理论教育 高校管理人员培训与开发的方法

高校管理人员培训与开发的方法

时间:2023-09-27 理论教育 版权反馈
【摘要】:行动学习在管理人员开发方面是具有先导性的方法。目前这种模拟软件已广泛应用于理工科院校的教学实践中,作为高校的管理人员也应拿出相应的培训计划来模拟实践这种培训方式。

高校管理人员培训与开发的方法

(一)在职培训

在职培训主要指在岗位实践中进行的实战培训,一般包括以下几种方式:

1.工作轮换

工作轮换在高校中非常重要,管理人员通过在不同部门的实践,可以了解高校运行的各个运行和管理环节,如人员队伍建设管理、教学管理、学科建设管理、教学辅助管理、后勤管理以及其他一些行政管理等,只有这样才能使管理人员具有整体意识和大局意识。受训者可以只是在各个部门实习,但更常见的是实际介入所在部门的工作。工作轮换可以加强受训者对整个单位各环节工作的了解,也可借此对受训人进行测试,确定他们的优势和缺点。工作轮换计划的实施需要做好如下工作:应根据每个受训人的需要和能力特点个别制定计划,将组织需要和受训人的兴趣、能力倾向和爱好结合起来考虑,而不是所有人遵循统一的标准和步骤:受训人从事一项工作的时间长短应依其学习进度的快慢而定。此外负责安排指导受训人的管理人员应经过专门训练,能够热情而有效地提供反馈和控制工作绩效。因为高校内部的各职能部门联系比较密切,因此这种训练的方式能发挥较好的作用。

2.辅导实习方法

这种培训方式是指受训人直接与他将要取代的前任一起工作,前任负责对受训人进行指导。这种实习方法有助于保证在管理职位因退休、调动等原因出现岗位空缺时,能立即由组织内部训练有素的人来代替,另外还有助于部门自己培养的高层管理者的长期开发的连续。这种方法的有效性依赖于现任管理者作为教练和老师的身份对受训人辅导或是传授本部门工作内容及规律等工作的质量,以及师徒之间关系的协调程度。

3.行动学习

指让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的一种培训技术。这是一种换位思考的方式,如受训者长期从事一种单一工作,对与其他部门的工作之间的协调、了解不够,则这种培训方式就显得非常重要与及时,它可以改善本位思想,树立大局观念。这种培训方式目前在高校已显得十分紧迫,随着国家对高校教学质量评估体系工作的展开,对高校的管理者提出了更新的要求,因为国家将要对学校这个整体进行评估,而不是像以往对学校内部的某一个部门或某一方面进行评估,这就要求所有的管理人员有大局意识、整体观念,可换位思考工作进程。这种培训要求本身作为管理人员的受训者定期开会,4~5人一组,在会上就各自的研究结果及进展情况进行讨论和辩论。行动学习在管理人员开发方面是具有先导性的方法。它用实际问题给受训者以真实的体验,在一定程度上能开发其分析解决问题、制定计划的能力。

(二)岗位培训

岗位培训主要是针对岗位特点进行情景模拟所进行的培训,一般有如下几种方式:

1.案例研究法(www.daowen.com)

指为参加计划的学员提供有关某个部门问题的书面描述,让他自己分析这个案例,诊断问题所在,在与其他受训者一起提出自己的研究结果和处理办法。案例研究旨在通过训练有素的主持人的引导,让受训者真实地体验确定和分析复杂问题的过程。主持培训的主讲教师扮演着非常重要的角色。要成功地应用案例研究法需要做如下努力:如果可能应从受训者所在单位的各部门选择案例。主持培训的主讲教师应把自己定位在催化剂或教练的角色上,尽量让参与者陈述看法,征求他人意见,正视不同看法。

2.管理竞赛

指几组管理人员通过计算机模拟真实的单位运行做出决策来相互竞争的一种开发方法。目前这种模拟软件已广泛应用于理工科院校的教学实践中,作为高校的管理人员也应拿出相应的培训计划来模拟实践这种培训方式。管理竞赛就像在计算机上做游戏,真实而富有挑战性,令人兴奋。它帮助受训者习得问题解决的技巧,帮助其把注意集中在制定规划上,而不是临时应付。同时这种游戏有利于开发领导能力、培养团队合作精神。

3.行为模仿

训练时首先向受训者展示良好的管理技术(播放录像),然后要求他们在模仿环境中扮演角色,由他们的主管提供反馈评价。包括:向受训者展示做某件事的正确方式(示范);角色扮演,让每个人练习用这种正确的方式做这件事;提供关于他们实际表现的反馈;最后鼓励受训者回到本职工作时应用所学的新技能。

4.单位内部开发中心

单位内部开发中心是以本单位为基地让有发展前途的管理人员去做实际练习,以进一步开发管理技能的办法。它通常将课堂教学与评价中心、文件练习、角色扮演等其他技术相结合起来帮助开发管理人员。

5.单位外研修班大学教育计划

单位外研修班和大学教育计划中许多组织、大学开设的旨在为管理人员提供技能开发培训的研修班和课程。大学教育计划包括许多大学和学院开设的继续教育计划,针对个人特点提供的商务、管理等领域的个别课程,以及学位计划,如高级管理人员MBA计划等等,这些培训具有鲜明的针对性和实战性,与高校的管理运行密切联系。

以上诸多方式方法的实施,就是为了提升高校管理人员的综合素质和创新观念,延续、发展高校的生存脉络。能较好地运用以上方法,在高校这种人才密集型单位,必将产生良好的效果,有利于人们观念的转变,全面提升高校管理的质量,提高对外交流的适应性,增强开放意识,积极适应中国入世以来面对的挑战。

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