宽容是优秀员工的一种必备心态，宽容是良好人际交往的必备条件。

每个人都希望自己能被人完完全全地接受，希望能轻轻松松地与人相处。也就是说，人们希望和能够接受自己的人在一起。一个专门挑别人错处而吹毛求疵的人，一定不是理想的朋友。也许有人能力很强，也很自信，在某些方面很优秀，但人们未必会选择这样的人做朋友。宽容别人具体应做到：

1.不苛求别人

即使对方有某些你不喜欢的观念、行为，你也应该尝试着容纳。不要设定标准，强求别人必须合乎自己的准则，要给对方一个自我的空间。

2.包容别人的缺点

有的人性格太急，说话太冲动，对这类人应当学会包容。比如有的人由于无知而冒犯了你，或好心办了坏事，你应该宽容。又比如对朋友、同事不能苛刻要求而应宽容。朋友、同事有各种各样的层次，不能要求所有朋友、同事每时每刻的行为都像你所要求的那样。要允许他们有失误、怠慢自己的时候，否则你就永远不会有很多朋友。

3.学会用赞赏的眼光看待别人

许多人容不得别人有所成就和超越自己，严重的甚至还会产生嫉妒心。这种心态会影响人际关系，需要理性地去克制，自觉提高修养。自信之人往往很少会嫉妒别人，自卑感强的人则容易产生嫉妒心。如果你有意把自己注意的重心调节一下，看到自己优于对方的方面，就会使自己原先失衡的心理获得新的平衡，这种平衡无疑会帮助我们建立应有的自信。

4.勿吹毛求疵

有人会因毫无价值的小事而感到不快，心情恶劣，精神暗淡，烦躁不安。吹毛求疵者眼光狭隘、近视，只看眼前，只图小利，胸襟狭窄，患得患失。在这样的消极心态作用下，人的目光会越来越短浅，境界会越来越低下，会逐渐变得自私冷漠，与众人无法很好相处，最终会失去一切感情，失去一切友谊。应该常去说别人的好话，常去注意别人的好处，不要把别人的坏处放在心上。

5.微笑并试着保持(www.daowen.com)

微笑表示愉快的心情，但微笑的含义远远比这丰富得多，而且有性别的差异。男人的微笑往往包含肯定和赞许。女人往往用微笑体现自己的端庄和严肃。不要养成皱眉头的习惯。“愁眉”必定有“苦脸”，“眉开”才能“眼笑”。

我们应该有一个微笑的神态，有一个微笑着的心态。如果我们用一颗真诚的、善良的、宽容的心去看待人生，就会有微笑。

如果你是一个对人、对己、对事都有宽容心态的人，那么，你势必会成为一名受人欢迎的、人缘好的、有吸引力的员工，而且你的生活也会轻松、愉快、幸福，你的事业也会顺畅、舒心、成功。

如何“微笑并保持微笑”

（1）心情要愉快。早晨起床后，下决心不要为琐事烦心，要过愉快的一天。如果能够在愉快、积极的气氛中醒来，加上潜意识的作用，一天的心情都会感到舒畅。别忘了对着镜子笑一笑，自信地告诉自己：“我今天看起来真漂亮！今天一定是幸运的一天！”

（2）心胸要宽广。走路时不要老看地下，应该抬头挺胸，昂首阔步。要鄙弃孤立的心态，多和外界打成一片，这样就会看到幸福、亲切、希望的美好事物。这时你会发现，在污秽的街上居然长着一棵俊秀的大树，晨练的老人看起来红光满面、精神矍铄，即使老找你麻烦的上司也有他好的一面。一切都显得那么美好，真的应该露出会心的微笑。

（3）能够接受批评。假如无意中做下傻事，没有必要因此气馁，也不用找借口，因为这样并不能改变现实，而应力求下一次把事情做好。为此应该接受别人善意的批评，把它看成是一种激励的力量。

（4）不要随便责难别人。不要故意给人难堪，不要故意吹毛求疵，而应处处与人为善，去发现别人的优点，友好地对伙伴露出微笑，这样他也会一样地对你。

（5）在工作中寻找乐趣。无论什么时候都要充满激情，要在工作中寻求乐趣。不仅要在成功中寻找，而且要在失败中寻找乐趣。