理论教育 后勤社会化对学生消费质量的冲击-职教园区建设模式与实证研究

后勤社会化对学生消费质量的冲击-职教园区建设模式与实证研究

时间:2023-09-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:(三)后勤社会化对学生消费的冲击职教园区的后勤服务实行社会化运作,学校的学生公寓、教师公寓、食堂等后勤设施与学校剥离,引入社会服务机制,由社会投资主体负责建设和经营,实施企业化管理。

后勤社会化对学生消费质量的冲击-职教园区建设模式与实证研究

(一)园区后勤生活管理存在的主要问题

1.周边公共设施不完善

针对日常交往活动而言,师生的社会性活动都有赖于良好的硬件设施条件。目前我国新建职教园区校际公共空间内的公共服务设施还不完善,如书报亭、座椅、直饮水器、简单的健身器材等基本设施都较为缺乏,部分学校之间的连接道路不平整,夜晚也没有路灯等情况也大有所在,总之,设施的使用与师生日常的校际活动要求相矛盾。

2.后勤管理效率不够高

综观园区内的学校后勤,目前其管理水平和管理技能还不能完全适应社会主义市场经济、社会化改革的需要。原因除了部分干部职工对高校后勤管理与服务所面临的挑战与机遇、生存与竞争与发展等还缺乏深刻的认识,对后勤社会化改革缺乏强烈的紧迫感。再加上,部分学校在对待改革的态度上,只追求近期目标的实现,缺乏对长期的可持续发展战略的研究与思考。

3.市场化运作水平低

高校后勤社会化改革的目的之一是实现高校后勤运行机制的转变,积极实行市场运作。目前一些地区根据高校布局分散的情况实施了股份制,建立了有限责任公司或者股份有限公司,广泛吸收资金,加快了后勤市场化的进程,向着专业化、集约化、企业化的方向发展。但后勤社会化的运行机制的构建面临着重重困难,真正地企业化运行还任重道远。

4.体制剥离尚不规范

后勤实体仍直接隶属学校,承担为师生服务的职能,后勤实体很难逾越学校直接参与市场竞争,因此,难以有效引入竞争机制和提高运行效率,难以脱离学校行政干涉。现在进行的后勤体制改革,很多学校都是“换汤不换药”,完全是在搞形式,实质没有改。高校后勤改革要深入,机制是关键,只有完成了管理体制的改革,实现了后勤与学校的规范分离,高校后勤改革才能驶上快车道。

5.利益关系调整较难

学校与后勤之间利益调整是最棘手的问题。职业学校后勤社会化改革以后,新型的职业学校后勤仍具有教育属性和事业属性,职业学校后勤管理机构一般是后勤集团下属机构,受学校管理部门的指挥。近年来,虽然不少职业学校正在进行后勤物业管理方面的改革尝试,但由于体制和观念上的原因,改革成效并不是很显著。因此,职业学校后勤作为经济组织进入市场后,还必须处理好经济效益和社会效益的关系,只有这样,职业学校才能保持教育的本色。

6.后勤管理队伍素质待提高(www.daowen.com)

后勤管理队伍部分人员知识结构、职称结构、年龄结构不甚合理,整体综合素质不高,影响了后勤管理工作的水平,而且专职后勤工作者中存在大量的知识老化的现象,其理论水平、业务水平都尚待提高,尤其是复合型人才更是严重匮乏。

(二)园区学生群体消费的主要特点

消费是一种既具有自然属性又具有社会属性的行为,它能体现出不同社会经济关系的本质,而学生消费更能体现出时代特征,因此对学生表层消费问题的研究可挖掘出其背后的消费形态及价值观因素。当前,学生消费行为的主体尚属于合理的消费范围之内,求知成才是消费的主要方向,健康向上的校园文化主导着其精神文化消费的投向,可持续消费的观念被更多的学生所接受。学生消费行为存在着不少值得关注的现象:

1.学生群体消费结构呈现多元化

从调研访谈的情况来看,中高职学生用于满足基本生存需要的消费比重较大,但也出现了开始降低的现象,而用于改善学习条件的消费和满足精神文化需求的消费比重开始上升;在休闲及娱乐消费方面,学生群体有着比其他群体更为旺盛的需求。另外,由于学生所处的特殊生理和心理成长阶段,导致他们人际交往消费支出较大;而电脑手机、数码产品等在高校更快更容易被接受和普及,也导致学生信息消费成本昂贵。

2.消费行为出现诸多不合理现象

在学生群体间,体现在部分学生没有计划消费、攀比消费和炫耀消费现象严重;追求时尚、潮流和高消费已渐成部分学生的消费趋势,消费品的品牌和时尚特质普遍受到学生的重视;部分学生缺乏独立意识、依赖性强,全不顾父母的负担如何,只管自己潇洒。

(三)后勤社会化对学生消费的冲击

职教园区的后勤服务实行社会化运作,学校的学生公寓、教师公寓、食堂等后勤设施与学校剥离,引入社会服务机制,由社会投资主体负责建设和经营,实施企业化管理。管理者与被管理者的关系由原来学校与学生的行政关系,转为经营者与消费者的契约关系,因此出现了后勤服务与学生需求之间的矛盾、服务价格过高与学生经济承受能力之间的矛盾、服务质量与诚信之间的矛盾等,后勤服务部门对学生管理的不到位,也导致了管理上的空白。

此外,由于学校周边公共设施相对滞后,城市功能的不齐全,消防、治安、卫生、行政等部门缺乏协调性等因素,学校周边环境较为复杂。主要存在如下问题:一是交通事故隐患较大,如“黄鱼车”云集;二是受潜在消费力的吸引,园区周边娱乐场所多,网吧、KTV、旅馆林立;三是学校附近卫生条件极差的小饭店密布,售卖方便食品的流动摊点颇多,威胁学生的身体健康。这些情况存在不稳定的隐患,一旦矛盾激化,处置不当,容易引发群体性事端。

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