C2F是英文Customer-to-Factory(顾客对工厂)的缩写,中文简称为“终端消费者对工厂”。
理论上来讲,C2F是直接向工厂定制,会节省出中间环节的价格,也会让用户享有独一无二的产品,交货周期快,还会降低工厂资金风险。
目前家装互联网化的产品大多是F2C,装修企业选取知名品牌的最畅销的建材进行销售。未来,行业的发展趋势有可能是反向的C2F。
C2F模式既能满足用户的个性化需求,又能解决装修企业的库存问题。
C2F模式的核心在于订单前置,用户预先下单,累计达到一千平方米即可规模化生产。也就是只要订单量足够大,可以重新反向定制产品,促进供应链的重组和优化。
爱空间陈炜曾举例说:“比如原材料的供应,我们永远都是某一个品牌,且只有3款可以选择,这一个品牌我去采购五万套,大概5个亿,占全年销售额的20%左右。这样的一个巨大订单要求,可以让厂家设一条生产线专门生产我的东西。”家装e站董事长孟德更直接认为,未来产品只有两种状态——在线上、在车上,将实现真正的零库存。
如一般百货店的商品流转时间为3~4个月,名创优品可以做到21天。叶国富投巨资开发了供应链管理体系,对所有商品的动销速度进行大数据管理,提高销售的效率。
我们再从用户端来看,用户的需求多样化而分散,但只要同一时间需求足够多,通过大数据进行数据聚合,会发现不少共性需求,再形成产品模型,找到最大的共性群体,定制产品,工厂下单,再送至装修现场。(www.daowen.com)
服装个性化生产的市场需求,让很多小的独立品牌正在崛起,比如网红品牌,以及独立设计师品牌等,订货量没有那么大,一款衣服可能只有两三百件的订单量,而且要求尽快出货。但是两三百件的订单,对接成本巨大,意味着生产线得不停换款,工厂的买面料流程、生产流程、检验检测流程、物流流程全部发生了质的变化,但大部分工厂没法适应这样的转变。供给端的问题会拖累个性化品牌的发展。
怎么解决这个问题呢?一个应对方案,是建立柔性品质供应链,特点就是根据市场需求的变化,快速做出反应和调整。像韩都衣舍这样的品牌,订单能在7~15天之内出货,就受益于柔性供应链。还有柔性品质供应链平台链尚网,也就是为碎片化订单提供服务,让前端碎片化,可以往个性化的方向去发展,但是后端做到集成化。
比如三个服装品牌要做三种牛仔裤,每个品牌只有200条的订单,品牌和工厂对接非常麻烦,工厂也不愿意接这样的小订单。柔性品质供应链平台就可以把小订单集合成一个大订单,一起采购面料,交给工厂生产,再把成品分配给三个品牌,就优化配置了资源。
总结一下,从理论和实际来看,家装供应链的C2F模式是成立的。这需要供应链满足前面的五力模型。
还有一个名词叫“供应链管理柔性”,是指供应链对于需求变化的敏捷性,或者叫作对于需求变化的适应能力。这需要制造系统柔性、物流系统柔性、信息系统柔性、供应系统柔性等支持,也是C2F的实现基础。
不过目前,C2F模式还不成熟,更多停留在概念和理论上,因为所依赖的大数据用户需求模型没有建立,也没有足够的体量和数据支撑。一切看似美好,但路还很长!
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