选择合适的模式设置好安静学习空间后,图书馆馆员需要对这一空间进行管理和维持。图书馆可以采用以下几种方法来开展空间创建和管理。
1.制定噪声级别和使用规则
图书馆需要对图书馆声音标准制定明确的规则和准则。设置安静学习空间的前提就是对图书馆空间内噪声级别进行划分,明确各级别声音的具体要求,制定违反规则的惩罚措施等。图书馆对允许的声音级别至少应分为安静和团队两个级别,有条件的图书馆可以分为团队、友好交谈和安静3个级别,或者对安静级别再进行安静、寂静细分。每个级别内对交谈、手机使用、饮食、耳机、键盘声等都需要制定明确的规范要求。除了对声音的规定外,安静学习空间也需要根据实际情况制定一系列的空间使用规则,如预约机制、使用附加守则等。
2.根据馆舍实际选择合适的空间模式
安静学习空间根据空间所占馆舍面积大小有不同的设置模式。从设置难易程度来说,安静楼层、安静学习区域是最简单的创建方式,图书馆只需要将特定楼层或某一区域放置安静学习标识、张贴安静学习规则即可完成安静学习空间的设置。安静学习室需要图书馆在建造时就设计出相应的房间,或者将一些现有的房间改造成安静学习室。而学习亭和阅览桌需要图书馆进行家具和设备采购。
从图书馆空间重塑角度出发,划分安静学习区域、改造安静学习室,以及放置学习亭和阅览桌都需要对现有空间进行考量后开展。安静学习区域的划分选择需要与团队学习室、报告厅、信息共享空间、创客空间等容易产生噪声的区域保持一定的距离。通过将现有房间改造为安静学习室也需要选择角落或较偏僻的房间。放置学习亭和阅览桌的位置也需要与一般学习区域和团队学习区域距离较远。
3.设置明显的安静学习空间标识(www.daowen.com)
安静学习空间需要有明确的标识以作区分,图书馆需要在区域墙面、走廊、房间门、阅览桌桌面等多个位置张贴或放置标识和宣传海报。最简单的方式就是用文字标识进行提醒或警示,标识需着重体现安静并附上简要说明,如“本区域为安静区域,请有对话需求的读者移步其他区域”“本区域禁止交谈、手机声、键盘声”等提示。有条件的图书馆还可以设计“安静”图标贴纸张贴在空间各处,对于声音控制的具体规则也可以设计禁止对话、禁止手机通话、禁止键盘声等图标贴纸张贴在各处。为了帮助读者间的相互监督,图书馆还可以提供安静提示卡片供读者提醒违反规则的其他人使用。
4.建立馆员巡查队伍,联合学校保卫部门和学生团体开展监督
除了鼓励读者相互监督之外,安静学习空间的维护还需要图书馆馆员起到充分的监管作用。图书馆馆员不仅需要对读者的投诉进行及时处理,同时还需要开展分时段巡查,及时制止安静学习空间内的噪声,对违反安静学习空间日常使用规则的读者进行劝阻。图书馆还可以聘用学生监察员开展噪声监督,同时联合学生联合会开展噪声规则宣传和推广[77]。对于屡劝不改的读者,图书馆可以采取一些强制性措施如联合学校保卫部门进行劝阻、对读者入馆次数进行限制等手段来维持良好的安静环境。
5.采用技术手段开展空间创新配置
为了更好维持安静学习空间的安静环境,有条件的图书馆还可以采用多种设备和技术手段来监测和维持安静环境。对噪声的监测可以在安静学习空间内设置噪声无线监测系统,还可以将噪声分布情况和图像通过大屏幕呈现在读者面前起到监督的作用[78]。同时,在合适的条件下,安静学习空间可以设置手机信号或网络信号屏蔽装置,不仅从源头防止读者在安静学习空间内使用手机铃声和通话,还可以创建一个无网络环境,帮助读者放下手机更加沉浸式地投入阅读和学习中去。
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