根据进入方式和发展策略,家装互联网化可以分为五类。
家装O2O的产品演化
这是家装O2O根据资源优势,对产品的重新细分和规划。如深耕家居建材行业七年的我要装修网的兄弟品牌积木家,依托7000多家供应商资源和两年“工长联盟”的交付积累,迅速发展起来。
还有X团装修网创始人戴洪亮从事家居装修建材行业多年,对建材行业长链条雁过拔毛的弊病深有感触,因此决定创办美家帮及后来的中装速配。
凭借互联网思维的直接杀入
创始人有家装从业经验的,如爱空间创始人陈炜曾任博洛尼旗舰装饰装修工程(北京)有限公司总经理等,他们凭借互联网思维和原有的资源迅速拉起一支队伍进入家装互联网化领域。
创始人也有跟家装行业没关系的。有过两次家装经历,出自清华大学的、曾在IBM担任全球商务解决方案中心技术总监的张磊和同事在2014年共同创办了3空间。
作为家装行业为数不多的女性创业者之一,刘禹锡从大学开始创业,创业四年营收超千万,原本可以蜗居成都做个快乐的千万富翁,却再次选择创业做惠装。
还有在家装行业连续创业的,如颜传赞从创立标准化家装平台构家到研发信息化软件牛牛搭,2019年完成2000万元天使轮融资,投资方为贝壳找房;吴堂祥从创立切入装修后端市场的多彩饰家到杀入装配式装修领域成立中寓装配,2019年年底完成数千万元A轮融资。
这些人都有良好的技术背景,加之对家装市场的看好,以及大部分有过装修的痛苦经历,对用户的困扰是可以感同身受的,最起码可以成为一名优秀的产品经理。他们在营销上相应地都有先发优势,不过,市场、工程、供应链的短板需要找到志同道合的合伙人补齐。
产业链大佬的进入
这个无须解释,家装上下游产业链中某一领域的大佬进入家装互联网化有一定优势。
(1)地产商及房产平台进军家装领域。2015年8月,万科和链家宣布成立合资公司万科链家装饰公司,正式布局家装行业(2020年6月,链家与万科达成股权转让协议,万链并入贝壳旗下装修业务)。同年,碧桂园装饰板块推出橙家。2016年10月,绿地集团推出“类公装模式+成品房模式”的绿地诚品家,打造出标准化硬装加个性化软装的新型家装套餐。恒大旗下的恒腾网络集团推出家居建材供应链服务平台——恒腾家居企业购,为房地产企业、装饰企业提供一站式家居建材供应链解决方案。2017年链家推出南鱼家装,首家体验馆次年5月开业。2020年4月,贝壳找房推出全新家居服务平台——被窝家装。
(2)家居建材卖场的杀入。如红星美凯龙从成立红星装修公开始,陆续成立了家倍得、设计云等,还组建了“红星美凯龙装修产业集团”,不断深耕家装行业。居然之家早先收购了元洲装饰,后与阿里巴巴共同投资成立躺平设计家,致力于为大家居行业提供设计生态价值平台。
(3)公装巨头的进入。亚厦股份旗下的“蘑菇+”于2015年1月上线,但相对发展缓慢。苏州金螳螂与家装e站“分手”后,出资2.7亿元成立金螳螂苏州电商有限公司,自创O2O家装品牌“金螳螂·家”。洪涛股份旗下的家装互联网化平台优装美家于2015年9月在北京正式上线。2016年1月,广田股份宣布完成增资及股权转让后持有荣欣装潢44%的股权,成为控股股东。2016年年底瑞和股份在上海推出定位为“地产商的精装专业配套商”的瑞和家,专为地产商提供个性化精装服务。(www.daowen.com)
