一、民办高等职业学校管理原则
(一)坚持社会主义方向性原则
无论是什么学校,都要全面贯彻党的教育方针,为社会主义精神文明和物质文明建设服务,培养德、智、体、美等诸方面全面发展的合格人才,尤其要切实加强对学生的思想政治教育、品德教育、纪律教育和法制教育;要帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观,增强社会责任感;同时还要注意培养学生的适应能力、实践能力和创新能力。
(二)坚持教育的公益性原则
教育是崇高的社会公益事业,任何组织和个人不得以营利为目的举办学校及其他教育机构。各级各类民办学校都应认真贯彻教育为社会主义服务、教育与社会实践相结合的指导思想,遵循教育规律,注重教育质量,为社会培养高素质的合格人才。民办高等职业学校不以营利为目的,以学助学、以产养学、以企助学,滚动发展,严格管理,收费适当,重在育人。
(三)坚持规范性原则
民办高等职业学校要在国家政府法规政策的指导下,规范自己的办学行为;要按规定接受年检,换发办学许可证,进行注册登记,接受执法抽查和检查,按报经有关部门核准或备案的收费项目和收费标准收取学费和其他必要的费用;要加强校内各项规章制度的建设,全面规范办学行为。
(四)坚持效益、质量性原则
民办高等职业学校要全面提高教育质量和办学效益,坚持以质量求生存、求信誉、求发展。也就是说,民办高等职业学校以社会效益为目的,以质量为核心,全面适应经济社会发展对教育的需求,自觉地把培养人才质量作为检查和衡量学校工作的标准。
(五)坚持服务性原则
民办高等职业学校要有良好的服务意识和服务观念,办学要服务于学生、服务于家长、服务于社会。
二、民办高等职业学校管理方法
(一)实施目标管理
目标管理是管理学中的一个重要概念,也是提高工作效率的一种有效手段。所谓目标管理,就是指管理者通过目标对所属的组织及组织成员进行管理。目标管理的实质在于使组织中所有部门及其成员都致力于实现整体目标,在实现整体目标的同时实现部门目标和个人目标。目标管理是以目标为终点,激励人们通过努力实现目标。
高等职业教育的目标管理,首要任务是确定学校的各项改革与发展目标,特别是教育目标,即人才培养的质量目标如何。学校的目标是一个理想,是一种使命,是对学校应该如何做的说明。只有用理想为学校的日常生活注入目标感和兴奋感,才能吸引一批有远见、富有冒险精神的教职工,才能使教职工愿意面对充满挫折的改革过程,激励他们为完成理想而付出努力。
好的目标必须具备的条件为:必须集中在组织真正努力要做的、而且实际可行的事情上面;注意结合学校本身的优势和表现;时时注意外界的机会和需要;不断提炼现有的理想,使之成为审慎思考和集体决策的产物;可以转化为更精确的、中短期的操作化指标等。
实施目标管理应满足的有效条件是:(www.daowen.com)
1.协调不同个体和利益团体间的目标差异或冲突。学校并不是一个统一的整体,学校与教师、教师与教师间的目标往往并不一致。学校在多大程度上使这些目标互相调适、互相关联,就成为成功实施目标管理的关键。
2.依照中短期的操作化指标进行监测,检视为实现目标而投入的资源究竟产生了多少效果。监测是一种预警机制,它可以准确地告诉我们正在发生的事情,从而避免重大问题。通过监测,学校还能适时发现那些会影响目标实现的未曾预见的状况。
3.适时根据监测结果修正组织目标和操作化指标。学校总是处在不停的变动之中,如果不经常审查自身的目标,就会越来越脱离环境,并因而变得越来越无效。监测的根本目的不是为了给教师排名次、分等级,而是对整个学校作出诊断,以便决定未来的革新和改进学校的行动。
(二)减少管理层和管理者
