精装房是大势所趋

各地频繁出台新建高层住宅，推行精装房，淘汰毛坯房。

2016年9月，浙江省政府办公厅印发了《关于推进绿色建筑和建筑工业化发展的实施意见》，自2016年10月1日起，浙江全省各市、县中心城区或城市核心区出让或划拨土地上的新建住宅，全部实行精装修和成品交付。

2016年11月29日，山东省政府办公厅转发了省住房和城乡建设厅《山东省建筑设计和装修服务业转型升级实施方案》，提出2017年设区城市新建高层住宅开始实行全装修，2020年新建高层、小高层住宅淘汰毛坯房。装饰设计和选材上体现低碳、环保、节能理念，加强材料检测和室内空气质量控制，室内空气质量不达标的不得交付使用。

如今，广东、河南、山东、浙江、上海、陕西等各地都有出台精装房政策，不断提高新房精装修成品房的比例，甚至达到基本取消毛坯房的程度。国内各大中城市房地产新房精装修已经逐渐从政策步入落实阶段。

不难看出这些地方都存在房价较高的问题，政策也有“挤泡沫”的因素。其实，二十多年来的家装生产和交付都交由消费者决定也是中国房地产市场爆发式增长的阶段性产物，忙着盖房子，房子也好卖，毛坯也能快速交付，何必加工期装修呢？

如今精装房减少了业主购房后二次装修造成的材料浪费、环境污染、人工消耗和安全隐患，也符合国家建设节约型社会和行业效率提升的发展趋势。另外，开发商利润被管控，也想通过装修提高利润。

住宅精装所代表的不只是精装配套、精装交付，而是一套全新的设计逻辑和商业模式，在住宅精装趋势下，房地产商对下游的建材、装修、固装家具等进行了全面的整合，同时留给活动家具、软装、家电等领域的市场空间也被压缩，而下游企业想要“向上集结”，纷纷通过“家装互联网化”入口寻求“被打包”。

和地产商合作做个性化精装服务，或许未来B2B品牌模式将成为重要组成部分。深圳瑞和股份推出的“瑞和家”定位为“地产商的精装专业配套商”，还有绿地诚品家，都在应对这一趋势。

精装房面临的问题

有这么一个段子，说现在的所谓精装修相当于：哇，这位老战士的枪法真神啊，弹无虚发，7环。

看似美好，其实在用户教育和落地执行时还有很多问题待解决。

一是解决用户信任问题。买过精装房的人基本都会吐槽：材质差、容易坏，性价比低。这也和开发商拔高用户期望有很大关系，号称每平方米1500元以上的装修，其实也就是五六百元，甚至更低。武汉、成都等地都因精装房大规模维权事件而上热门，当地政府也是头疼不已。

以成都为例，维权业主的理由主要有以下两点。

（1）装修价格与市场价格差距太大，3000元/平方米的装修标准，也就是市场价500～800元的质量。

（2）装修清单中使用的材料、设备等没有明确告知品牌和型号。(www.daowen.com)

业主想要协商整改，又遭遇开发商冷处理。所以很多用户交房时就维权，甚至有的用户买房时就维权，其中诸如中海、融创、万科、绿地等知名开发商未能幸免。

二是标准的制定和监管问题。还没有精装房的交付质量标准。应该装成什么样子？如何保证装修的品质？出现质量问题怎么索赔？这些都不清楚，用户只能靠入住后去发现到底有没有问题。如此一来，尝试成本太高，会加大用户的购买决策成本。

三是供应链整合和交付能力。对于精装房而言，供应链和信息化是基础。要整合辅材、主材、家具、软装，甚至家电等的众多品牌，供应链竞争力弱就没有规模优势；信息化不强影响交付工期和质量，也就很难大规模复制和扩张。没有量会饿死，有了量可能撑死，做好精装修必须得具备强大的供应链整合能力和交付能力。

精装房如何解决个性化需求

之前一个地产商跟我说：“以前房子不愁卖，不用装修；现在房子不好卖，一装修就成二手房了。”这一定程度上也反映了精装房还不能满足用户个性化需求。

现在基本是两种方案：一是硬装整体交付，由标准化家装解决；二是整装前会和用户沟通，进行一定的方案选择。

浙江省住房和城乡建设厅曾就本省发布的《关于加快推进住宅全装修工作的指导意见》进行解释，提出了“菜单式装修”的要求——在设计时将装修项目和材料组合成不同的、固定的装修产品，每种户型装修方案至少3套，供购房者选择。

可能是考虑到时机的问题，浙江省住房和城乡建设厅相关负责人表示：“《指导意见》的实施范围是在‘中心城区’。第一，没有‘全面取消毛坯房’；第二，这个‘中心城区’划多大，《指导意见》将这项权利赋予了各地政府，给了各地一定的‘弹性空间’，没有一刀切。”

如某装修企业与众多房地产集团达成战略合作，推出了精装房个性化定制服务。怎么做？楼盘精装交付即“标准化”，可以挑选不同品牌、不同款式、不同颜色的同价位产品，例如将房地产原来标配的复合地板升级成实木地板等的“个性化”，包括增加天花板、电视背景墙等“定制”项目，让用户在房地产购房收楼时一次性满足自己个性化的定制需求。

政府监管部门也在逐渐发挥作用

针对精装房出现的乱象，政府监管部门也在研究政策，解决这些问题。

比如现在成都住房保障和房屋管理局对精装房管控很严了，比如样板间每种材料和单品都要核实价格、备案、品牌产品拍照，有问题的话也会将施工进度赶一点儿，不会再像之前那样出现大规模的投诉。

有些地方的建设管理部门考虑将装修合同往前提，在买房时就签订。

地产商大都有自己的精装房公司，如德商地产一年会交付5000套房，如果算上工费和材料费，产值很快过10亿。这和to C市场完全是两种成本结构，工费低、速度快，比家装公司效率高。