案例

胡适先生曾经写过一篇文章《差不多先生传》，里面讲到：“你知道中国最有名的人是谁？提起此人，人人皆晓，处处闻名，他姓差，名不多，是各省各县各村人氏。你一定见过他，一定听过别人谈起他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头，因为他是全国人的代表。”这位差不多先生常常说：“凡事只要差不多就好了，何必太精明呢？”例如，他小的时候，他妈叫他去买红糖，他买了白糖回来，他妈骂他，他摇摇头道：“红糖白糖不是差不多吗？”

有一天，差不多先生忽然得一急病，赶快叫家人去请东街的汪大夫。家人急急忙忙地跑去，一时寻不着东街的汪大夫，却把西街的牛医王大夫请来了。差不多先生病在床上，知道寻错了；但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得了，心里想道：“好在王大夫同汪大夫也差不多，让他试试看吧。”于是这位牛医王大夫走近床前，用医牛的法子给差不多先生治病。不到一刻钟，差不多先生就一命呜呼了。(www.daowen.com)

在家电行业，张瑞敏以“挥大锤的企业家”著称。缘由是他指挥砸坏了76台质量不合格的电冰箱。1999年9月28日，张瑞敏在《财富》论坛上说：“这把大铁锤为海尔今天走向世界立了大功。”张瑞敏认为如果海尔产品这里差一点，那里差一点，就不可能走向国际市场。质量上的小差异，实际上就是质量意识的大差异，而这种差异往往显示了民族的素质。正是基于此，海尔在发展初期实现国产化时就提出，国产的东西必须追求尽善尽美，差一点都不行。

“差不多先生”的死亡，死于凡事“差不多就行”；海尔的成功，成功于“差一点都不行”。这正反两个例子给我们从事汽车驾驶培训的教练员何种启发呢？我们万分之一的差错就是学员百分之百的损失。在一次由我主持的教练员业务研讨的活动中，许多教练员非常真诚地回顾和检讨了由于自己的疏忽所给学员造成的麻烦。有位姓朱的教练员说：由于自己没有讲转向盘锁的使用方法，使学员误认为车坏了，打的去上班，既多花了钱，又耽误了事。有位姓张的教练员说：由于自己没有给学员养成停车后不要把贵重物品留在车中的习惯，使学员蒙受了一定的损失。参加研讨的教练员从毕业学员开车的经历中都发现了自己或多或少地存在教学上的遗漏和差错。大家认识到你差一点，我差一点，每一点都会给学员带来隐患和损失；你差一点，我差一点，每一点都会减少驾校的竞争力。最后大家一致认为“一点也不能差，差一点也不行”应成为每位教练员从教的座右铭。