装修工人必然职业化

提起产业工人，装修行业自然会想起爱空间的“自有产业工人”，在其横空出世时就饱受质疑。2016年11月，陈炜承认，经过两年多的摸索，遇到最大的坑就是“自有产业工人”这条路确实走不通，至少现阶段还不够成熟。他尝试采用Uber模式来直管工人，同时会建立对工人的评价等一系列标准来保障施工质量和用户体验。

2019年3月，爱空间正式启动信息化产业工人，建立了专属于爱空间产业工人的大数据信用体系，原本松散无组织的装修工人正式产业化和信息化。

爱空间踩了不少坑才基本理顺产业工人体系。因为培训工人和干装修就是两个行当，就算你资源再多、实力再强，要把这两件事都做好也是很难的，更何况对一个快速成长型企业来说，得集中优势资源攻其一点，寻求突破才行。

但产业工人的行业大方向是没错的，装修工人必然职业化、专业化、产业化。从装修行业来讲，能标准化、体系化、技术化施工，有信息化支持，能专业、认真、负责且大规模复制和作业的工人，就是产业工人。

目前家装的所有模式，最终施工时还是要面临工长（项目经理）和工人。我只能说，这是一群没法谈理想的人，再好的模式、再仔细的监工，在他们面前都是纸老虎！曾有一个工人跟我说他的偷工方式，比如做防水，装修公司明确要求必须用2桶防水涂料，但是他会偷偷地把一桶直接倒进厕所或拿出去卖掉，就是为了少干活。某家知名公司的很多项目经理说多乐士金装无添加5合1墙面漆可以180元的价格给我（顿时让我蒙了），都是平时在工程当中偷工减料出来的。说了这么多，我想表达的是家装这个行业，如果想规范，那么工人就必须职业化，除此以外，没有他路。

职业化的方向是信息化产业工人

现在装修工人群体面临两个挑战。

一是老龄化严重，一些工人不会操作智能手机、不懂APP管理。据不完全统计，2014年我国建筑装饰行业从业人员约为1600万人，其中现场施工人员约占60%，为960万人，施工现场作业人员主要由40岁以上的中老年人构成。由于年青技术工人的补充严重不足，施工现场劳动力老龄化现象日益突出，这将成为家装行业发展的不小隐患。(www.daowen.com)

二是后续人员补给不足，越来越多的年轻人不愿意从事这行，怕苦、怕累不说，觉得没面子、没尊严。

全国人大代表徐强在参加两会时说，现在的产业工人有很多分流及跳槽现象，因为年轻人觉得提升空间小、社会认可度低，个别领域已经出现了青黄不接的苗头。

而中央全面深化改革领导小组审议通过的《新时期产业工人队伍建设改革方案》明确提出，要提高产业工人素质，畅通发展通道，依法保障权益，造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大的产业工人队伍。

所以就得从源头上解决工人问题，通过职业教育和学徒制教育打造一批年轻化、信息化、专业化、有现代管理经验的产业工人和专业人才，持续为家装行业输送人才。

我了解到一些企业已经在专门从事产业工人的培训、教学和职业教育。甚至有创业者跟我描述：如果有一个家装产业工人系，专业包括水电工专业、木工专业、瓦工专业、油漆工专业等，包就业，在二线城市的月薪5000元起，还有职业文凭（大专以上），是不是也有些吸引力？

另外，行业内仍有企业没有放弃自有产业工人模式，比如获得蔡文胜3000万元天使轮融资及IDG资本等7000万元A轮融资的美窝家装采取的也是自有产业工人模式；家装后市场的神工007经过多年摸索之后，从最初Uber模式运营开始，朝着“核心工人”的模式转变；绿地集团旗下家装互联网化品牌诚品家则通过校企合作打造科技型工匠人才。

其实，如果装修服务面向中高端用户，客单更高，毛利可达30%以上，口碑很好，介绍客户机率在40%以上，自有产业工人模式也有可能跑得通。

这里不谈自有产业工人到底有没有未来，但信息化产业工人一定是家装行业施工人员进化的一个方向。