不同的产品有不同的目标消费者。不同的人有着不同的性格、行为和生活方式,因此要将不同人的身体特性、性格特性以及精神思想等区分开来,作为设计新产品的参考。一千万个顾客,就有一千万个需求。首先,设计者要分辨出自己的目标群体,然后进行有的放矢的定位。人们不断增长的物质和精神需求,对品位和文化内涵的追求,推动着家居用品业的迅速发展,进而形成了以消费者为中心的研发设计理念。其次,设计者要预判出用户的潜在需求,作为开发产品的必要参考。市场覆盖面太大,消费者种类也太多,产品的造型设计无法满足既定市场内的所有消费者,因此,细分市场,选择合适的目标人群是企业常用的占领市场份额的营销方法。根据这些目标人群决定造型设计的特征,如果市场的流行趋势是一个大的整体氛围,那么目标消费者的态度对于产品来说就更有针对性。情感化家居产品种类很多,不同类别的产品有相对应的消费群体,即消费的主体人群。
(一)按照年龄因素划分
他们接受新事物的能力强,消费上追求比较有个性的、带有明显特征的产品,对创意家居产品购买意愿强。自我独立、价值观多样、不愿随波逐流是这一代人的特点。特别是在中国的独生子女家庭中,这类消费者具有很高的消费地位,必将成为创意家居产品的一支重要消费力量。
2.具有可以自己支配的收入的白领阶层
这类消费者的年龄在30岁上下,消费特征向发展型、品质型升级。追求时尚而个性化的生活品质,思想开放前卫且易于接受新事物,在当今社会中扮演着提供“两力”(生产力与消费力)的重要角色,他们成长在中国经济不断繁荣的年代中,在成长过程中又不断受到西方文化的熏陶,因而自我独立、价值观多元化、不愿随波逐流是这一代人的特点。但是,他们并不是盲目和盲从的消费者,他们追求时尚且具有创意的生活方式,从而热衷于富有智慧型的创意产品。(www.daowen.com)
(二)按照生活方式划分
生活方式可以理解为个人谋求日常生活的方式。生活方式在生活空间的心理角度反映了消费者的位置,也是与消费行为密切相关的消费者特征之一。应该说,每一个消费者的生活方式都是不尽相同的,而这些不同的生活方式就体现在其对特定产品的消费喜好之上。
“奔奔族”,独生子女的一代,从小承受的压力和关注使得他们更为激进叛逆,喜欢挑战权威。经济的飞速发展在提高和改善中国人民的生活水平的同时,也为这一族群的成长提供了远比他们的父母一代更为优厚的生存和发展条件,他们也被称为伴随改革开放成长的一代。他们热情奔放,富有创造力,又有文化底蕴,认为没有什么是不可能的,向往有冲劲、有品质的健康生活,具有非常不同于一般的看待世界和人生的方式,也更注重家居环境与家居品质。
“乐活族”可以认为是快乐健康的生活,以健康及自给自足的形态生活,强调“健康、可持续的生活方式”的一个群体。“乐活族”追求的是一种环保的、健康的生活方式,他们的生活理念可以总结为:Do good、Feel good、Look good,即做好事、心情好、有活力。他们有着不同于一般人群的外在表现形式,更注重生态与身心健康,而对名利并不那么看重。
不管是哪一类人群,家居产品的目标消费者都是属于创新型的消费群体,而且在对创意家居产品目标消费者的描述中已经体现出了许多隐藏在消费者心中的强烈渴望和需求。如果把这些强烈的渴望和需求投射到产品上,那就等于是把消费者对创意家居产品的内在心理需求转化为外在所流露出的明显区别于其他产品的显著特征了。
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