能力测试又称能力评价中心技术,通常用于测试求职者综合能力或某一方面的具体能力,以检查求职者是否具备职位必需的能力要求。能力测试的方法有情景模拟法、案例分析法、现场作业法、无领导小组讨论等几种。
1.情景模拟法
情景模拟法是通过设置一种逼真的管理系统或工作场景,让求职者参与其中,模拟完成一个或一系列任务,在这个过程中,招聘者根据求职者的表现或通过模拟提交的报告、总结材料等对其进行评价,以此来预测求职者在拟聘岗位上的实际工作能力和水平。
2.案例分析法
案例分析法是向求职者提供企业运行中的某种实际工作案例,要求求职者分析后提出具体可行的方案并说明原因,主要考查求职者分析问题、解决问题的能力。
3.现场作业法(www.daowen.com)
现场作业法是指提供给求职者一个真实的工作场景,或者把求职者带到实际的工作场地,要求其在规定的时间内,按照工作的具体要求和程序完成某一项任务,以此考查求职者的专业技能水平、专业素养、规范程度、实际动手能力、操作能力、应变能力等。
4.无领导小组讨论
无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测试技术,它通过给一组求职者设定一个特定的话题,让求职者进行一定时间的自由讨论。讨论时招聘者从旁观察求职者的角色扮演,以检测求职者的组织协调能力、领导能力、表达能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧等各个方面的素质,从而判断求职者是否达到拟任岗位的用人要求。
在无领导小组讨论中,不指定具体领导,也不指定每个求职者应坐位置,而是让所有求职者自行安排、自行组织,招聘者只是通过安排求职者的活动,观察每个求职者的表现,进行评价。通常情况下,无领导小组讨论的角色扮演有领导者、推动者、智多星、专家、支持者等。
无领导小组讨论与前面几种能力测试略有不同,其主要测试的是求职者的组织协调能力、领导能力和应变能力。题目可能和工作有关,也可能和工作无关,涉及动手的具体操作方面内容较少,而更多考核的是表达、组织、协调能力和形态气质等。
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