为了给驾驶员及乘客提供便于操作、舒适、安全、不易疲劳的驾乘位置，满足不同体型驾驶员及乘客对座椅的需求，现在大多数车辆都配备了座椅可调节装置，电动座椅因为操作方便、结构简单而被广泛使用，有些车型的电动座椅还可以对不同驾驶员的乘坐位置进行存储。这就要求汽车营销与服务技术从业人员具备电动座椅系统组成、基本工作原理等相关的基础知识，能够与客户就电动座椅系统操作、常见故障及原因进行沟通。

王小明在某本田汽车4S店做维修接待工作三年了。有一天，客户邱先生开着他的本田思铂睿汽车来到4S店，邱先生反映该车电动座椅各个位置的电动调节失效，要求对该车的电动座椅系统进行检查并恢复使用功能。

假如你是小明，请你负责该车辆接待工作，为邱先生介绍汽车电动座椅系统的组成、功能及正确使用方法，并完成汽车电动座椅系统的初步检查；与邱先生完成关于电动座椅系统故障的初步沟通。

①能描述普通电动座椅、带记忆功能电动座椅、座椅加热、座椅通风系统的组成，以及各元件的作用。

②能描述普通电动座椅、带记忆功能电动座椅、座椅加热系统的工作过程，以及座椅位置记忆功能、座椅恒温加热功能等。

③能分析常见车型电动座椅、座椅加热系统的电路图。(www.daowen.com)

④能描述普通电动座椅、带记忆功能电动座椅、座椅加热系统的常见故障并能分析其原因。

⑤能在车辆上准确找到普通电动座椅、带记忆功能电动座椅、座椅加热、座椅通风系统各部件，并能描述其安装位置。

⑥能指导客户正确使用普通电动座椅、带记忆功能电动座椅、座椅加热系统各功能。

⑦能查阅维修资料，实施电动座椅系统熔断丝、继电器的检查。

⑧能与客户就普通电动座椅、带记忆功能电动座椅、座椅加热系统的常见故障进行沟通。