是朱教练给我们“插上了腾飞的翅膀”

我们四人来自三个单位，都已年过半百，驾驶汽车对于从未摸过转向盘的老龄化人群来讲，的确是敢想不敢做的美妙向往。经了解，朱教练综合素质高，教学方法好，年龄再大的学员也能教会。我们慕名而来，直接落在第三中队的朱教练门下。果然不假，仅一个月左右的时间，我们样样科目过关，门门考试及格，竟敢于夜间较娴熟的驱车于灯光四射、车水马龙的东红路上……

一是朱教练的军事化教学方式使我们焕发了青春。学习无论年龄大小，均是学生，学员和教练就是师徒关系。朱教练已年近四十，平时态度特别温顺，总是亲切的直呼“大叔、大姨”，真叫我们从内心涌出一股股暖流。但在训练中对我们要求非常严格，从起步前检查车辆，驱车中处理各种情况，停车时的操作，都时刻为我们增强安全意识、养成良好的操作习惯，一丝不苟地按规范步骤训练。就连上车开门、系安全带……下车迈步、关闭车门等细节，也作为正规训练内容。每当早上我们在车右灯前站成一排、上车报告、听候指令时，真觉得自己像一名解放军战士，一下子年轻了二十岁，增添了青春的活力……

二是朱教练的敬业精神鼓足了我们驾车的勇气。朱教练对工作兢兢业业，对技术精益求精。他早上每天约7点上班，带上午、下午、晚班三个班次，一天工作约14个小时也不喊累，天天表现得生龙活虎，时时充满着工作热情。尽管我们四人轮流班次训练，却也感觉身体疲惫，尤其是在训练“倒桩、移库”科目时，累得腰酸背痛也操作不好，有的学员则出现了“打退堂鼓”的念头。这时朱教练认真分析讲解了车速与转向盘的转动度数、车位点与桩的相关关系，采用现场操练和画图讲解相结合的教学方法，较系统地总结出了倒桩、移库的操作要领，终于使榆木疙瘩般的脑子开了窍。按朱教练的话说“世上无难事，只要动脑筋”，“要树立自信心，别人不会的我要会，别人会的我要精”。朱教练娴熟的驾车技术、孜孜不倦的敬业精神、精益求精的工作态度，为我们消除了畏难发愁情绪，提高了驾驭车辆战胜困难的勇气……

三是朱教练的廉洁作风感化我们虚心好学。朱教练除了采用军事化的方式训练我们外，还从生活作风上严格要求自己，示范带动每一个学员。每当课间休息时，他总是迅速搬出“马扎子”让我们休息，提出自备的大暖水瓶逐一给我们倒水，并趁机把车里车外打扫得干干净净。按照他的要求，车内要保持空气清新，无烟酒、汗臭等任何异味，为我们学车提供了舒适的环境。我们看到朱教练那么辛苦，那么体贴关照老同志，多次打心眼里想请他吃顿饭表示感谢，却一一被拒绝，“谢谢你们的好意，我不能违反纪律。不必客气，我这样做是应该的”。就连让他吃块糖，甚至尝尝袖珍的西红柿也遭到婉言谢绝。所有这些，我们看在眼里，暖在心里，十分敬佩地、发自内心地称他为“老师！”……

四是朱教练不厌其烦的态度使我们学业有成。唉！岁数不饶人哪！年轻人可能体会不到，年逾花甲的人初摸转向盘的时候，心情既激动又害怕。练倒桩时紧张的程度还差些，一上道路训练，尤其是在车辆如梭的情况下，紧张的心脏直往外蹦，双手像两把钢钳一样死死地卡住转向盘，僵硬的两脚分不清哪是油门、离合，哪是制动，老是手忙脚乱、挂挡错位、熄火、忘记打转向灯，离合和油门不配合，啊！浑身冒汗。一次、两次、三次、反复多次记不着……一天、两天、反复多天还是操作不好……朱教练不急不烦，总是耐着性子，手把手地给我们示范、训练。为了缓解紧张情绪，朱教练还风趣地说“嘀嗒、嘀嗒、下雨了！”，大晴天我还以为真的下雨了呢，噢！是忘记关闭转向灯了。随后，朱教练又郑重其事地说：“要记住，变更车道如不开、闭转向灯或行车压线，都有想杀人之嫌”。啊？这么重要啊！我们把朱老师的话记在心里，落实在行动上，小心谨慎地对待每一项操作。

为了让我们加深记忆，朱教练把每项科目都形象地编成顺口溜，如起步：踩离合，把一挡挂，打左转灯，鸣喇叭，观看后视镜松手刹，缓抬离合把油加……渐渐地，我们从生疏到熟练，由浑身紧张到轻松自如……驾车的那种激动心情、人生的那种幸福与欢乐、驯服车辆的那种成就感、自豪感……都体现出来了。啊！我们感觉真像“插上了翅膀，在蓝天白云下飞翔”一般！

我们毕业了！我们的老师是第三中队的朱教练，我们之间结下了深厚的友谊，我们真不愿毕业，真不愿离开朱老师！……驾校有这样的教练将如虎添翼，像巨大的航母一样率领一批又一批的“飞行器”，遍布在祖国大地，奔驰于大江南北……(www.daowen.com)

××市侨联 单××

××师范大学 黄××

××师范大学 刘××

××市林业局 田××

二○○七年四月二十六日

学员获得驾校的信息同其他消费者获得产品信息的渠道一样，主要有两种：一是企业所做的各类大众媒体广告或在商场和展览会做的展示，驾校搞的试学试驾活动；二是通过朋友或他人口头的介绍和推荐。美国社会学家、心理学家、传播学者拉扎斯菲尔德的“多极传播理论”告诉我们，受众彼此间的影响往往大于大众传播媒体的影响。中国人民大学舆论研究所的一项调查也证明，现代人对媒体的态度发生了很大的变化，人们对媒体的权威性已经产生了怀疑。在激烈的市场竞争时代，传播过度是当前产品宣传的普遍现象。每天，面对各类广告铺天盖地、狂轰滥炸，消费者已经麻木，甚至感到厌烦，消费者躲之唯恐不及。加之现在许多广告传播虚假信息，或者诱导误导消费者，伤害了消费者对广告的信任，从而降低了产品在消费者心中的可信度，现在谁还会去相信企业“一相情愿”式的自吹自擂呢？商界有这样一句话：“市场上吆喝得最响的人，往往就是要将最劣质的东西卖出去的人。”有人又进一步加重语气说：“吆喝得最响的，往往是贼和骗子。”这句话虽然过于偏激，但也不是完全不符合现实的情况。广告上说得好，不一定是真好，关键看实质，看说的和做的是否一致。

口碑营销，号称“零号传媒”，被现代营销人员视为具有“病毒”特点的营销模式，是当今世界最廉价的信息传播方式，也是可信度最高、最强势的宣传媒介。口碑的巨大可信性、促销力，已经使“信息传播，口碑第一”几乎成为一句真理。所谓“口碑招生”就是以学员的满意为基础，通过学员的宣传和介绍，以现身说法和示范效应，给驾校介绍学员的一种招生方法。口碑招生是驾校招生的最主要方法。