早在2004年美国研究图书馆协会(Association of Research Libraries)公布的一项调查报告表明,美国近1/3的协会成员馆开展了学习共享空间服务。截至2012年,中国112所“211工程”高校已有超过半数的图书馆开展了与学习共享空间相关的服务[23]。史浏榕对国外9所大学图书馆的信息共享空间/学习共享空间建设情况进行了汇总,见表5-3[24]。
1.美国北卡罗来纳州立大学詹姆斯·B.亨特(James B.Hunt Jr.)图书馆
2013年1月启用的北卡罗来纳州立大学詹姆斯·B.亨特(James B.Hunt Jr.)图书馆(以下简称亨特图书馆)是一所为该校工程、纺织及理科学系师生特别建造的新概念图书馆,2.2万多平方米的空间只存放约3万册书和期刊供借阅,150万藏书收在馆内地下自动密集储存库,其余创新空间全是悉心为学习与互动教学而设,且配备了先进的科技设施。北卡罗来纳州立大学以这标识性新馆显示该校对学生学习的重视和教育愿景[25]。亨特图书馆使用了仓储式书库(书虫,BookBot)来储存大量藏书,以最大限度地在馆内拓展用户学习空间。
这座新馆同时也获得了2013年AIA/ALA图书馆建筑奖。亨特图书馆重新定义了图书馆的学习区域,为用户提供了研习室、创客空间、实验室以及共享空间。亨特图书馆三层设置了新生代学习共享空间,共享空间里既有开阔的阅览区,也有游戏实验室、视觉实验室、创意工坊及各种数字媒体的制作场所。新生代学习共享空间各实验室之间没有围墙的阻隔,整个共享空间呈现出开放一体化的格局,方便学生在不同功能区域之间转换[26][27]。
亨特图书馆在学习空间设计方面吸取了其他图书馆的优点并形成了自己的特色。主要表现在以下几个方面[28][29]。
(1) 增加讨论室。该馆设置了100间大小不同的讨论室,除了配备视频会议的传信设施和笔记本电脑、屏幕(一两个)外,更将室内的三侧墙面皆设置成可供书写的板面,增加学生讨论的方便性。室内亦用懒人椅取代一般桌椅,让学生更自在地进行讨论。
(2) 增加开放式讨论区。开放式讨论区是学习区中最受欢迎的地方,除了有多样、舒适和可移动的桌椅之外,另以可移动的白板来围隔空间,形塑弹性和便利的讨论空间。
(3) 重视不同使用者的需求。特别为研究生设置学习区(Graduate Students Commons),没有一般的研究小间,而是在开敞的空间中设置可供讨论、研读和休闲的沙发和桌椅,学生须凭卡才能进入。教师也有类似的专属空间(Faculty Commons)。
(4) 丰富多样的各类座椅是该馆的重要特色。全馆有 75 种不同形态的 1 750 张座椅,大部分是一般的阅览座椅,散布在馆内各处,让学生或教师可依自己的喜好和需要选择适当的阅览椅,各种有趣和可移动的座椅是吸引学生或教师来馆的重要诱因之一。
(5) 大型的阅览空间。为解决学生在考试期间密集来馆的现象,馆方也设置了较大的阅览空间,将一般的教科书和参考书放置在四周的书架上。虽然桌灯增加了阅读的氛围,但宽大的桌面使得讨论行为仍多于一般的阅读。
(6) 重视休闲空间。馆中较低的楼层多提供学生社群性的学习活动,楼层越高使用功能越单纯。在顶层特别设置了可以眺望洛丽湖的室外阅览休闲区,那里也是欣赏夕阳的最佳场所。图5-6所示为亨特图书馆顶屋室外阅览休闲区。
2.美国爱荷华大学图书馆学习共享空间
美国爱荷华大学(The University of Iowa)图书馆是信息共享空间的发起者,近些年信息共享空间逐渐转变为学习共享空间。学习共享空间位于爱荷华大学图书馆总馆一层,其总面积为3 437平方米。春季和秋季学期开放时间为每周5天,全天24小时开放。凌晨1点至上午7点半期间,图书馆所有入口都关闭,只能使用校园卡进入。
爱荷华大学图书馆学习共享空间中有一个“精神食粮”(Food for Thought)咖啡吧、一键按钮工作室(One Button Studio)、多个小组学习房间和区域等。
学习共享空间内有24个小组空间,其中18个是私人小组房间,6个是开放小区区域。私人小组房间中有16个是彩色私人小组房间,2个是大型私人小组房间。这些私人小组房间均带有玻璃墙面(可用作书写平面)。彩色私人小组房间标记为红色、橘色、绿色和蓝色四种颜色,分别是红色(1110~1113房间)、橘色(1114、1115、1117、1118房间)、绿色(1130~1133房间)、蓝色(1150~1153房间),这些房间均适合6人使用。房间内配有52英寸的LCD显示器、HDMI接口和VGA接口、2个USB端口和4个电源插座。彩色私人小组房间拥有3种不同的家具装置,包括一系列的可移动桌椅、一张带轮脚的小桌子和4把带轮脚的椅子,以及一张靠墙的大桌子和5把可移动的椅子。(www.daowen.com)
