与智能教育一样,开展差异化服务的前提是学生必须做到以学为本。如果学生不是以学为本,学校不能走上智能教育改革之路,那么开展差异化服务是没有任何意义的。学生做到了以学为本,学校的差异化服务才能启动。这个前提是必须明确、必须坚持的。缺少了这个前提,即使学校启动了差异化服务,也不会产生实际的效果。所以,讲到差异化服务,还要进一步地讲学生的以学为本。在大学里,有一些学生是不用学校费心的,他们的自觉性很强,能够自觉地做到自尊、自律、自强,他们会很努力地学习,可以自觉地做到以学为本。但还有一些学生是学校难以管理的,他们个性极强,不服从学校的管理,不听老师的话,老师对他们打不得骂不得,几乎是束手无策。这样的学生不会做到以学为本,只要他们不干违法犯罪的事情,只能对他们听之任之。学校的精力和努力主要是用在这两部分之外的绝大多数学生的身上。开启智能教育,开展差异化服务,主要就是通过学校的努力,让绝大多数学生做到以学为本,将主要的心思放在学习上,主动地学习,认真地追求在校学习的最佳效果。同时,还需要明确的是,除了保证这一前提之外,各个高校开展差异化服务还应坚持以下三项原则。
第一,教育原则。高校对学生提供差异化服务,仅限于教育服务。对于教育工作以外的服务,学校一概不提供差异化服务。也就是说,学校只需要在教育方面做好差异化服务,无需为在校生全方位地提供差异化服务。比如,学校规定本科生4人住一间宿舍,就无须再单设2人或6人一间的学生宿舍供学生选择。即使有的学校有条件可以单设2人或6人一间的学生宿舍供学生选择,也不能算在差异化服务的范畴之内。开展差异化服务,不需要迈出教育领域,只要能为学生提供足够的选修课和组织足够的学生需要的课外专业学习活动,就是尽到了责任,达到了目的。相对来说,虽然差异化服务的教育范围较为宽泛,有专业性的教育,也有非专业性的教育,但毕竟都属于学校教育的内容,也是学校教育能够承担的。而如果超出了教育领域,那就没边没沿了,学校根本无法应对教育领域以外的各种学生需求,那就必定会影响到学校的教育主业。事实上,除了教育方面的差异化需求,学生在其他方面的差异化需求更多,但那都是需要学生自己调整和磨合的,不是学校能解决的。就拿学生的饮食需求差别来讲,学生存在各种口味,也存在不同档次的需求,学校只能是在大的方面提供多样化的餐饮服务,根本不可能针对学生的差异化餐饮需求提供差异化的服务。所以,学校要做到的,仅仅是最大限度地搞好差异化教育服务。
第二,不加收费用原则。学校开展差异化服务,必定要增加教育成本,而这个成本不能加在学生的学费上面,必须由政府想办法予以解决。如果学校开展了差异化服务,还要另外收费,或是增加每一年的学费,那会引起学生和学生家长反感,甚至会引起学生对于差异化服务的抵触情绪。由此一来,是很不利于学校开展差异化服务的。所以,对于作为新生事物的差异化服务,应该遵循不加收费用原则,不向学生收取任何费用,学校增加的教育成本应找政府解决。这就是说,学校开展差异化教育服务之后,政府需要增加拨付给学校的教育经费,作为对这一项教育改革行动的具体支持。我国目前正处于基本实现工业化的前期阶段,经济发展的形势很好,需要大力支持高等教育的发展,是有能力拿出专项经费助力高校差异化教育服务的起步和长期发展的。而且,不仅是公办高校应得到国家教育经费的补助,各个民办的高校也应该同样得到国家关于高校开展差异化教育经费的补助。这也就是说,民办高校需要同公办高校一样尽快地增加差异化服务教育内容,而且需要同公办高校一样遵循差异化服务教育的不加收费用原则,教育成本增加所需的补助应当同样由国家教育经费支付。这样才能够保证民办高校同公办高校一样及时地推进差异化服务的教育改革,确保高等教育的整体质量提升。(www.daowen.com)
第三,不涉及就业教育原则。这需要从头说起,高校教育是不能承担就业教育的,没有那个能力,也没有那个必要。就业教育应当是高等教育中的企业教育承担的责任。中国高等教育改革的内容之一,就是大力发展企业教育,规范企业教育,让企业教育承担起高等职业技能教育和就业岗位培训教育的责任。所以,在高校教育不承担就业教育的前提下,高校开展的差异化服务也同样不能涉及就业教育方面的差异化服务。就业教育是教育领域的组成部分,但不属于高校教育的内容,就此而言,高校开展的差异化服务不涉及就业教育也是必须遵守的一个基本的原则。因此,高校开展的差异化服务不能过头,不能主动去满足学生对于就业教育的个性化需求。那是太庞大的差异化需求,那种需求本身就是差异化的,是高校教育无法承受的。高校不是万能的教育单位,高校只能设立一定的专业并且只能对学习这些专业的学生进行基本理论教育和实训教育以及少量的实践活动安排,不可能教育出与众多的就业岗位都完全适应的学生。帮助学生适应就业岗位的培训教育是企业或用人单位的责任,不是高校的责任,更不是高校的差异化服务的责任。在高校的差异化服务安排的各种选修课中,不需要开设有关就业教育的各种课程;高校的差异化服务中组织的课外专业学习活动,也不需要帮助学生适应就业岗位需求的各种活动。
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