欠款，说好月结的

个别家装互联网化公司拖欠供应商货款比较严重，合同约定的是月结，但因为现金流紧张，可能合同的二期款由于工地延期而无法及时收缴等各种原因无法支付。

有厂家跟我抱怨：“合作半年了，一分钱都没收回呢，天天催账，对方总以老板不在、财务对账忙不过来、财务有事不在等各种理由推脱。当时约定的是每月10号结款，一次都没结。”言语之中的无奈让人唏嘘，都不容易，都有个难处。

但话说回来，信誉是用钱买不到的，是长期积累下来的。所以后来供应商就精明了，先付钱后送货，否则免谈，失信就是失心。

售后服务成本太高

成本不仅来自产品的生产成本，还有服务成本。供应商跟你合作，产品毛利才500元，反复两次送货，第一次工地没人，加上劳务成本共计300元，再处理一次售后花费200元，得了，白忙活了。(www.daowen.com)

再比如设计师的排砖图有误，会导致瓷砖要么多了要么不够，将300 mm×450 mm的墙砖设计成300 mm×300 mm，送多了拉回去不一定能用，还要计算运费和人工成本。这些供应商都会计入合作成本，几个月或半年一算，也没赚什么钱，干脆就算了。

其实，供应商也不傻，两笔账都要算。与供应商合作，要最大化降低沟通和服务成本，看似这些无偿，合作方都会纳入成本评估体系。在销量达不到要求的情况下，又产生各种浪费，最终合作难以为继。

有时厂商逼着供应商跟某某公司合作，给其供货，供应商就是死活不干，连罚款都认，就是不跟该公司合作。因为供应商心里明白，该公司要的货不多，沟通还费劲，挣那点儿钱都不够劳神的。

此外，还要考虑“品牌损耗”，知名品牌是不愿意在价格上打折的，如果你拿出一款单品作为吸引装修用户上门到店的理由，原价699，现价199，这些品牌厂商肯定不好受，因为这是破坏市场价格体系，对品牌塑造会产生不好的影响。

所以双方需要多为彼此考虑，一定要建立和谐、可持续的供应链管控体系。