能性。”小李认为自己不是关注细节的人，如果有人突然问她对某人某事的看法，她很少能想起具体的一些东西，只有对讨论对象的一种感觉，所以有时对方觉得她说得“太空”。小李喜欢有创意、有想象力的工作，希望工作是刺激和冒险的，并能不断学习一些新技能以满足自己的求知欲望，更期待工作中自己的热情、创造力及想象力能够得到回报和赏识。

情感（F）：“喜欢考虑对自己和他人来说什么是重要的。会在头脑中将自己放在情境所牵涉的所有人的位置上并试图理解别人的感受，然后在此基础上根据自己的价值判断做出决定。从对他人表示赞赏和支持中获得活力。目标是创造和谐的氛围，把每一个人都当作一个独特的个体来对待。”小李喜欢友好、轻松、幽默、亲切、没有人际冲突的工作环境，希望自己的工作能够帮助别人或为别人带来好处。小李还说：“我的工作必须与我的信仰和价值观相一致，我希望我的工作可以得到别人的认可和赞赏，这个特点在我确定工作时都是十分重要的依据。”

知觉（P）：“喜欢以一种灵活、自发的方式生活，更愿意去体验和理解生活而不是去控制它。详细地计划或最后决定会使他们感到被束缚。愿意对新的信息和选择保持开放，直到最后一分钟。足智多谋，善于调节自己适应当前场合的需要，并从中获得能量。”小李认为自己不适合日常的、一成不变的工作，也不喜欢处理后续工作、日常琐事，喜欢没有太多的规章制度，有自由行动的空间，有趣味性、挑战性、多样性的工作。

2.小李查到自己可能适合的职业方向为：科学、管理者、技术、艺术等方面或其他可以在工作中不断有机会迎接挑战的工作。此外小李完成了老师推荐的测评，其中可能适合的职业包括人力资源人员、销售经理、小企业经理、公共关系、营销、市场开发、客户服务、艺术指导、广告人、战略规划人员、文科（艺术类）教师、社会工作者、职业顾问、社会学者、心理学者、职业治疗、城市规划、营养学者（顾问）、策划、企业（团队）培训人员、销售等。见表2-6。

表2-6　【IMBTI 16种性格类型的职业倾向】

续表

小李在完成性格探索后，将这部分内容填入了自己的生涯规划档案。

（案例来源：蔡磊.职业生涯规划[M].北京：人民卫生出版社，2020.）