职业教育是指专业教育或专门教育，是培养某一职业领域专业人才的教育。职业教育主要强调实际训练，突出技能、技术教育，为经济社会发展培养一线应用型人才。这种以培养高等技术应用型专门人才为目标的特殊教育经过30多年的发展，能力本位成为主流，绝大部分职业院校注重创新，实行实践主导，能力本位。教育大计，教师为本，为实现职业教育的目标，职业院校的教师既要具有扎实的专业理论知识同时还要具有熟练的专业技能，即成为“双师型”教师。联合国教科文组织《教育财富蕴藏其中》指出：“教学若被视为一种专业，则首先需要教师具有专门的知识与能力”。知识管理涉及教师教育教学实践活动的“知识基础”，成为当今世界各国教师教育研究的热门话题。尽管在许多问题的认识上尚未达成共识，但研究者普遍认为有效的知识管理能提高教师教学的有效性，促进教师的专业发展。

（一）平台设计的目标

教师知识管理是指教师利用信息技术来获取、存储、分享，应用教学相关的专业知识。按照世界经济合作组织对知识的分类方法，本研究将教师知识主要分为两类，即显性知识和隐性知识。教师的显性知识是指教师通过教学相关的教科书，参考资料、期刊、视听媒体、教学网站等方式获取的、能够清楚地表达和交流并存贮和传播的知识。教师的隐性知识是指蕴含在教师头脑中的价值、观念、情感、认知、教学方法、教学技能、教学科研等经验性的知识啊。

职业院校教师知识管理平台主要解决的问题是：根据职业教育的特点，定制开发基于网络平台的职业院校教师知识管理工具，既可实现教师显性知识的管理，也可达成技能型实践性隐性知识的管理。

1.知识的快速获取

知识的获取是知识管理的前提，虽说信息时代为教师的知识获取提供了很多便捷的方式和工具，但面对大量的信息资源，教师很容易迷失在知识的海洋里，耗费了很多的时间和精力，依然获取不到理想的教学资源。职业院校教师知识管理平台将根据职业教育的特征和职业院校课程设置、培养目标等，汇集大量的职业教育特色资源，这些资源按照课程类别，根据课程内容进行汇聚，另外，还将资源按照其载体的形式分类放置。教师将根据其教学的需要在平台上进行简单检索，便可获得实用的教学资源。

2.实践性隐性知识的转换

职业教育的特殊性导致职业院校教师的显性知识仅仅是冰山一角，而技能型实践性隐性知识占据大量份额。相关资料表明，显性知识仅占20%，80%的知识都是隐性的，隐性知识在知识创新上的贡献率远远大于显性知识。隐藏在人的头脑中的隐性知识难以被编码和总结，更不容易被管理和度量。本平台将搭建隐性知识表达和传播的环境，将零碎的、不易表述的深藏在特定教学情景中的教学实践经验，通过观摩、讨论、模仿和实践，实现隐性知识的社会化。另外，平台还提供将一些转瞬即逝的思考、见解，感受等隐性知识随时记录的工具，这样就可促使隐性知识显性化，为知识的流通分享提供技术保障。

3.知识分享交流

知识分享是指在特定环境下，在知识拥有者意愿的基础上，借由一定的技术实现手段，由知识拥有者向知识接收者传播其拥有的知识，接收者通过接收、内化进而分享并利用的过程。知识分享是知识管理的核心环节，可使知识管理产生指数成长的效果，促使其效能充分地发挥。知识分享交流离不开特定的环境，需要借助一定的技术工具。职业教育强调能力本位，职业院校教师的优势在于拥有知识技能，知识分享是隐性知识学习的重要途径。本平台将营造多种交流互动的“知识分享”空间，既有“个体的面对面的空间”，也有“集体的谈话空间”和“集体的演示互动空间”。这些空间可构建教师网络学习共同体，每个共同体成员都能找到归属感，提升知识分享的意愿，相互交流分享知识。

4.知识的创新应用

知识的创新应用是知识管理的最高层次，也是知识管理的终极目标，同样也是提升职业院校教师专业发展的重要环节，使教师的知识动态性地更新和充实。本平台将为职业院校教师的知识创新应用提供必要的知识资源，同时还提供知识创新应用的工具。让教师按照科学规范的流程进行在线教学设计，也就是一般所讲的“备课”，让教师创造性地利用获取的显性知识和隐性知识设计教学活动，最终实施教学，使教师达到学有所用，用得恰当。

（二）平台总体架构及开发环境

职业院校教师知识管理平台采用B/S（Browser/Server）即浏览器/服务器模式，平台用户界面分为教师界面、专家界面和管理员界面。

平台整体架构采用通用的3层结构模式，即应用层、服务层和数据层。平台为用户提供智能代理（A-gent）服务，用户通过浏览器向Web服务器发送请求，Web服务器在接收到用户请求后与智能代理进行通信，智能代理从数据库中获取信息，然后传送到Web服务器并传递给系统用户。用户对系统其他程序的访问也是通过Web服务器进行。平台整体结构如图3-1所示。

图3-1　平台整体结构图

本平台采用如下开发环境和技术：第一，平台的Web服务器软件采用IIS7.0，用以提供基本的Web服务功能。其特点是简单快捷的部署和方便易用的维护。第二，采用Microsoft Visual Studio 2010作为开发工具，服务器端脚本语言为C#.net。VS2010具有可视化的开发界面和快速的开发模式。第三，数据库采用Microsoft sQL Server 2008，其特点是开发、维护方便快捷。第四，平台开发中使用在线编辑组件FCK Editor，该组件是一个专门应用在网页上的开放源代码的所见即所得文字编辑器，不需要太复杂的安装步骤即可使用。它可和ASP.NET相结合。

