在新媒体技术盛行的今天，高校学生工作者应掌握平台使用技术，合理发布内容，这对学生工作队伍的建设提出了新的要求。如今的高校学生工作应在了解基本学生工作规律的情况下掌握新媒体运营技术，形成一支真正意义上的政治强、业务精、作风正、纪律严的队伍。

（一）加强媒介素养培养

辅导员作为学生工作的主要力量，中央16号文件对其职业定位如下：辅导员是高校学生工作的管理者和实施者，具有教师和干部双重身份。辅导员应该争做学生的人生导师和成长之路上的知心朋友。由此可见，高校学生工作者不仅是传道授业的解决问题、传递信息的教师，还是陪伴守护学生成长成才的知心朋友。在新时代下，高校学生工作者提高媒介素养的要求变得急迫且必要，这是为了更好地实现学生成长而必须做出的努力。在大众看来，媒介素养只是新媒体技术的使用，但是媒介素养包含了信息筛选、整理、批判、分析等，在新媒体平台上整合出有效信息并将其用到学生工作中去。要对新媒体工作平台上的碎片化信息进行整合分类筛选，并发现其中所隐含的学生在学习生活中的问题，时刻关注学生思想动态，了解学生生活学习状态。因此，高校学生工作者必须掌握网络传播的特点以及各新媒体工具之间的差异，根据不同的新媒体特点开展工作。目前，在新媒体使用中，以下几种新媒体工具最直接且最常用。按点对点的传播效果最大化来分，微信和QQ是最有效且直接的方式，其实微信更胜于QQ。从点对面的传播方式来看，微信公众号、网页推送是最为有效的方式，微信公众号的效果好于各大主题网站。

培养高校学生工作者媒介素养的方法如下。

首先，以课堂理论教学为主，综合讲座、案例分析、现场教学、小组讨论构建学生工作者理论知识体系。媒介素养教育作为现代媒介社会中应该普及展开的公民素质教育之一，在全国范围启动推广，是现实可行又功效显著的战略。当代高校学生工作队伍实施媒介素养教育，制定教育课程，切合现代大学教育形势。当代高校学生工作队伍作为学生思想政治教育的主要实施者，他们的媒介素养现状不容乐观，提升其媒介素养、实施媒介素养教育显得更为重要。通过开设正规的媒介素养教育课程，使高校学生工作队伍系统地掌握科学的媒介理论，为媒介素养实现从自由向自觉的转变提供理论指导。拟定主要课程，包括“理解媒介”“传播学概论”“新闻学原理”“媒介经营管理”“市场营销学”“选题策划”“基础写作”等，学习这些课程可真正理解媒介、使用媒介而不是被信息控制，这也就是我们所说的媒介素养。对于学生工作者而言，具有媒介素养不仅仅是能够理性地分辨信息，更能够完整并且客观地对媒介所传递出来的信息做出判断和评价，还能够有效地利用新媒体和媒介信息来满足工作的需要，促进自身的成长和发展。此外，通过媒介素养教育课程，提高自身媒介素养的同时，要引导学生养成辨别、传播、评判和利用媒介信息的能力，进一步激发高校学生成为新媒体的功能发挥者动力，而不是沦为“大众媒介或信息的奴隶”。(www.daowen.com)

其次，充分利用和不断构建网络媒介素养教育平台。新媒体时代高校学生获取信息的途径和方式五花八门。因此，对学生工作者的工作方式和方法也提出了更高的要求。所以，媒介素养教育应面向全校学生工作者深入开展宣传，新闻传播学的专业教师应起到骨干作用。在高等教育大众化的大环境下，让媒介素养教育走出专业教育的局限，成为全体师生的通识教育。此外，依赖传统的线下课堂远不能满足媒介素养教育的要求。提高学生工作者的媒介素养也要主动通过校园媒体报纸、广播、网站、手机媒体等进行实践学习，在实践中提高学生工作队伍的媒介素养。只有这样，才能在了解的基础上通过上述平台对网络媒介知识进行有效并充分地利用，从而在高校学生使用频率较高的新媒体平台开展网络媒介知识的宣传、竞赛等活动，针对热点问题开设论坛专区，通过上述手段积极引导，帮助学生形成健康的思维方式和理性的评判体系，增强高校学生对网络不良信息的免疫力，正确科学地引导学生，实现学生工作目标。

加强实践环节教学，在对学生工作者加强理论指导后，更重要的是将理论运用到实践之中，可以创造条件到新媒体平台实习，增加实训、实践教学的环节，在实践中发现问题，并提高分析问题解决问题的能力。

（二）建立健全专职新媒体学生工作队伍

“工欲善其事，必先利其器。”高校学生工作者要想在新媒体时代打破传统的工作模式，就必须使用新的工作理念，运用新技术、新平台，也就是运用新的工作理念去使用新媒体技术。各高校在重视新媒体使用的同时首先要建立健全一支专业专职的使用新媒体的学生工作队伍。只有这样才能够避免在学生工作中存在铁打的管理者以及流水的作业者。这就要求各高校增设相应的岗位和编制，划拨专门的资金对这一群工作者进行专业培训。