1）典型新一线城市置业相关数据。以西安为例，在有置业打算的群体中，83%的人为85后，其中26岁以下的占49%，27～30岁的占34%。这些人都是能接受互联网家装的群体，也不懂装修，从传统家装行业中解放这代年轻人，是家装互联网化的使命。

置业计划中的意向户型为70～80平方米的占10.95%；80～90平方米的占55.23%；90～120平方米的占27.70%；120平方米以上的占6.12%。超过半数的购房者会选择80～90平方米的户型，说明置业计划受资金影响较大，首次置业还是钟情于相对舒适的两居或紧凑的三居。性价比高的装修产品更容易打动用户，但也要装出来好看。性价比高又好看就可以打动这部分人。

2）据土巴兔后台管理系统数据显示，装修用户在线上使用的服务主要为查看装修攻略（59.1%，此数据为使用该项服务的用户在所有装修用户中的占比，后同）、效果图（46.3%）和获取装修资讯（35.8%）这类信息获取型服务，也逐渐涉及找装修服务（24.9%）、设计与报价（21.7%）、材料选购（9.4%）这样的交易型服务。

3）刚需型装修用户的调研数据。该数据由知者家装研究院综合多家公司提供的信息整理而成。

（1）对于装修，这类用户关注的依次是预算、施工质量、材料质量、设计、价格透明、环保实用和售后保障。

（2）选择装修公司时，如何判断其实力？超过74%的用户会看其他用户的评价，而非公司规模、服务用户数量和是否经常打广告。

（3）什么样的装修方式最省心？超过一半的用户选择的是完全不用他管，装修公司一站式全部搞定，他愿意为此多付费，还有38%的用户选择材料和设计方案自己定，施工交给一家公司负责。不难看出，一站式全搞定更让用户省心。(www.daowen.com)

（4）如何得到满意的设计方案？38%的用户想自己参与一部分设计，而想找专业设计团队的只占36%，还有15%的用户会参考邻居和其他朋友的装修效果。这说明用户的个性化需求本身是存在的，就看如何满足这一需求。

（5）怎么判断材料质量？用户看重的依次是好口碑、大品牌、有质量认证，看重超高参数的只占7.9%，对太专业的信息，用户缺乏认知，无法直接判断。

（6）装修前，最担心什么？用户最害怕“设计师在方案中故意漏项，后期增加费用”，其次才是怕“业务人员售前售后两张脸”。

（7）装修过程中，最担心什么问题？有55%的用户担心施工团队在施工过程中偷工减料，还有36%的用户怕施工监理不能认真负责，掩盖问题。这些用户是被传统装修偷工减料、偷梁换柱伤透了心。

4）业主选择装修公司的主要依据。质量和口碑是业主选择装修公司的主要依据，在被调查业主中选择“装修质量好”的占51%，选择口碑的则占47.4%。这也说明业主不是一味地要求低价，而是希望不花冤枉钱，把钱花到实处，不被忽悠。