据链家研究院数据显示，2016年二手房的交易额在5万亿元左右，新房交易额在10万亿元左右，房地产交易市场共计15万亿元左右。在一线城市，二手房交易规模大于新房交易规模，已进入存量房时代。

最新数据（来自“2020丁祖昱评楼市年度发布会”）显示，2019年中国房地产行业二手房市场总交易金额约为6万亿元。其中，15个一、二线城市成交金额约为3.49万亿元，约占二手房市场总交易金额的60%。

15个城市分别为上海、北京、深圳、广州、杭州、南京、苏州、武汉、重庆、天津、成都、厦门、合肥、青岛和郑州。其中，上海二手房市场成交金额为6698亿元，居全国之首；杭州次之，成交金额为5196亿元。

另据爱空间数据，北京市场有650万套二手房，每年至少会有10%的老房子需要改造，即每年有65万套旧房改造的需求亟待满足。

家装后市场很大，也很痛

装修市场分为两块：一是新房市场，不过在国外80%新房都是精装房，被房地产商垄断了；第二就是旧房市场，新房在住上七八年后，就步入了家装后市场，用户就会需要居家换新、维修保养、房屋升级改造、房子深度清理，甚至一些居家基础物流服务等。

这由三个需求决定：一是刚性需求，住了四五年了，墙壁被孩子涂画、壁纸破裂等不得不维修；二是感性需求，由于审美疲劳了，被看中的产品价格也不贵，那就买吧；三是升级需求，当年刚买房时由于各种原因就简单装修了一下，现在想局部升级，如乳胶漆换成壁纸，普通马桶换成智能马桶等。

以前用户想换马桶了就自己买一个，然后找马路游击队搞定。但这样会导致三个问题：一是找的人不一定专业，工人往往“水、电、木、瓦、油”都能来一下，只要有活儿干；二是如果搞砸了，售后没保障；三是你也不清楚该给游击队多少钱才合适。

市场是好的，但装修后市场的企业也得打造核心竞争力，构筑自己的护城河。

另外，相比整装来说，家装后市场会相对高频一些，更容易与用户建立黏性。借鉴这种思路，有些企业已经开始改变提供家装服务的单一产品模式，而是附赠了更多增值服务，比如金融服务、环保服务等。优装美家通过云端存储、环保硬件产品、免费的环保评测服务、大数据分析等，提供专业的家庭环境监测及解决方案，增强用户黏性。这些服务能够避免用户在家装结束之后的严重流失现象，增强用户与平台之间的黏性。

家装后市场的问题及挑战

1.门槛低，竞争激烈，盈利难(www.daowen.com)

安装、维修这些工种的门槛低、客单低、毛利低，没有规模的话，难以赚钱。但规模起来后，如何高效运营又是挑战，否则挣到的毛利额又会消耗在低效的运营和管理上。

以安装服务B2B领域为例，天猫推出的“喵师傅”也是Uber模式，服务范围包含家装全品类，而神工007依赖的线上渠道就会面临冲击。柯白华说：“2016年神工007仍在亏损，造血能力较弱，会推进C轮融资。”

而2018年年底完成的C轮融资正是来自阿里巴巴战略投资的2500万美元，神工007与天猫无忧购展开深度合作，并围绕三个方向进行布局：①落地全国区域运营中心，下沉服务管控能力，完善服务体系；②将加快全国200个城市仓送装一体化运营中心的落地，实现线上线下数据打通、仓送装一体化；③全国扩张“天猫无忧购”生活服务店，打造线上引流线下体验的居家商品服务中心。

若神工007只是发展自身业务，没有规模和效率的话很难盈利，当成为阿里巴巴线下新零售业务的助力点则发挥了更大的价值，成为巨头完善生态的一环。

2.利润低，还面临市场的争夺

看似家装后市场的利润率比整装要高，但也得分城市和板块，如在“北上广深”市场，且是高成品化、高客单的服务才行。另外，像翻新基本属于低端市场，高端人群会考虑重新装修，但这块蛋糕后市场的玩家很难抢到了。爱空间、积木家、红星美凯龙等都推出了后市场产品或平台，烧这锅水的企业也会越来越多。

3.B端和C端的选择尴尬

只做B端（企业端）会面临业务规模和营收的瓶颈，而走向C端（用户端）则是另外一套模式、思路和打法，相应的团队也得大调整。

4.人才升级的问题

后市场的公司一开始都是从一点切入，如安装、维修、局装等，后来为了增强盈利能力而拓展业务，但创始团队的人才匹配度不够。比如某公司的创始团队最初都来自建材公司，而要业务延伸，面临的第一个问题就是团队的学习能力不够。