（一）辅导员与学生之间缺乏必要的沟通和交流

沟通与交流是人与人之间建立良好人际关系的关键，师生关系也是如此。辅导员和学生之间只有通过沟通与交流，彼此换位思考，才有可能建立相互信任的师生关系，否则，一切都是空谈。但是，目前在高职院校，辅导员和学生之间的沟通和交流不多。究其原因，首先，辅导员数量与学生数量比例失衡，辅导员无暇与每个学生进行沟通交流。一个辅导员至少要带200 多名学生，有的甚至达到300 多名学生，辅导员要一一与每位学生进行沟通交流是非常困难的，辅导员本身精力有限、时间有限，除了要处理党团组织建设、活动组织策划、心理咨询、安全教育与保卫、学生就业等工作外，还要完成学院其他部门交办的事务，还要承担一些科研、教学任务和其他行政工作，导致师生之间的沟通和交流变得有心无力。其次，学生缺乏主动性和积极性。很多学生一般不会主动找老师沟通交流，除非辅导员老师主动关心他，主动找他沟通交流。再次，学生课程多，空余时间少，辅导员和学生之间沟通交流没有时间。现在很多高职把三年的课程压缩到两年完成，第三年就到企业顶岗实习。学生的课程较多，最多的一周要上四十多节课，甚至晚上都在上课，一周中学生空闲时间很少，辅导员要和学生交流只有靠利用中午学生休息时间，学生和辅导员都很累，交流没有时间。

（二）辅导员自我认可度较低，在观念上存在一定的偏差

高职辅导员相对于专任教师而言，社会认可度较低，职业发展前景不明朗，上升途径不通畅，因此，该群体存在“负能量”和职业倦怠现象，转岗意愿强烈，较少人愿意将学生工作作为个人事业进行长远规划。因此，在工作中将主要精力放在其他事务上，与学生较为疏远，工作中秉持“不求有功，但求无过”的思想。对学生不走心、不上心、不用心、不真心，基于这样的观念偏差，就不可能很好地与学生沟通与交流，也难以受到学生的信任和尊敬，进而影响到和谐师生关系的构建。

（三）辅导员不能恰当把握与学生的关系(www.daowen.com)

一是辅导员与学生之间的关系“趋远”。一些辅导员每天只是应付检查事务性工作，如教室清洁卫生检查、宿舍情况检查、上课出勤情况检查、传达各种通知以及完成各部门工作任务，而没有时间和学生谈心、了解学生的心理问题及思想变化。有些学生甚至不知道自己辅导员叫什么名字，当提起辅导员的姓名时，他们不知是谁，有的虽然也知道辅导员的名字，但是很不了解，没有什么沟通，这种“趋远”的关系，使得辅导员和学生的心理距离越来越远。二是辅导员与学生之间的关系“趋近”。一些辅导员对学生管理得过细，如个人的发型、衣着装束等方面都在管。或是辅导员在进行正常学生管理工作时畏首畏尾，学生讨价还价，让教师丧失了尊严。俗话说：“近之则不逊，远之则怨”，辅导员不能与学生之间保持某种或近或远的关系，而应在其中掌握一种平衡，既要树立教师的尊严和权威，又要关心、爱护、理解、同情学生，这是辅导员与学生之间建立和谐关系的起点。

（四）辅导员对自己的角色定位不明确

高职辅导员不仅是行政管理人员，同时也需担任思想政治教育教师的重要角色。不仅对学生进行简单的入退学、奖励、处分、评优等行政管理工作，还要对学生的思想动向进行引导，解决学生心理问题，帮助学生进行职业规划，指导学生就业等。目前，许多高职院校将辅导员简单列为行政管理人员范围，因此有的辅导员认为，自己既然是学校的行政管理人员，就上传下达，做好上级交付的工作即可。由此，导致一些学生评价辅导员“喜欢命令”“摆架子”“不灵活”“不善变通”，这对于促进辅导员与学生之间的和谐关系发展是相当不利的。个别学生眼里的辅导员，代表着强权，无法沟通；辅导员则认为，学生素质不高，一意孤行，使人难以理解。所以，辅导员角色的正确定位，是高职辅导员与学生之间建立和谐关系的重要保证，不仅需要辅导员个人调整心态，正确评估自己，更需要学院层面给予制度上的保证。