不要总想通过少给合作方费用的方式降低成本，换一种思维方式，通过优化利益相关者的交易结构也可以达成降低成本的目的。获客也是一样，不要一味打广告，一条道走到黑，也要换个思路。

另外，门店营销、楼盘小区地推、电话营销被称为传统装修获客的三板斧。不过随着二手房的增加和电话接通率的下降（2017年6月1日，《中华人民共和国网络安全法》正式实施，非法获取及出售信息将构成犯罪），以及移动互联网带来的消费习惯的改变，让这三板斧经常失灵。所以还要与时俱进，尝试新方式，不要抱残守缺。

线上与线下获客要并重

现在获取用户主要有两种方式：一类是传统的方式占主导，包括线下地推、扫楼、发广告等，线上的百度广告、网盟等付费方式及SEO。第二类通过强化用户体验的口碑（每个环节做好，让用户感觉是值得传播或是可分享的）和社交媒体的方式获取用户，如通过社群、微信、微博、QQ部落、豆瓣、今日头条、抖音、直播等传播口碑做宣传。

事实上，若我看到有公司在线下的获客率可以占到70%以上，会认为这是有问题的，但不是说线下不重要，光有线上的话，会没有线下工地反馈，而用户转化为介绍者往往是源于线下用户的实际感知。

如果线上及线下获客方式都用，控制得好的话，一个门店每月成交三四十单不成问题，而一旦要突破这个单量，企业就得根据自身的实际情况，得有核心的获客方式去获取用户，而不是全覆盖，没重点。比如想要在某小区获客，跟物业合作不行的话，可以借助材料商的资源进入。当然最核心的是让业主帮你传播，只有口碑才是最持久的。

地毯式打广告，真不是这么玩的

经常看到装修公司地毯式打广告，这不仅需要持续投入，而且效果如蜻蜓点水，不明显。

装修用户有个特点，需要装修时才关注你的广告。如果他没有这个需求，基本是没有什么感知的。可以做个小实验，同时投放两个广告，一个是苹果公司产品的广告，一个是装修广告，测试结果就是记住苹果公司产品广告的更多，用户对和他关系密切的广告潜意识里会更关注。(www.daowen.com)

地毯式打广告也会面临三个挑战。

一是需要公司滚动投入，预算增加，考验公司现金流。

二是假如广告有效果，一旦来的订单量太多，用户服务跟不上，就会导致开工延期，用户也会怨声载道。

三是循环方式不一样，家装互联网化一定是通过线上运营和线下获客，同时再通过工地回单、口碑回单、客户转介绍等持续获取用户，而不是单靠广告获客。一旦对广告投放有了依赖，那口碑回单何时才能步入正轨？

强有力的入口类工具获客

有设计网站鼓励用户将其在网站上在线生成的效果图自发传播，有的内容转发量上万，阅读量达几百万，这带来了更多的用户注册。

在吸引用户的入口上，如果在线报价、出效果图、出方案、出预算等能有一个主打入口，并策划好让用户能分享的传播内容，会带来更多的免费流量。