大多数民办学校的管理体制成金字塔形,位于最高层的是校董事会和校长,位于最底层的是教师和学生。在最高层和最底层之间,还有若干中间管理层级,他们是高层向底层下达命令的通道。越到高层,人员的数量就越少。
在民办高等职业教育学校的管理中,减少管理层和管理者,明确任务分工,落实部门和管理人员的职责,是提高管理效率和管理质量的一种有效手段。事实上,在学校,通常是低层管理人员受到上层管理人员的控制和监督,上层管理人员有权发布命令,但只限于其职责范围之内,并且只能向他们的下属发布命令,他们自身同样受到更上层管理人员的控制和监督。上层管理者把复杂的管理任务分解成可操作的各个部分,每位成员都有明确的职责范围,专攻一个特定领域,如行政管理、教学管理、后勤和财务管理等,这样可以发挥每个管理部门和人员的工作积极性,使每位教职员工都参与管理,极大地提高管理质量和效益。
(三)注意发挥教师的管理积极性
管理不只是学校领导的事,而且还是教学第一线教师的事,一定要注意发挥教师的管理能力,因为他们才是教育改革最基本的实践者,也是最清醒地意识到实践缺陷的人。惟有依靠广大教职员工的合力,学校才能管理好,才会蒸蒸日上。当然,教师参与管理需要许多条件,他们既要有解决问题的兴趣和爱好,具有简化问题并用各种方式验证问题的能力;又必须有时间和权力来检验各种解决办法。为此,学校应该做到以下3点:
1.确保第一线教师理解学校的管理目标和问题所在。只有这样,教师才能明白为了获得成功,学校需要自己做哪些事,自己作出的改进又对学校意味着什么。
2.为教师有效地解决问题提供所需的培训。鼓励教师在工作中不断地成长和发展,并赋予教师学习3种知识的机会:一是教育教学改革的最新动向是什么,如何实施新的教学方法等专业知识;二是如何制订预算的商业知识;三是与人交往的技能和解决问题的有关知识,如如何与他人合作、如何让自己具有说服力、如何运用已有知识实现学校的目标。
3.对那些参与改革和提出建议的教师表扬并提供奖赏。学校应该成为一个学习型组织,允许人们讨论新取向、尝试新方法,在实践过程中学习如何最好地实施变革。
(四)对教职工关心爱护
学校领导对教职工的关心爱护可以表现在3个方面:一是知人善用,充分发掘每一位教职工的长处,加以活用。知人善用的更深层涵义是要在了解教职工优缺点的基础上,在员工间作尽可能适当的搭配,以便员工互相合作,充分彰显每个人的特点。二是愿意聆听教职工的声音。如果领导善于倾听,下属就愿意主动积极地贡献对策,新的构想和新的方法就会层出不穷,学校才有不断改革和发展的可能。三是不苛求教职工的表现,在带领员工树立各种短期、中期和长期目标的同时,愉快地接纳他们的每一分贡献、每一点进步,而不强求一定要达到怎样的标准。如此,教职工才会享受到成功的乐趣,在工作中充满热忱。
(五)吸纳学生及其家长参与管理
与公办学校不同,民办学校的创办、生存和发展都要靠自己投入,因此民办学校更关注如何满足自己的顾客——学生及其家长的需要。没有顾客就没有学校,顾客成为民办高等职业学校最重要的人。面对强大的市场压力,只有那些把顾客置于首位,把服务意识置于首位的学校,才有可能争取到生存和发展的空间。市场的法则是无情的,如果家长不满意,家长就会利用选择的权利,抛弃不满意的学校。学校必须保证学生的主体地位,对那些家长、同学有意见的老师,必须批评整改;服务意识不强的工作人员必须处理。
要想为顾客提供优质服务,必须了解顾客需要什么。学校要疏通与家长、学生沟通的途径,及时听取顾客的意见,改进工作。另外,学校必须以“爱”为基础,毫无偏见地赏识、关心所有的学生,愉快地接受包括优等生和后进生在内的每一名学生;还应该秉持一颗诚挚的心,无条件地接纳不同学生的心理、社会和道德需求以及独特的情趣爱好,尊重学生的意愿和选择。
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