软装设计项目通常分为三个阶段：第一阶段是项目的接洽；第二阶段是设计概念的提出和设计表现；第三阶段是设计的实施和施工（见图1-16、图1-17）。软装设计的设计程序和这三个阶段紧密相连，具体程序如下。

图1-16　软装饰品的多样性

图1-17　带有装饰花纹的室内软装

1.3.1　项目来源

在软装公司里项目的来源通常三几种途径：①业务量比较大的是商业公共空间的日常维护软装；②配合室内设计公司所做的软装设计，当然也有一些住宅业主的委托；③一些房地产公司的直接委托。不同的项目我们在具体的设计操作上会有所不同。

1.3.1.1　任务书

任务书是确定我们软装设计的纲领性文件，任务书可以对软装设计提出具体要求，对设计任务提出具体描述，对设计的限制条件提出具体说明，并对设计的成果和设计评价标准作出说明。我们最好要求甲方提供书面的软装设计任务书，因为任务书里面设计要求越详细对工作越有帮助，同时也会方便设计师的执行。一般的任务书应该包括：设计目标、设计对象、设计内容、设计选址范围、设计的限制条件、设计的最终成果、时间的节点规划和最后评价的标准。当然最好有详尽的经济方面的投入规划，这样在设计的时候更方便执行与实施。

任务书的形式有很多种，大部分甲方的设计要求是很模糊、很概念化的，甚至有时他们的要求会与我们的设计方向相左，因此我们要具有较强的沟通协调能力，帮助甲方厘清思路，且不能一味地按照甲方的书面要求盲目执行。沟通的方法有很多种，比如口头的交流、会议纪要的形式（每次都要将纪要报甲方备案）、书面的函告形式等。这些都需要操作者具有丰富的经验，掌握与甲方沟通的技巧。比如，某楼盘项目的设计要求是一首意境深远的诗，它的具体要求就是最后软装塑造的空间达到这首诗的意境。

某房地产项目甲方设计要求文案

房地产项目甲方：

我们在寻求一种新的设计。能够和人性本身连接，同时又要有创新；设计中既重视东方韵味的精神场所的营造，同时又糅合西方对简约生活空间的追求，实现“诗意”“优雅”“休闲”的统一。

软装希望可以采用沉稳且内涵丰富的家具与饰品，各样板间具有丰富层次的木色运用，使其倍具人文气质，体现新中式的人文文化。在展示样板的材质上，尽量使用简朴、自然的材料；造型上，摒弃过多的修饰，去繁存简。力求用质朴、自然的手法来诠释新中式的生活方式。

各种微妙色调的运用也是针对每种户型所特有的消费者，让每个空间都和谐地融入天光里、大海间、自然里，所有的这一切人文气质的符号能够把度假、养生、生态、自然发挥得淋漓尽致，让人的身心愉悦，放松宁静。

我们所做的不只是创造美，更是创造一种生活方式，引导人们诗意悠然地生活。我们不能对物质予取予求，唯愿可以追求健康与精神食粮的饱满和富足。在齐瓦颂，与君共享最美妙的时光。

愉悦　心安　平衡　东方　美学　修身　养性

1.3.1.2　合同拟定与签署

合同的拟定和执行是具体到商业层面上的操作，但双方的责任一定要厘清，具体内容可以用附加条款来约束。

1.3.2　设计的开始

1.3.2.1　设计概念的来源

图1-18为软装设计过程。

设计概念的来源主要依据以下三个部分：①甲方要求；②消费者需求；③品牌诉求。实地的勘测和甲方的设计要求是我们概念来源的主要依据。

图1-18　软装设计的过程

顾名思义，勘测就是勘察和测量。室内空间的生命力就在于人的存在和人的生活行为，作为室内软装的勘察是设计师和室内空间的一次对话：室内的空间大小、结构细节、建筑材料、日照气候等都是设计师要用心揣摩的内容。在现场测量并标记出来要设计软装的占地面积、详细尺寸等。对于室内的建筑结构设计师需量好室内的具体尺寸，条件允许的话最好用照相机和摄像机来作为勘测的资料补充手段（见图1-19）。

