故障现象：一辆2012年生产的新POLO，装配CLS1.6L发动机，搭载09G6档手自一体自动变速器，行驶里程610km，客户反映右前车门升降器不能升降。

检查分析：接通点火开关操纵左前车门上的右前车窗玻璃升降器开关E81发现右前车门升降器不能升降，单独操纵右前车门上的升降器开关E107，发现也不能升降，而且升降器电动机没有运转的声音，故障确实与客户描述一致。

接下来使用车辆诊断仪VAS5051B进入网关安装列表检查故障，没有出现故障。进入电子中央电器系统（车身控制单元BCM），选择读取测量数据块功能查看升降器开关的数据，输入显示组012检查升降器开关E81的状态是否正常，提起或按下升降器开关E81时，012显示组的第三显示区显示自动打开或自动关闭，如图3-71所示，这表明升降器开关E81正常；同样提起或按下升降器开关E107时，013显示组的第二显示区也显示自动打开或自动关闭，如图3-72所示，这表明升降器开关E107也正常。

升降器开关的状态是通过LIN总线连接BCM，通过BCM读取到升降器开关是状态，如果右前车门控制单元的供电、接地或LIN总线连接不正常，升降器开关的状态不可能通过BCM读出。既然升降器开关的数据能读出，就表明以上连接都正常，故障可能是右前车门升降器控制单元损坏。更换右前车门升降器控制单元，检查升降器能正常升降。

图3-71 升降器开关E81状态

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图3-72 升降器开关E107的状态

故障排除：更换右前车门升降器控制单元，如图3-73所示。

图3-73 右前车门升降器控制单元

总结分析：经过读取测量值发现升降器开关数据正常，表明线束连接正常，最终故障原因是右前车门控制单元。检查类似故障时，如没有故障码，升降器开关的数据也正常，建议更换车门控制单元。