理论教育 建立品牌优势认知服务的重要性

建立品牌优势认知服务的重要性

时间:2023-09-27 理论教育 版权反馈
【摘要】:举行各种活动、发放福利,以粉丝活动、看工地、产品说明会、发布会等活动跟用户互动,活动要么是市场销售类的,要么是品牌沟通类的。装修宝典,属于知识、盘点类,算是粉丝福利,是自媒体宣传的常用招式。就要体现品牌的关键特性、差异化定位。若在内容里,把品牌名称替换成其他品牌时没有违和感,那说明这个内容很平庸,并没有为建立品牌“优势认知”加分。

建立品牌优势认知服务的重要性

百度搜索指数数据显示,用户搜索装修相关关键词排名靠前的依次是装修效果图、客厅、风格、户型、设计、平方米,其中效果图的搜索数量遥遥领先。

很明显,用户是关注结果的,对于效果的感知更迫切,用户花了那么多钱,总得知道家里会装成什么样子吧!所以,家装公司都爱做样板间,让用户看真实的场景,促进销售

这也使得很多家装内容提供方基本都会规划效果图的内容方向,图片好看、高大上是一方面,还得让用户相信你们可以做到,毕竟不是单纯媒体号。

这就延伸出了很多支撑这一用户联想的内容方向。

(1)各种背书,如展示装修企业的证书、荣誉、团队、办公场地、数据、用户口碑等,说明不是皮包公司,保证不跑路,反正就是要让用户产生信任感。

(2)展示施工标准、工艺,给用户传递出施工有保障、工艺靠谱的印象。

(3)做工地直播,显示在建工地井井有条,干净整洁。(www.daowen.com)

(4)讲述用户故事,比如公司服务用户多么殚精竭虑,用户反响很好等。

(5)举行各种活动、发放福利,以粉丝活动、看工地、产品说明会、发布会等活动跟用户互动,活动要么是市场销售类的,要么是品牌沟通类的。

(6)揭露装修黑幕,如传统装修是如何施工的,一定要规避风险。

(7)趣味内容,通过视频、动画漫画、H5(第五代超文本标记语言)等多媒体形式结合社会热点和产品来谈,生动有趣,吸引用户关注。

(8)装修宝典,属于知识、盘点类,算是粉丝福利,是自媒体宣传的常用招式。

传播时品牌调性怎么体现?就要体现品牌的关键特性、差异化定位。若在内容里,把品牌名称替换成其他品牌时没有违和感,那说明这个内容很平庸,并没有为建立品牌“优势认知”加分。

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