1.2.1.1　系统化管理

系统化管理强调基于系统观、采用系统方法认识客观事物，主张把管理对象当成由各要素组成的整体，客观分析要素间的相互关系，找出最优解决方案，避免以偏概全，或仅凭管理者的个人经验、直觉决策。

从前，一个寺庙的住持让一个和尚负责为和尚们分粥。负责分粥的和尚自己能吃饱，他的朋友也能吃饱，其他和尚则经常挨饿，和尚们纷纷抱怨。于是，寺庙住持改进了管理，让每个和尚轮流负责分粥。和尚们的抱怨减少了一些，但仍然存在问题：轮到自己分粥的和尚及其朋友能吃饱，其他人仍然挨饿。于是，寺庙住持再次改进了管理，规定：负责分粥的和尚必须在其他人之后最后一个取粥。负责分粥的和尚必须十分细致地将每碗粥分得均等，才不至于自己吃亏。至此，问题得以彻底、永久解决。

三种分粥方案（如图1-3所示）生动体现了管理智慧的差异、管理水平的逐渐递进。

图1-3　和尚分粥机制的改进

对管理者来说，系统化管理的重要智慧是：为组织设计一套逻辑自洽、自我矫正、结果收敛的合理机制。

1.2.1.2　规范化管理(www.daowen.com)

规范化管理指根据学校自身特点和内外部环境制订合理的规章制度、工作流程、工作标准等，将已经取得的成功经验、方法固化形成规范，将复杂的事情简单化、条理化、规则化，甚至模板化、流程化、自动化。

1.2.1.3　精细化管理

精细化管理要求学校管理者运用科学的思维和方法体系，不断完善并优化制度及业务流程，对管理工作追求精心设计、绝对掌控、极致优化。规范化、精细化管理不应导致形式化、僵化。恰恰相反，通过持续优化调整，组织可以非常敏捷、灵活。

1.2.1.4　信息化管理

信息化管理指将学校管理理念、规章制度、工作流程等融入招生就业、教务管理、课程教学、学生管理、人力资源管理、财务精细核算等业务应用系统（即整合集成的智慧校园平台，如图1-4所示），支撑日常教学管理工作，通过各类管理数据、业务数据的统计分析为科学决策提供支持，优化教学管理工作。信息化是系统化、规范化、精细化的保障和支撑。

图1-4　整合集成的智慧校园平台支撑“四化”管理