（一）塑造良好的第一印象

大学生步入工作岗位，塑造良好的第一印象非常重要。因为第一印象具有“先入为主”“思维定势”和“光环效应”等，在人们心目中的印象一旦形成，就很难改变。因此，大学生要使自己的行为和修养符合良好的职业形象的共同特征。

1.衣着整洁，仪表端庄

每一名职员都是企业文化的重要组成部分，职员的衣着服饰是一个人文化素养的外在表现，初到工作单位，要给人留下良好的第一印象。需要注意的是，衣着打扮一定要同自己的年龄、性别、气质、经济状况、身份相符，同企业文化要求相一致，不能追求另类、时髦和名牌，应始终保持干净、整洁、得体。男士应定期刮须理发，不宜油头粉面，夏季不能穿短裤、背心和拖鞋等，也不能剃光头；女士应适度化妆，不宜浓妆艳抹，也不能穿得太暴露。去单位报到时，要精神饱满、性格开朗，具有青年人应有的朝气。

2.举止大方，虚心请教

对于刚刚参加工作的大学生来说，最忌讳的是认为自己学问多、学历高，高傲自大、自以为是。因此，初到工作单位，一定要举止文明、彬彬有礼、落落大方，对自己的介绍要简单明了，实事求是，切忌夸大其词，冒失莽撞。对一些新问题、新情况，要虚心向老同志、老师傅请教，学习他们的好方法和好经验。文明礼貌的谈吐、谦虚诚恳的工作态度，有助于在同事中树立良好的第一印象，也有利于在业务和社交方面更快地成长。

3.守时守信，工作积极

严格遵守工作单位的规章制度和作息时间，与人交往不失约、不失信，讲求信用，这既是工作关系中的纪律要求，又是人际交往中的一种美德，是赢得同事赞誉的前提。初到工作单位，应爱岗敬业、踏实肯干、积极进取，主动做好自己力所能及的工作，表现出一个优秀工作者应该具有的优良品质，重视领导安排给自己的每一项工作，认真谨慎地去完成，这是团结同事、尊敬同事的表现，可以赢得领导和同事的信赖和尊敬，这些有助于树立良好的第一印象。

良好第一印象的树立需要自身内在品质的支撑，这是大学生主观努力的结果。尽管它具有暂时性和浅表性的特征，但是它有利于大学生走上工作岗位后在单位站稳脚跟，使自己尽快融入集体当中，有利于工作的良好起步和顺利发展。当然，我们不能仅仅满足于良好的第一印象，更不能以极力伪装的所谓“良好的第一印象”骗取别人的好感。“路遥知马力，日久见人心。”大学生更应当通过长期不懈的努力，以自己良好的内在品质、正直的为人和出色的工作表现建立更高层次的长期良好印象。

（二）建立和谐的人际关系

大学毕业生走上工作岗位后，与同事、领导的交往是一种全新的人际关系，这种关系既不同于校园的同学关系、师生关系，也不同于社会关系中的亲友关系，一旦处理不好，会直接影响大学生的工作效率和职业发展。因此，大学毕业生在新的工作环境中建立和谐的人际关系意义十分重大。建立和谐的人际关系有如下途径。

1.提高自身素质，培养多种能力(www.daowen.com)

社会心理学认为，个人能力的大小与他受欢迎的程度有密切关系。一般来说，在其他条件相当时，一个人的能力越强就越受人喜欢。只有尽快设法熟悉工作环境和工作性质，提高生存技能，创造优异的工作业绩，才能赢得领导和同事的赞誉和信任。这是建立和谐人际关系的基础。同时，毕业生初到工作岗位时要注意自己的仪表形象，给人好感。内在美和外在美相结合，提升自身魅力，获得领导和同事更深层次的喜爱和接纳，人际关系会更加和谐。

2.尊重他人，不自恃清高

每一个人都希望得到他人的尊重，这是人们的一种心理需要。刚刚步入工作岗位的大学生要懂得尊重他人，单位中的每一个人都是自己的老师。尽管每个人秉性、爱好、气质、年龄、社会关系和教育成长背景不同，但“三人行，必有我师”，何况他们有的都已具备了丰富的工作经验，拥有熟练的业务技能。大学毕业生要谦虚谨慎，尊重同事的劳动，尊重他们的人格，虚心求教，不要自恃清高、自以为是，更不要妄自尊大，甚至摆架子。一些人在刚刚走上职业岗位后，自以为文化水平高、学历高，看不起别人，尤其看不起工人师傅，眼高手低，放不下架子虚心学习，结果自己学到的知识用不上，实践能力又欠缺，反而被别人看不起。因此，在人际交往中，既要尊重他人，也要自尊、自重和自爱，这样才能建立起和谐的人际关系。

3.平等待人，不见利忘义

在工作单位中，应当以平等的态度对待每一个同事。不要以职务的高低、工资的多少来决定对待他人的态度。在工作中，有的人见了领导就点头哈腰、满脸堆笑，见到普通同事就不愿理睬；和自己认为有用的人就相处得火热，亲近异常，和自己认为没有用的人疏远不理。以上这些都是没有做到平等待人的表现，对于发展同事之间的友好合作关系是十分有害的。同时，同事之间应该相互帮助，既要锦上添花，更应当雪中送炭。当别人有困难时，应给予帮助，不能落井下石、见利忘义。不要为蝇头小利而做有损人格的事。只有热心帮助他人的人才会得到别人的帮助，也只有热心助人的人才会得到人们的认可和赞扬。

4.诚实守信，不贪图虚名

诚实，就是真心实意、实事求是，决不口是心非，当面一套、背后一套。守信，就是恪守信用、言行一致、说到做到。诚实是做人的基本要求，也是建立良好人际关系的重要条件。在人际交往中，只有诚实守信，才能互相了解、互相信任、肝胆相照。即使发生了一些误会和矛盾，只要互相信任、真心实意，误解也会烟消云散，矛盾也能冰雪消融，达成和解。

5.心胸宽阔，不孤陋寡闻

做人要与人为善，宽容大度，不斤斤计较，不苛求他人。理解是建立和谐人际关系的桥梁和土壤。不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不挑拨是非，不猜疑嫉妒，要堂堂正正做人，踏踏实实干事。当自己受到委屈或误解时，要胸怀大度，克制自己的感情，冷静处理，勇于剖析自己，主动担负责任。古语道：“独学而无友，则孤陋而寡闻。”毕业生到了新的工作单位后，要尽快合群，不要独来独往，对单位的人和事知之甚少，与他人缺乏必要的来往，就会导致人际关系的疏远与不和谐。只有主动交往，学会喜欢别人，才能学到别人的优点，扩大自己的知识面，不断提高自身素质和能力。

6.服从安排，尊重上级

在工作岗位上，横向的人际关系主要是与同事之间的关系，纵向的人际关系主要是与领导的上下级关系。要尊重上级，服从安排。纵观古今中外的历史，几乎没有任何人喜欢提拔、重用与自己有显著分歧或干脆对立的下级。作为刚毕业的大学生，要尊重领导，服从指挥，尽量适应上级的工作方式、方法和生活习惯，力争圆满完成领导交办的任务。对于确实难以完成的任务，或者领导的不足，不要当众拒绝领导的安排，而要维护领导威信，事后向领导单独解释，这样就会得到领导的肯定，处理好与领导的关系。当领导遇到难题而一筹莫展时，主动诚恳地帮他排忧解难，减轻领导的负担，这会给他留下深刻的印象和好感。