新创企业的管理实际包含公司组织、生产服务、市场营销等几个方面,新创企业的管理重点一般会落在生产管理、市场、服务等环节上,而往往会忽视团队的建设与管理。这种做法是不科学的。如何管理创业团队呢?主要有以下几点。
(1)注重团队凝聚力。团队凝聚力是指群体中成员之间为实现共同目标而实施团结协作的程度,团队凝聚力表现在人们的个体动机行为对群体目标任务所具有的信赖性、依从性乃至服从性上。在创业过程中,团队所有成员都认同整个团队是一股密切联系而又缺一不可的力量。团队的利益高于团队每一位成员的利益,如果团队成员能够为团队的利益而舍弃自己的小利,则团队凝聚力极强。
(2)合作第一。虽然在创业团队中,每一位成员都可以独当一面,但是合作仍然是成员首先要学会的东西。成功的创业公司中,团队的成功远远高于个人的成功,创业者与团队核心成员相互配合、共同激励。
(3)致力于价值创造。团队的每一位成员都致力于价值的创造,大家想尽办法解决问题,一旦决策方案提出,大家都会执行。每一位成员在公司从成长期发展到成熟期的过程中,都尽力做好,在这一过程中,各成员不但获得了丰厚的物质回报,同时个人的技能也得到提升。
(4)分享成果。在新创企业中,一般的做法是将公司的股份预留出10%~20%,作为吸引新的团队成员的股份。团队中不仅要有资金的分享,还要有理念、观点、解决方案的分享。
(5)重视绩效考核。绩效是指给评估者和被评估者提供所需要的评价标准,以便客观地讨论、监督、衡量绩效。绩效管理可以使团队成员明确自己的职、责、权与团队的目标和计划,明确自己的角色与承担的工作,同时也可以根据自己的价值对自己的薪资产生期待。(www.daowen.com)
关于团队中的角色扮演,一般是指在团队中承担的不同责任,根据职、责、权来划分不同的角色。在团队中,扮演好自己的角色至关重要,这涉及团队的运作效率以及核心凝聚力。
(6)充分发挥决策者的作用。决策者的角色一般由企业的拥有者承担,他们不但对问题进行决策,而且承担决策产生的后果,所以在公司做出每项重要的决策时,决策者通常都会在决策前召集团队成员讨论解决方案。作为团队中的决策者,如果大家的意见与决策者相左,就应该重新分析方案的可行性,并对方案进行修改。决策的主要内容是公司发展的长期目标与一定阶段的计划,还有一些是与公司发展相关的重大决策。
(7)明确执行者的任务。执行者是根据公司制订的业务计划和目标,从职能领域安排自己的工作和计划,细化、量化自己的工作,具体执行决策者的决策。
在新创企业中有时会遇到团队成员职、责、权混淆的情况,这时就需要制定出规范化的企业制度保证团队成员的工作;而且企业的拥有者也应该时刻记得自己的角色分配,需要明确的是,决策者的角色并不是一成不变的,决策者应首先以一个执行者要求自己,只有当自己完成方案时,才能将方案交给其他执行者去执行。
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