（一）高校学生工作基本职能

高校学生工作的有效开展要求这一体系必须嵌入学校教育、管理和服务各个层面。高校学生工作的实际参加者可简单区分为主客体两方。高校学生工作的主体是指以高校专职学生工作的工作人员为主，以教师、管理人员以及后勤服务人员为辅的群体，而学生工作的客体则是指在校受教育者，包括各个层级的学生，如本科生、硕士研究生、博士研究生等。基于高校学生工作的主体、客体以及主客体之间的相互关系，可以将高校学生工作的基本目标归纳为思想政治教育、学生事务管理和服务三项职能。

1.思想政治教育职能

多年来，中国内地高校辅导员群体在贯彻执行党和国家政策、维护学校稳定、促进学生成人成长等方面发挥了重要的作用。辅导员制度的设置不仅是中国社会主义高校的特色，更是中国社会整体发展的需要。在中国内地高校，高校辅导员被称为“政治辅导员”，这一称谓虽说简化了辅导员的功能，但是从另一方面来看，这也有力地反映了高校辅导员的首要职责是做好学生的思想教育工作。

2.学生事务管理职能

学生事务管理职能是高校辅导员的另一项重要职能。在中国，较之“学生管理”“学生教育”等术语，“学生事务管理”是个相对新鲜的称谓。重要的是，“学生事务管理”同传统意义上的“学生教育”“学生管理”极为不同，是一个内涵要更为丰富的“现代性”概念和思维。随着社会分工的进一步深化以及学生群体的异质性程度不断提高，学生事务管理的内容也变得更为精细和复杂，从而对高校辅导员提出了更多更高的要求。

3.服务职能

服务职能是指思想政治教育在学生成长成才、生活、发展等各个方面发挥的作用和功能。服务意识的树立是新时期对辅导员的内在要求。高校学生工作队伍尤其是一线辅导员应该树立“以学生为本，服务学生”的理念，尊重学生，爱护学生，主动为学生排忧解难，为高校学生在校期间的学习、生活和就业及创业提供服务和支持。在高校现有条件和政策下，辅导员的服务职能主要体现在学习和日常生活的服务，心理发展的疏导服务以及职业、学业生涯规划与就业服务三个具体方面。

（二）学校社会工作基本职能

学校社会工作的基本内容主要是指通过专业活动的开展，使高校学生通过自身努力获得以满足他们“一般需要”为主的能力，主要涉及生活、学业、职业和人际关系四个方面。(www.daowen.com)

1.生活辅导

生活辅导既包括帮助学生树立良好的生活习惯、乐观向上的生活态度，也包括学生的公民意识的培育、基本生活技能的教授等。

2.学业辅导

学业辅导是相对高校第一课堂而言，学校社会工作着力于帮助学生树立科学的学习态度、不断探索的科学精神，同时，创造良好学习环境、协助高校学生提升学习能力以及指导学生制定科学的学业生涯规划等。

3.职业辅导

大学学习不同于高中学习，大学学习存在多元化的职业导向性，这一属性决定了学校社会工作者将帮助学生科学合理地制定职业生涯规划、帮助学生寻找适合的工作实习平台、培养学生的专业技能等作为基本职能。

4.人际关系辅导

随着社会的发展、居民生活水平的不断提高，高校学生的生活质量和生活方式都发生了显著变化。加上独生子女家庭成为多数家庭的基本结构，使多数高校学生步入高校学习、生活时，都或多或少地存在人际交往的困惑，甚至有部分学生会长期存在类似的困惑且自己不能独立应对。类似的情况在国内高校中普遍且长期存在，所以人际关系辅导已经成为学校社会工作者的一项基本职能。