2个大型私人小组房间位于大厅南部,分别是1103和1105房间,适合12人使用,这两个房间还可以组合成一个适合24人使用的大房间。房间内配有80英寸的LCD显示器、HDMI接口和VGA接口、2个USB端口和4个电源插座,以及一台苹果电视[30]。
24个小组空间中其余的6个空间是开放小组区域,适合6~8人使用,目前减少到4个开放小组区域,分别是A、C、D、E。这些区域分散在“精神食粮”咖啡吧附近、台式计算机摆放区旁和学习共享空间的角落里,与周围的空间无缝地融合在一起。每个开放小组空间的电子硬件设施与大型私人小组房间相同,但它们的布局各具特色,风格各不相同。开放小组空间有两种布局:第一种布局包含一个半圆形的隔断台,隔断台的内边缘摆放着一半圈的沙发,它的对面有一台80英寸的LCD显示器,中间有一个小型咖啡桌,隔断台的外边缘摆放着几把柜台式的座椅;第二种布局是由一台80英寸的LCD显示器和7把带小桌的软座椅组成,这些软座椅可以来回移动,摆出不同的样式,以满足更大的小组需求[31][32]。
爱荷华大学学习共享空间拥有90台台式计算机、62台双显示器工作站、28台快速工作站、3个打印站和9台平板扫描仪。计算机被放置在各种大小不同的桌面上以满足学生的集体工作和独自工作的需求。双显示器工作站按集群的形式摆放在一起,并由隐蔽隔板分隔开。快速工作站是为那些需要在短时间内快速登录计算机打印作业、查看教室位置或查看图书馆馆藏书目所在位置的学生而准备的。爱荷华大学图书馆在学习共享空间中还设置了“一键工作室”(One Button Studio)。“一键工作室”是一个用来练习演示文稿、联系面试等进行一键录像的工具。读者只需要携带一个带USB接口的存储装置即可一键进行录像。
与此同时,爱荷华大学图书馆学习共享空间已经在小组空间内引入了大量的具有创新性的课程活动、项目、指导和研讨会,并鼓励教职工优先在小组空间内安排一次性课程,并根据所讲授的课程设计课后任务[33]。
3.加拿大皇后大学图书馆学习共享空间
位于加拿大安大略省的皇后大学(The Queen’s University)是安大略省第二古老的大学。学校的斯托弗(Stauffer)图书馆2003年4月开始规划建设学习共享空间。2005年3月,图书馆出台执行纲要,2005年9月正式开放。由于学习共享空间是基于师生信息素养、大学课程学习、培养学习型社区需要而建立的。其主要目的就是提供基础的信息服务、提供一个特定的场所。场所内通过各种各样的工作间、计算机室和技术来满足个人和小组研究的需要。在这个整合好的学习环境里,通过正式的和非正式的指导项目以及参考咨询,帮助并强化信息技术的使用。这一模式下潜在的基础是培育学生的信息素养。
加拿大皇后大学斯托弗图书馆的学习共享空间(Queen’s Learning Commons,QLC)位于皇后大学斯托弗图书馆一层。它是在信息共享空间的基础上进行革新,把学校的应用技术中心(Adaptive Technology Centre)、信息技术服务中心(IT Services)、学习策略发展中心(Learning Strategies)、写作中心(Writing Centre)以及图书馆(Queen’s University Library)5个部门的服务整合到图书馆的学习共享空间中,其中学习策略发展中心和写作中心也可以统称为学生学术成功服务中心(Student Academic Success Services,SASS)[34]。
学生学术成功服务中心位于图书馆一层东北角,应用技术中心位于东南角,与应用技术实验室一起。五个部门的服务人员在图书馆内的同一个层楼面向读者提供学习指导和帮助,每个部门又有各自的服务向导和在线帮助,为学生的学习提供了强力的支持[35]。
与此同时,学习共享空间还提供不同形式的小组活动室,主要有以下几个活动室:学习策划工作室,由学习策划中心为学生提供学习技巧、考试技巧、学术目标规划、学习安排等方面的指导与训练;写作工作室,设置适合于大学生和研究生阶段的相关写作课程,由写作中心为读者提供全面的写作指导;残障服务中心,提供适合残障学生使用的各种技术资料和预先制作好的表格,以便于残障学生获取;学生指导室,对一些学生进行一对一的指导和帮助;计算机技术指导室,由学生助理为学生提供计算机软硬件相关知识的指导与训练,比如软件工具使用方法、电子表格使用技巧、演讲稿制作与演示等;图书馆参考咨询室,由图书馆负责提供图书馆使用方法、数据库检索技巧、网上资源获取、学习资料参考指导等服务[36][37]。
宋惠兰对图书馆学习共享空间提供的具体服务内容进行了整理,见表5-4。
表5-4 斯托弗图书馆学习共享空间提供的服务内容
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