案例导入

英国搭车族社会企业

“搭车族”是一家成立于1997年的社会企业，其最初的目的是通过鼓励人们搭车出行，以便有效地利用英国道路上空闲的数百万个车座。该系统目前支持以下业务：步行、步行伙伴、步行路线图；骑车、骑车伙伴、骑车路线图；路线查询和交通阻塞/路况信息；安全有效驾驶；替代型燃料；高效出租车旅程及出租车伙伴；更好地利用社区与公共交通。据估计，这个系统每年可以节省将近3100万英里的驾驶路程，减少超过一万吨的二氧化碳排放量。然而，从中受益的并非只有环境，人们的生活也有了一些变化，尤其是对于那些居住在偏远乡间的人们，该系统就为他们提供了一条生命线。2005年7月的伦敦爆炸案发生后，该系统让数千人平安回家。在“搭车族”成立之前，类似有组织的搭伴出行在英国几乎从未听说过。但通过他们在民间与政府部门持续地推广，英国的搭伴出行数据库概念已然成型，已经成为国际公认的在线搭配旅行的翘楚，英国的“搭车网络”则被视为该领域的最佳实践。如今的“搭车族”仍在不断地努力，期待有一天这种模式和服务可以提到政府部门的议事日程。

问题导向

1.英国的“搭车族”体现出哪些社会价值？

2.英国“搭车族”社会企业与一般的商业企业相比较有什么特征？

3.分析“搭车族”的发展前景如何？

知识引导

一、社会企业的概念

社会企业是社会创业的典型代表，目前主要从以下视角对其进行分析：

1.从组织形态视角

英国社会企业联盟认为，社会企业是一种为实现自身社会价值目标而在市场中进行商业活动的特定组织，社会企业是以促进社会进步或对公共财政有所贡献为目标的一个连续体组织，社会企业是介于纯慈善（非营利组织）与纯营利（商业企业）间的连续体。

2.从组织目标视角

英国贸易与工业部认为，社会企业是把社会目标放在首位的企业，其盈余主要用来投资于企业本身或社会，并不追求股东或企业持有人的利润最大化。世界经济合作与发展组织提出，社会企业是任何为公共利益而进行活动的组织，它依据企业战略来实现一定的经济和社会目标而不追求利润最大化。

3.从组织运行方式视角

欧洲委员会认为，社会企业作为对公共津贴商品和服务生产的补充，追求一定程度的自负盈亏，主要目标是支援社会而不是为股东创造利润。社会企业建立的目的并像商业机构一样从事商业交易，但将其利润返给该社会组织，它创造经济财富并为处于社会经济边缘的弱势群体提供工作机会。

根据上述分析，结合中国社会企业发展的实际情况，我们认为，社会企业是社会创业的重要载体，它是以创造社会价值为使命，通过在公共利益领域引入商业运作模式来解决社会问题，服务组织自身可持续发展且兼具社会和经济双重属性的特定组织。

二、社会企业的特征

1.以社会利益最大化而非经济利润最大化为主要目标，相关参与者不以资本所有权为基础的社会性；(www.daowen.com)

2.在运营过程中充分利用市场化商业战略及模式的经济性；

3.突破传统资源限制并适应市场竞争的创新性；

4.不同文化背景下组织形式的地区差异性。

三、社会企业与其他组织的区别

1.社会企业与传统非营利组织的区别

相对于社会企业，非营利组织不会把经营性活动的收入放在首要位置，他们更多地依赖于外界的资助和捐赠；而社会企业把经营性收入放在首要位置，利润和盈余是组织及公益事业可持续发展的保证。

（1）以解决社会问题为宗旨，兼顾“社会价值”和“经济价值”双重底线；

（2）组织发展不依赖于外部“捐赠”，而以企业架构和市场方式获取的利润为主要资金来源；

（3）从创新角度出发去高效地解决各种社会问题；

（4）更关注直接利益相关者的感受与成长，最终目标在于授人以渔、助人自助。

2.社会企业与传统商业企业的区别

社会企业拥有双重营销渠道，提供传统商业企业在社会领域不愿提供的社会产品和服务，并有区别地对不同条件对象采取不同售价，善于社会推销并获取社会的认同、采购或投资。

虽在商业性上社会企业与传统商业企业并无明显区别，但其在股东利益与相关人利益间的先后次序存在差别。传统商业企业承担社会责任往往是他们从事经济活动的一种“附加责任”，是在外界压力下对其负外部性的弥补和纠正，是追求利润最大化的企业对社会的价值关怀；而社会企业从事道德的商业活动是出于内心的社会责任，而不是出于“附加责任”，为达“助人自助”的目的，它不仅要自负盈亏，还要进一步运用利润和盈余。

任务驱动

1.谈谈你对社会企业的理解。

2.通过对社会企业的认识，你得到的最大启发是什么？

3.兼顾社会利益的非营利组织与兼顾社会利益的营利组织相比较，其局限性表现在哪里？