学校应成立专职部门，如“信息中心”“网络中心”“信息办”等，负责信息化建设规划、信息化建设实施、校园网基础设施及应用系统的日常运维管理，以及全校信息化应用推动、培训和技术支持服务，并编写《校园网基础设施、应用系统运维管理及用户服务手册》，用于规范和指导部门日常工作。与人事、行政部门一样，该部门的管理范围覆盖全校各部门，服务对象上至校长书记，下至每一位教职工和学生。根据矩阵式管理思想，该部门应与学校人事、行政等部门同级，而不是作为二级机构隶属于教务处或学校办公室等一级部门。

该部门主要职责如下：

① 负责学校信息化基础设施和应用系统规划设计；

② 负责学校信息化基础设施和应用系统建设实施；

③ 负责学校信息化应用系统的持续更新升级；

④ 负责学校办公用计算机的日常运维管理；

⑤ 负责校园网基础设施的日常运维管理；

⑥ 负责智慧校园应用系统的日常运维管理和安全防护；

⑦ 负责学校互联网综合信息门户的日常运维管理和安全防护；

⑧ 牵头并会同各部门制定学校信息化管理、信息安全相关制度；(www.daowen.com)

⑨ 牵头并会同各部门制定全校管理干部、教师、行政人员信息化应用能力标准；

⑩ 牵头并会同各部门制定全校管理干部、教师、行政人员信息化应用培训计划；

⑪ 牵头并会同各部门实施全校管理干部、教师、行政人员信息化应用培训；

⑫ 负责推动全校管理干部及全体教职工的信息素养和信息技术能力持续提升；

⑬ 为全校师生员工提供智慧校园公共服务。

学校应任命一个副校级以上领导分管该部门工作，在教育部发布的《教育信息化“十三五”规划》文件中将该职位称为学校CIO（首席信息官）。信息化时代，学校CIO的职责内涵已悄然改变，由网络建设主管转变为信息化建设和应用规划者，由硬件专家、网管转变为智慧校园平台运维主管，由信息系统管理专家转变为学校信息化应用推动和咨询专家，是全校部门工作提升的推动者、服务者。这对CIO、网络中心主任也提出了更高的要求：

① 思考方式由本位思考转变为全局思考；

② 将更多精力投入到推动全校实质性应用；

③ 技术能力强，人际协调和沟通能力更强。