甲方所提出的设计要求通常也是我们所说的空间性质，是指需要考虑设计的空间的特性、用途、功能分别都是什么。不同的空间性质可以在空间六个界面装修不变的前提下，仅依据软装品不同的类别以及围合形式产生。比如，在同一个空间内，餐椅、餐桌能够营造出就餐空间；茶几、沙发能够营造出会客空间；办公桌、转椅能够营造出办公空间。此外，不仅是大件家具，还可利用其他小件的软装物品来改变空间性质（见图1-20、图1-21）。

图1-19　测绘工具

图1-20　就餐空间

图1-21　洽谈空间

空间性质的改变事实上需要研究人在该空间活动的行为本身的生理需求和心理需求。我们常说以人为本，尤其在软装设计上特别需要加以强调。因为所选择的每件物品和使用者都是近距离的接触，有的需要视觉接触，有的触觉接触，甚至味觉以至到整体感觉，是一个多维空间的感知。虽然每件所选择的产品或是艺术作品都经过相关设计师“以人为本”的设计，但是空间的组合关系是由软装设计师来控制的。就如同拍摄电影时的导演一样，每个演员都是精挑细选的，当大家进行对手戏时对于整体操控就需要把握，所以还需要了解人的行为与空间、与各物品之间的关系。

设计概念的来源主要依据客户要求和设计师的灵感。甲方的需求及所要达到的目标是我们设计的主要根据，在此基础上软装设计师从相应空间的使用要求、与室内设计风格相协调、软装品的搜集等几个方面因素来进行判断，各种各样的信息不断地跳跃，最后在设计师的头脑中形成明晰的概念，这些概念始终来源于细致的观察和缜密的思考，以及从业经验的专业素养的积累。在与客户深入地交流探讨之后就可以确定概念，明确以后的工作。另外就是甲方品牌的形象诉求，比如一个美容院采用一种新古典的设计风格，这种风格也符合大部分来消费的人群的诉求定位，因为软装设计风格是一种样式和语言，能够代表时尚前沿室内物品的形态以及布置摆放形式。为了能够得心应手地操控，我们要熟知各种设计风格的形式原因以及特点等。了解各种设计风格的细节、形式的特点，确实是事半功倍的软装设计工作方法（见图1-22）。

图1-22　美容院设计风格的演绎

1.3.2.2　设计策略面面观

软装设计中设计策略与其他类型的设计项目一样要寻找设计内在的规律，这种规律最主要的就是理解与了解消费者，对他们的需求要充分了解，然后做出比消费者（使用者）需要的更好的设计。那么怎么获得消费者的需求呢？这就需要几个方面的配合，如设计师的亲自调查、设计空间的感受以及与使用者的交谈等。这些都能帮助设计者获得准确的需求信息，将使用者的内在要求可视化、信息化、数据量化，获得最真实的设计依据（见图1-23）。(www.daowen.com)

设计策略就是解决问题。此次软装设计的目的是什么？要解决什么样的问题？软装设计的过程中一定要不断地反思这些问题，提炼主要的关键词，贴在醒目的位置来提醒设计师：不要在凡庸的事物中忘掉最初的根源、不要在软装设计的深入中迷失设计的方向（软装设计细小物件的统筹是一个非常考验人的工作，见图1-24）。

①独立思考，勇于行动。

②看问题的本身，搞清楚问题背后的各种因素。

③发散思维、广泛考虑软装设计对策的各种可能性，在其中优选，作出假设和分析，核对实际项目的问题，得出最优化的软装设计思路。

④掌握软装设计的基本流程，把大的目标设计成阶段性的小目标，一步步地去设计实现。

⑤软装设计的策略流程：首先是做基本的市场分析，在商业软装中一定要先了解和分析竞争对手；其次是对自身的分析，从自身的优、劣势两方面来找寻设计的出发点；最后是对目标消费者的分析和了解。前面的这几项了解也是设计师设计灵感来源的出发点，然后就可以进入设计的展现部分了，整体氛围要达到意境的描述，设计细节的处处呈现，最后到软装设计的整体实施，更要注意软装细节的落实和对完美的追求（见图1-25）。

