批评只有被学员接受才能有效，不能接受，那将是零或是负数，因此在批评前要打消学员的顾虑，分四步走：

第一步，首先要让学员接受你。

管理心理学有句名言“如果你想要人们相信你是对的，并按照你的意见行事，那首先就要让人们喜欢你，否则，你的尝试就会失败”。也就是要使学员接受你的观点，你就必须让学员与自己融为一体。因此，我们都要成为一个有魅力的教练员。让学员喜欢你不是一味地讨好学员，而是要有人格魅力（负责任），要有业务魅力（技术精湛、知识渊博），而这些魅力是通过语言和行为表现出来的。我们都曾经经历过孩提时代，都有过因为喜欢某位老师而喜欢某个课程的经历。其次要让学员接受你，你要先读懂学员。山东临沂交院驾校的鲁明，是一位从教练员走到校长岗位上的老“驾培”，从教十五年，有着丰富的教练经验，他认为批评学员前一定要读懂学员，开学第一天，就要记住学员的名字，这既是对学员的尊重，也是融洽教学关系的开始，之后要尽快地掌握学员的性格、特点等，为减少批评的盲目性打好基础，为正确、合理、及时指出学员在操作、学习中的问题打好基础。

第二步，必须找出学员的长处进行赞美。

通常情况下，听到别人对我们的赞扬之后，再去听一些令人不快的事，就会比较容易接受，好比理发师在给你刮脸前，先在你的脸上涂上肥皂，这样刮起来就会舒服些。所以在批评学员前，我们可以略微给对方一点赞扬，先创造一个轻松和谐的气氛，再展开批评。

诸如“近来进步很快呀”、“手脚眼综合配合能力大有提高”等，给学员以心理安慰。

第三步，批评要准确。(www.daowen.com)

要深思熟虑，不能似是而非，要分析透彻，晓以利害，要让学员清楚自己到底错在哪里，怎样才能找到正确的方法，要对事不对人，要让学员心服口服。态度还要和蔼，话不重但要有分量。

第四步，表达批评的善意。

批评完后要尽可能地用友善的口吻结束论题，比如“这都是为了你好”、“千万不要误解我”等。

除了掌握上述几点步骤外，在批评学员时还要注意两点：

一是要当面批评但不要当众批评。当面说他人的缺点不是说坏话，但背后议论他人的不足，肯定会被当成坏话。因此批评一定要敲当面锣，不要打背后鼓。当众批评会伤及学员的自尊，只要有条件应尽可能避免。

二是要坚决避免生硬、粗暴不加分析的简单批评，这是批评的红线，谁超越了这一红线，就给谁处以“极刑”。我们严格要求学员是指训练标准的严格，而不是教学态度的严厉，这一点要严格区分，不可混淆。