（三）平台的主要功能模块设计

1.平台整体功能模块设计(www.daowen.com)

为了便于教师快速获取教学资源，平台设计了公共资料库模块，这些资料都是针对职业院校的课程设置和课程特色来量身定制的，教师根据教学需求，可以很容易找到相关的知识资源。

职业院校实践性知识占据大量份额，在知识的分享交流中，主要设计了技能展播厅和交流研讨屋模块。技能展播厅主要是视频资源，通过在线观摩，可以达成实践性隐性知识的内化；在交流研讨屋主要达成隐性知识的显性化。知识的储存整理和应用创新，主要分布在教学设计屋模块，教学设计屋是教师私有的一个模块，在这个模块中教师将所需的资料进行分类整理，并依据给出的教学设计流程和工具，进行在线教学设计，以便将所获取的知识进行创新应用，实现知识管理的最高层次。当然，设计的这些模块并非泾渭分明，有知识管理交叉的地方。例如，交流研讨模块中知识进行分享交流的同时，也有思想的碰撞、灵感的突发，为知识创新提供了很好的环境。

2.平台用户对各功能模块的权限

平台的用户角色主要分为3类：职业院校教师、专家和平台管理员。根据平台设计的需求调研，每个用户角色都有对各功能模块具体的操作权限。

（1）公共资料库

公共资料库模块主要实现资源的汇集，上传后经过审核的资源将按照课程和资源的载体进行分类存储，通过检索关键词，相关的资源标题和简介便可罗列出来。这些资源可手动导出到教学设计屋和技能展播厅中。另外，公共资料库的资源按照教师的信息中所教课程，定期将相关资源推送到教师所属的教学设计屋。

在公共资料库中，管理员可以将专家或教师指定的资料进行批量上传并对其他用户上传的资料进行初筛，对与教学无关的资料经初审后直接删除，减少专家审核资料的工作量。

教师用户在公共资料库中能够上传资料，根据给出的查询类别实现各种查询，以便找到所需的教学资料，教师还能将资料下载到本地计算机上，另外，也可将资料导出到教学设计屋中。

专家用户在公共资料库模块中的操作主要是资料审核，其他用户在将资料上传后，不会及时呈现在公共资料库的界面上，而是存储在后台的一个专门的临时库中，这个临时库的界面通过专家进行审核操作才能看到，专家在这个界面上进行资料审核，只有通过专家审核的资料才能出现在公共资料库中供其他用户查看。专家还能在公共资料库中进行资料的上传和下载，并将一些视频资料推荐到技能展播厅中。

（2）教学设计屋

教学设计屋模块汇集了教师个人的教学资源，教师利用提供的教学设计工具，按照科学规范的教学设计理念和流程，进行在线教学设计，设计完成后可进行输出打印。这个模块可实现显性知识的存储，最主要的是通过教学设计环节，实现知识的创新应用。这也是知识管理的最终目的。

教学设计屋只有教师用户有权限操作。教师在这个模块中可以上传资料，下载资料，查询资料。教学设计屋的资料可以由教师个人上传，也可从公共资料库中导出。

（3）交流研讨室

交流研讨室模块为知识分享交流提供平台，主要由聊天室、讨论区和答疑室3个工具组成。在进行讨论交流的过程中，不同学科的教师会自发构成各种网络子群，形成学习团体。教师在共同体中互动交流，激发灵感，知识增长呈螺旋上升趋势。

管理员对这个模块的操作权限比较小，主要是定期对发表的与教学无关的不当言论进行删除。教师在聊天室里可以发言，在讨论区发布相关的主题帖，对其他用户的帖子进行回复，还能在答疑室中就教学中的疑问咨询专家。对于聊天室和讨论区，专家和教师具有同样的操作权限。在答疑室中，专家对教师提出的疑问进行答复。

（4）技能展播厅

技能展播厅模块中的资源是专家经过审核后推荐的视频资源，主要针对实训实践类课程，真实记录和再现教学现场，展示某一项技能的操作过程，同时还传达如何运用实践性知识应对和处理面临的教育困惑，展示不同教师的教学方式技术应用的方式、问题解决的决策等。在技能展播厅模块中，通过在线观看，教师可以撰写心得体会，实现教师实践性隐性知识的转换。管理员用户在这个模块的权限仅仅是对评论的查看和删除管理，管理员在浏览其他用户的讨论数据时，发现与教学无关的评论，即可进行删除处理。专家和教师在这个模块中具有同样的操作权限，即进行视频案例的在线观摩和讨论，另外，还可使用提供的视频案例的切割工具，根据需要对视频案例进行随意的切割，然后对切割的视频进行反复播放等。

本节在大量调研的基础上，依据职业教育的特殊性及知识管理的理念和流程，坚持以教师为本，充分考虑职业院校教师的多种需求，设计开发了此平台，平台的应用将为教师知识管理提供必要的技术保障。教师做好知识管理，最终会创新教学，促进和加快学生学习，培养高质量的符合社会需要的应用型技能人才。本平台已开发完成，按照研究计划，将选择部分职业院校的教师进行平台的实际应用。在平台的应用过程中，将不断地跟踪教师使用情况，收集教师对平台应用的一些建议，根据需要对平台进行修正、改良和优化，让平台进一步推广应用，为职业院校教师的知识管理做好支持服务。