图1-23　设计程序与策略

图1-24　软装设计细节

图1-25　SWOT图

1.3.3　设计概念的表达

在设计概念最终确定以后，大致可以分为以下几种方式提出。

1.3.3.1　软装手绘草图

软装手绘草图是一种非常实用并有说服力的设计工具，对软装设计的交流和探索很有帮助。软装手绘草图是设计决策的重要组成部分之一，软装手绘草图常常在设计的初期阶段和与甲方的沟通阶段使用。在设计概念的研究和探索阶段，我们利用草图将软装品在空间中的关系表现出来，非常便于我们在设计过程中的头脑风暴或概念展示。软装手绘草图需要表现基本的空间造型、结构、阴影或投射灯原理，还要考虑材料、肌理、色彩表现等。再加上文字、实物图片的指示作用，清晰地表达设计意念，它是最快速表达设计意念和与甲方沟通时最便利的交流方法（见图1-26）。当然现在手绘草图可以有多种选择：纸张、数位板以及绘图软件都可以有效地表达。平时多做一些手绘的练习也可以提高我们对软装的理解力、想象力和整体造型的表达能力（见图1-27）。

图1-26　手绘中色彩的快速表现（张心）

图1-27　手绘板设计表达

1.3.3.2　示意效果图

效果图通常从视觉和材料上共同表达产品的创意以及设计概念，有些甲方喜欢看到设计方案像图片一样的效果，或有比较重要的场所空间时，设计师也会提供一些制作非常逼真的效果图来表现。这需要花费大量的时间来建模渲染效果。

做软装效果图也可以用草图大师软件把主要的空间架构显示出来，然后把陈设品放置在相应的位置，效果直观，特别是总体的空间感比较好（见图1-28）。

现在我们经常采用的方法是：在设计风格确认后，以空间的整体构思、性质以及类型为依据，把参考图片排版成图版向甲方汇报、交流。甲方可以根据图片分辨内容，领会设计师的意图，理解设计师的设计理念。这也要求我们要有大量的素材库，特别是家具、灯具和饰品类（见图1-29）。

1.3.3.3　结构装配图

结构装配图是一种使用标准数字模型和工程图纸对设计方案进行准确放大图示的方法。很多软装概念的表达会涉及结构细节等，这时就需要绘制三视图和结构装配图。结构装配图可以根据实际情况来绘制，比如特殊家具的安装、各个位置的形态、固定位置等。

图1-28　草图大师做的室内软装架构表达

图1-29　餐饮空间的效果图（陈游东设计）

1.3.3.4　设计平面图

设计师只需在软装方案概念阶段按照需求调整平面图。在平面图中，需要标识各空间内大件软装品的数量、尺寸等，可忽略不计图中如台面小摆件等过小的物品。而显示大件软装品的具体信息、使甲方合理控制成本造价以及感受空间的具体效果则是平面图的主要作用（见图1-30）。

图1-30　住宅软装平面设计图（何永胜设计）

1.3.3.5　影像视觉等新媒介

影像视觉方法是将图片图像、人物和感官体验等抽象元素混合制成影片并发布于其他新媒介，充分展示软装设计在未来场景中的种种细节和感受，体现软装设计在特定环境下的价值。影像视觉与新媒介的方法不仅展示出软装设计的静态形式，还可以展示出未来使用者的反应，比如人和设计的交互反应情绪等。影像视觉的方法能帮助我们将未来的设计体验与情境视觉化，展示软装设计空间的直觉感受和空间的潜在用途及其对未来生活带来的影响。

在软装设计中影像视觉方法是最直观的一种方法，设计师可视情况进行选择应用。这种方法由于以大量的人力和时间为基础，一般在投标项目中应用广泛，能够彰显出公司对细节的把控能力和整体实力。

当然，以上几种表现形式我们经常会综合起来利用，最终的表现效果要打印出图、文本装帧。总的来说，要用通俗易懂的语言来向甲方介绍软装的基本形式、布置情况、概念和软装的功能以及对未来的设想和维护。