在招聘的过程中,笔试也是很重要的一个环节。笔试是指用人单位以书面形式进行的一种面试,其主要目的是考查应聘者是否具备招聘岗位所需的知识和技能。

1.求职笔试的种类

(1)专业考试。对于有一些专业性要求比较高的岗位,需要通过笔试的方式再次对毕业生的专业水平进行重点考核。例如,外贸外资企业招聘职员要考外语水平,医院招聘护士要考护理专业知识,食品检验员考食品检、化验知识等。

(2)心理测试。心理测试是特殊职业对某些心理特征有一定的要求,对招聘人员进行心理素质的测试。一般用事先编制好的标准化问卷对被试者进行考核,根据完成的数量和质量来判定其心理水平或个性差异的方法。主要考核应试者的态度、兴趣、动机、智力、个性等心理素质。有些用人单位还对应试者进行智商测试,智商测试的目的主要是考查应试者的观察问题的能力、综合分析能力、思维反应能力。

(3)技能测试。技能测试主要是考核毕业生能否熟练操作和使用招聘岗位所要使用的设备这方面的能力。

2.笔试前的准备

(1)知识准备。毕业生在校期间应努力学习,掌握专业知识和技能,不能指望“临时抱佛脚”,靠猜题押宝取胜。注意多方面的知识积累,多了解社会新技术、新信息,了解专业行情和应聘岗位应具备的知识。

(2)保持良好的心理状态。求职笔试虽然不同于高考,但它是用人单位挑选招聘人选的重要参考。参加笔试,需要良好的心理素质。临考前,要树立信心,调整好心理状态,保持充足的睡眠和良好的情绪,以充沛的精力去参加考试。

3.应对笔试的方法和技巧

(1)增强自信心。缺乏自信心往往会导致笔试怯场。应聘笔试与高考不同,高考是“一锤定音”,而求职考试万一失败还可能会有多次机会。考试前适度放松心情,克服自卑心理,增强自信心,以最好的精神状态去应试。

(2)掌握答卷技巧。要合理安排答题时间,拿到考卷先预览题目,了解题目数量和难易程度,以便掌握答题的速度和顺序。审题要认真,注意不偏题、不漏题。答题卡和数目要一一对应清楚,避免错题。应聘特殊性岗位的考试要按特殊要求答题,例如,一些需要细致、严谨作风的岗位,招聘单位主要关注应试者的认真、细致的作风等;对应具备创新意识的岗位,用人单位则关注的是答题的创新意识和开拓意识,如若遇到这种情况,考生深思熟虑后可大胆答题。

某知名企业招聘经理秘书,求职信和简历雪片般飞来,而该经理对性别、相貌,甚至外语都没有特别的要求,他只要求秘书做人和做事都是个能够令人信赖的人。

在对简历进行了初步的筛选之后,通知了15位候选人来面试。面试约定在上午10点钟,其实在面试前还安排了笔试,但并没有在电话中提醒应聘者。笔试也没有设监考人员,由应聘者自行答题。

结果,有5位没有带笔的应聘者首先被淘汰出局。公司在笔试考场入口处准备了签到表,由各人签上自己的名字和到达的时间,旁边仍然无人监督。结果有4人因签了与实际情况不符的虚假到达时间而被淘汰,2人因迟到被淘汰,还有2人因在考试期间跟外界通电话被淘汰。余下的3人,考官仔细阅读了他们的试卷和求职的资料。一人试卷答得不错,字体棱角分明,但卷面不够干净;一人试卷答得不理想,但所带来的以前写的作品不错;最后一人试卷答得中规中矩,字体俊秀,虽然没有带来以前发表的作品,但在答题时十分有条理。

最终公司选择了最后的那个应聘者。后来的事实表明公司没有看错人,他的工作得到了经理的好评。

点拨 笔试考察的不仅仅是你对专业知识的掌握,更多的是你在日常生活中养成的良好习惯,而这些习惯都会成为你成功就业的法宝。

模拟实训

模拟面试

步骤一 教室设计为面试间,由教师组成面试考官组。

步骤二 设置不同的岗位,面试考官根据不同的岗位提问考生。(www.daowen.com)

步骤三 根据考生面试的表现评分。

步骤四 学生根据面试时自己的表现,总结不足之处,以备今后改正。

头脑充电

如何应对电话

随着科技日新月异的发展,求职途径也越来越多元化,越来越丰富。当我们获得招聘信息时,也许会通过电话与用人单位进行初次会晤。所谓“未见其人先闻其声”,学会如何打电话是每一个即将走向工作岗位的人应该具备的技能。

场景一:与用人单位的“初次会晤”

某人下午5点多在报摊上买了份招聘类报纸,查阅到了一个心仪职位。为在第一时间与招聘方联系,就立刻拨通了对方电话:“喂,请问是××公司吗?我看了报纸,想来应聘……”还没等她说完,对方就表示人力资源部负责人正在开会,且下班时间快到没空细聊,但还是记下了她的手机号码,表示第二天会联系她。

求职指南:位求职者没有在合适的时间找到合适的人,主动致电变为了被动等候,是一次很失败的电话应聘。正确的电话应聘应该注意以下几点。

(1)时间。上午9:30～11:00以及下午1:30～4:30之间较为合适。

(2)负责人。招聘信息上一般都会注明联系人,拨打电话后一定要准确地说出负责人,避免转接或误接,防止给人留下糊涂的印象。

(3)保持通话的畅通。有时候,求职者尚未做好充足的准备,未选择安静、信号好的环境,便急急忙忙打电话过去问,一旦用人单位提出一些问题便支支吾吾,答非所问,给用人单位留下不好的印象。

逻辑清晰。在拨打电话之前,要理清自己的思路,将自己的个人情况准确无误地表达出来,与用人单位的通话思路清晰,给人留下良好的印象。

场景二:应对招聘公司的“突然袭击”

某人正逛街,突然接到某公司的电话面试。此时周围有商场背景音乐和人群的嘈杂声,对面试不利。于是该求职者非常礼貌地告诉对方:“不好意思,我正在外面,环境比较吵闹,是否能过10分钟给您打回去?”对方应允,并留下电话。

求职指南:多企业在收到简历后,为节约时间,会先通过电话面试做初步筛选。电话面试会准备几个目的性问题,用以核实求职者的背景,考察求职者的语言表达能力。通话时间一般在15～20分钟左右。不管企业是否有电话面试环节,为获取胜率,求职者最好还是做好充分准备以备不时之需,这样当突然接到来电时就可顺畅对话。若接电话时正好有事或不方便,上面这位求职者的做法值得借鉴,同时也可利用“时间差”来理清思路。此外,电话面试还应做好以下几点。

(1)在手边准备纸和笔。电话中,招聘人员会说明公司的详细地址,所以必须用到纸、笔来记清楚。有时公司会出一些小技术题或逻辑题请应聘方回答,手边有纸笔可方便记录和计算。

(2)注意语速。人的语速有很大差别,注意尽量配合面试官的语速。若面试官语速相对较慢,你就该放弃一贯快速的说话方式,转为和对方语速同步。同时注意不要抢话,要等对方提问完毕后才回答。另外,回答时不要滔滔不绝,也不能只答“是”或“好”。

(3)控制语气语调。在通话时要态度谦虚、语调温和,语言简洁、口齿清晰。并且语气、态度也应该配合对方,这样有利于双方愉快地交流。