(4)家电零售连锁企业及厂商的跨界。2015年4月,国美在线与东易日盛合作推出线上家居家装电商平台“国美家”;2016年9月,国美在线以“品质、低价、速达”的服务理念,集合国美线上线下家装供应链资源,再次集中发力推进家装互联网化;2017年6月,国美在线投资爱空间2.16亿元;2019年启动国美家装自营业务。2015年6月,苏宁易购也在广州和靓家居签署协议达成O2O战略合作伙伴关系,围绕家电、家居、家装从消费链上进行全方位的整合与营销模式的创新合作。不过,这两家雷声大雨点小,到下半年基本就没动静了。2018年年底,苏宁易购整合家装品类,推出首家全屋定制门店,尚品宅配、索菲亚、欧派相继入驻。2018年海尔顺逛平台发力家居家装业务,2019年海尔智家001号体验中心正式落地上海。
(5)家居建材商投资收购装修企业。2015年6月,有住网获1亿元A轮融资,由上市公司宜华木业领投,其他投资机构跟投。2015年10月,东鹏控股公布以2000万元人民币收购爱蜂巢20%股权,成为爱蜂巢旗下家装e站新任股东。2019年11月,顾家收购、整合实创装饰,推出以拼团拼购为核心的全品类家装直购平台团多多。
(6)家居建材商直接布局家装。索菲亚整装、欧派整装大家居、尚品宅配整装云、金牌桔家等定制家居企业以及东鹏整装家居、贝朗整装等都在做整装,通过赋能合作伙伴卖定制家居、卖材料。
电商平台抢入口和场景
2010年淘宝网就上线了家装频道;2011年与合作方在线下建立了“爱蜂潮”产品体验馆,不涉及装修;2015年推出了“极致装修30天”的极有家,轻模式的切入考验对服务质量的管控能力。另外,天猫家装也推出了“人民装修”打造全链条服务标准,京东家装发布了“京质家装”装修服务标准等。
2016年2月,一直致力于本地生活服务的新美大正式宣布成立家装事业部,进军家装O2O市场,将美团-大众点评家装频道打造成家装行业领先的O2O服务平台。新美大的商业模式与早期土巴兔的模式非常相似。
2018年2月,阿里巴巴集团宣布携手16位投资方,以130多亿元联合投资居然之家,其中,阿里巴巴以及关联投资方向居然之家投资54.53亿元,占股15%。居然之家在2019年12月完成借壳上市后,阿里巴巴持股为9.58%,为第三大股东。
2019年5月,红星美凯龙成功发行可交换债券,以43.594亿元人民币被阿里巴巴全额认购。阿里巴巴战略投资红星美凯龙,成为第二大股东,持股比例达13.7%。
2019年9月,阿里巴巴以5亿元战略投资三维家,投后估值约25亿元。阿里巴巴已经成为三维家第一大股东,持股20%,三维家创始人蔡志森、红星美凯龙分别为第二大和第三大股东,分别持股12.7%和12%。
2020年1月,京东旗下的“京东家”频道上线,同时该频道与家装BIM+VR企业打扮家、设计经纪平台共合设、家装社群营销平台研集明选等达成战略合作。京东家以场景购为核心,为用户提供一站式家居家装解决方案。京东家可通过实时智能设计软件、线上专业设计师服务平台、场景化AR导购、精准匹配推荐、社群营销带货五大举措,满足消费者从设计咨询到搭配买货的需求。
2020年,拼多多百亿补贴杀入了家居家装行业,入驻多多美家馆的有家装、全屋定制、小五金建材类产品等。
老牌装修企业转型升级
触觉敏感的老牌装修企业也推出了独立的家装互联网化品牌,如东易日盛的速美超级家、靓家居的靓尚e家、业之峰的全包圆等。相比大部分的家装互联网化公司,这些公司在施工管理、供应链整合方面有自己的优势,但在全渠道获客、运营体系和后端支持方面也有可提升的空间。
此外,也有小的传统装修公司推出了“极致套餐”,只是打着家装互联网化的旗号,但基本已走向陌路。
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