张宏亮是江西省某中职学校机电专业的毕业生,如今,他已经成为江西省×县远近闻名的青年个体户,被人们尊称为“维修大王”。

2010年中职毕业的时候,张宏亮开始思索自己的未来,做什么呢?有一天,他在街上行走,看着路边各式各样的广告牌,他忽然想到:为什么不发挥自己的专业特长开一家机电维修店呢?想到这里他很兴奋,差点撞到来来往往的行人。回去之后,他把自己的这个想法和家人商量了一下,家人也很赞同他,既然学了这个专业,就不能荒废了,既然张宏亮有这个创业的决心,那何不支持他呢?

张宏亮很感激家人的支持和鼓励,于是开始着手市场调查,这个时候的张宏亮,天天不是往街上跑就是深入农村,搜集信息,分析市场。他认为现在几乎每家每户都有风扇和洗衣机等电器,尤其是在农村,有专业知识的维修部比较少见,大多数的维修人员都是半路出家,有的时候人们为了修电器还得专门进城,来来回回很不方便。(www.daowen.com)

于是张宏亮筹集了一部分资金,在××镇开了自己的第一个维修部,当然,张宏亮的事业并不是一帆风顺的,最初的几个月只有零零星星的生意,几个月后,他意识到不能这样等着顾客上门,应当主动上门服务。于是他打出了联系方式,亲自“出诊”。一次,该镇有一位养虾老板从外地购回了15台增氧机,当投放到两口虾塘使用时,才发现所购的产品全是不合格的,不能供氧,眼看虾苗将缺氧窒息而死,养虾老板愁眉不展,这个时候他想起了张宏亮,于是赶紧拨打了张宏亮的电话,接到电话时,张宏亮正在因病打点滴,但是听到老板面临的困境,张宏亮顾不得自己的身体,赶紧带着维修部的几个人赶往几十公里以外的虾池进行抢修。为了保证虾苗不因缺氧而死,他们修好一部,就投入使用一部,连饭都顾不上吃,终于抢在最缺氧的时段前将15台机器全部修好,使老板挽回了20万的损失,可就这个时候,由于体力严重透支,张宏亮昏了过去。他的这一举动,感动了很多人,大家都说张宏亮这个人老实厚道。人们的口碑成了张宏亮最成功的广告,一传十,十传百,附近的很多水产养殖户都与张宏亮签订了合同,现在的张宏亮遍地开花,在许多村镇开设了自己的维修点,创业近十年,张宏亮已经累积了资金50万,而他的个人信誉成了他最有力的名片。

点拨 诚实守信、为人厚道一直是中华民族的精神瑰宝,这种精神永远不会过时,案例中的张宏亮,就是用自己的精神打动了顾客,他秉承着一颗服务顾客的心,一心一意为顾客服务,顾客自然对他大加赞赏,同时也成就了自己。有句话说得好:“做生意说到底就是做人,人做好了生意也就做好了。”正是凭着诚信经营,张宏亮的生意伙伴越来越多。创业的过程是一个艰难的过程,在这个过程当中,我们要耐得住寂寞,扛得住困难,秉承着一颗一心为顾客的心,诚信做事,宽厚待人,就一定能够获得成功。